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“… una calle angosta y oscura, …”(l. 12) En el texto, entendemos por angosta:

“Tenía los reflejos entumecidos por la ginebra, …”(l. 19) La palabra destacada, en el texto, signifi ca:

Toda vez que se aborda qualquer questão, pode–se enfatizar os prós e contras. Quanto às limitações do recrutamento e seleção internos, correlacione as colunas dos tipos de limitações às suas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1– Pessoas conectadas à cultura.
2– Relacionamentos em conflito.
3– Excesso nas promoções.
( ) “Princípio de Peter”: o bom desempenho no cargo é premiado com movimentações verticais até atingir uma função que o seu desempenho fica aquém do esperado e o funcionário estaciona.
( ) Evoluções sucessivas de um funcionário até que este se torne incompetente em relação ao cargo alcançado.
( ) “Ideias viciadas” após um certo tempo trabalhando numa determinada organização.
( ) Pessoas não estão com o mesmo propósito de tomar decisões acertadas para promoverem um trabalho de qualidade.
( ) Dificulta o rendimento global da organização.

O endomarketing visa a manter todos os integrantes da organização plenamente informados sobre a sua cultura, política, objetivos e diretrizes. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Visando à educação e à cultura organizacional, projetos de endomarketing têm que valorizar o ser humano e melhorar o grau de comprometimento das pessoas.
( ) Os projetos de endomarketing são essencialmente sistêmicos.
( ) Os projetos de endomarketing ganharam força, pois diminuem os custos com propaganda e publicidade.
( ) Endomarketing é a tarefa bem–sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores.
( ) Atitudes de endomarketing são decisões da alta direção da empresa, no sentido de proporcionar um maior e melhor nível de informação aos acionistas e de integrá–los ao mercado externo.

Um dos compromissos do gestor de pessoas é entender a organização e sua cultura e, assim, conseguir uma atuação estratégica e ganhos significativos na qualidade do seu trabalho. É algo que engloba toda a organização. Sobre os elementos que constituem a cultura organizacional, analise as assertivas abaixo.

I. O ambiente organizacional engloba também aspectos informais, tais como sentimentos das pessoas e a maneira como interagem entre si.
II. As contraculturas são partes integrantes da cultura organizacional, no entanto, geram conflitos internos, pois tendem a rejeitar a cultura atual.
III. Os mitos organizacionais referem–se àquelas pessoas que representam os pilares da organização de uma forma positiva.
IV. Toda cultura organizacional tem diversas microculturas com filosofias próprias, mas isso não significa que elas sejam contra os princípios da empresa.

É correto o que se afirma em

Muitos especialistas em comportamento organizacional sugerem que as culturas organizacionais podem ser gerenciadas. Uma das maneiras é pela Administração Simbólica. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

O comprometimento organizacional está fortemente relacionado à satisfação no trabalho, mas com diferenças significativas. Para vários autores, o comprometimento vai muito além de uma postura de lealdade passiva para com a organização, envolve também um relacionamento ativo que busca seu bem–estar. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O comprometimento afetivo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização por não conseguir outro emprego.
( ) O comprometimento contínuo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização devido a ligações emocionais.
( ) Os valores dos funcionários não foram considerados nos estudos sobre comprometimento organizacional, apenas os da empresa.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado por uma forte crença e aceitação dos objetivos e valores da organização.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado pelo desejo do funcionário de se manter membro da organização.

Autores da área de Administração de Empresas e da Psicologia abordam, em suas obras, condições antecedentes dos conflitos. Nessa questão, serão abordadas quatro condições: ambiguidade de papel, objetivos concorrentes, recursos compartilhados e interdependência de atividades. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É condição antecedente de conflito a ambiguidade de papel quando expectativas pouco claras e confusas aumentam a probabilidade das pessoas sentirem que estão trabalhando para propósitos incompatíveis.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a percepção de que os grupos da organização têm interesses, objetivos, linguagem e maneiras diferentes.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a noção do funcionário de que os seus objetivos pessoais são incompatíveis com os objetivos organizacionais.
( ) É condição antecedente de conflito a interdependência de atividades quando um grupo de pessoas dependem uns dos outros para desempenhar suas atividades e alcançar seus objetivos.

Os seres humanos, desde o nascimento, vivem constantemente em interação com o meio ambiente. Influenciam e são influenciados pelo meio social. Treinamento, Desenvolvimento, Formação, Educação e Capacitação pertencem a essa interação. Com base nisso, analise as assertivas abaixo.

I. A educação pode ser institucionalizada e exercida não só de modo organizado e sistemático.
II. A educação profissional é o treinamento que prepara o homem para a vida em geral.
III. Desenvolvimento profissional é a educação profissional que visa a preparar e a formar o homem para o exercício de uma profissão.
IV. Treinamento tem por finalidade ajudar a alcançar os objetivos da empresa.

É correto o que se afirma em

A entrevista não possui uma única técnica, visto que existem várias formas de abordá–la, conforme os objetivos e as orientações dos entrevistadores. Em Psicologia, a entrevista é uma técnica amplamente utilizada em todas as suas áreas de atuação. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

Os psicólogos devem estar cientes das propriedades psicométricas de seus instrumentos, ou seja, devem ser capazes de avaliar a qualidade das medidas. Assim sendo, assinale a alternativa correta.

A psicopatologia pode ser definida como o conjunto de conhecimentos referentes ao adoecimento mental do ser humano, sendo uma ciência autônoma e não um prolongamento da neurologia ou psicologia. A psicopatologia do trabalho divulga aquilo que põe em perigo a vida mental do trabalhador. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

O acidente do trabalho constitui fator negativo para a empresa, para o empregado e sua família e para a sociedade. Muitos acidentes de trabalho ocorrem por falta de conscientização de gestores de pessoas e dos próprios funcionários. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A Lei nº 9.986/2000 dispõe sobre a gestão de recursos

humanos das Agências Reguladoras. A esse respeito,

assinale a alternativa correta.

Sobre o Processo de Ética Disciplinar, consoante Resolução CONFEF nº 137/2007, assinale a alternativa incorreta.

A qualidade total e a gestão da qualidade são decorrências da aplicação da melhoria contínua e são abordagens incrementais para obter excelência em qualidade dos produtos e processos. O objetivo da qualidade total é fazer acréscimos de valor continuamente e segue um processo composto por algumas etapas. Entre as etapas relacionadas abaixo, assinale a alternativa que apresenta a que não constitui uma etapa do processo de qualidade total.

“São os bens públicos não destinados à utilização imediata do povo, nem aos usuários de serviços ou aos beneficiários diretos de atividades. São bens sem tal destino, porque não o receberam ainda ou porque perderam um destino anterior”. Tal descrição corresponde a bens

Para construir um mosaico numa área de 32m², foram utilizados 420 ladrilhos do mesmo tamanho. Assinale a alternativa que apresenta a quantidade necessária desses mesmos ladrilhos para construir outro mosaico numa área de 40m².

Em relação ao sistema de freios, assinale a alternativa correta.

Leia atentamente o texto abaixo para responder às questões de 1 a 5.

Dor nas costas e má postura podem causar depressão Sentar inadequadamente na cadeira do trabalho, dirigir por horas e horas, e dormir em diversas posições são atos que, além de problemas físicos, podem desencadear outras doenças. Segundo pesquisadores da San Francisco State University, nos Estados Unidos, a má postura corporal piora o humor e pode até causar depressão. Para melhorar a qualidade de vida, Artur Hashimoto, treinador máster do CORE 360°, explica que exercícios básicos do treinamento funcional são capazes de fortalecer os músculos e ainda melhorar a qualidade de vida dos praticantes. E tudo isso em 30 minutos diários de atividades feitas de maneira bem simples. Um alongamento já é capaz de acordar o corpo e mantê-lo fortalecido para aguentar a rotina diária. “Além de ser uma forma de corrigir a postura e fortalecer os músculos de forma equilibrada, o alongamento é um ótimo estimulador do cérebro, e o faz liberar hormônios de bem-estar, como a serotonina”, diz, acrescentando que “o alongamento melhora a flexibilidade muscular, proporcionando maior elasticidade e redução de lesões”. Além disso, alguns exercícios específicos de treinamento funcional são ótimos para uma postura melhor. No caso, apostar nas atividades de estabilização no chão, como ponte e prancha, pode ser uma ótima opção. Tanto a ponte quanto a prancha (em decúbito dorsal, ventral e lateral) fazem parte dos exercícios isométricos, posições que ajudam a ganhar força e diminuir a sobrecarga nas articulações. “Tudo é uma combinação de um trabalho de fortalecimento com alongamento”, afirma Artur. Outra recomendação do profissional é apostar na liberação miofascial, que funciona como uma massagem, com o objetivo de acabar com os encurtamentos musculares que causam problemas na postura e na qualidade dos movimentos. Essa terapia corporal é de fácil aplicação, e o melhor, consiste em um resultado imediato e pode ser feita com bolas e rolos de espuma.

http://www.educacaofisica.com.br/index.php/ciencia-ef/canaiscienciaef/fisiologia/24925-dor-nas-costas-e-ma-postura-podemcausar-depressao. Adaptado.

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e em relação à classe das palavras, assinale a alternativa cujos vocábulos destacados apresentam, respectivamente, a mesma classificação das palavras destacadas na frase abaixo.
A legislação é um produto social.

As organizações não têm como objetivo a improvisação, nem tampouco deixam processos ao acaso. Elas possuem padrões, sistemas, normas, regulamentos, equipamentos e pessoas para transformar matérias–primas em produtos acabados ou em prestação de serviços. Os processos de aplicar pessoas, ou seja, de orientação, desenho organizacional e de cargos e avaliação de desempenho humano sofrem inúmeras variações entre as empresas. Com relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

As pessoas da organização que formam o corpo funcional contribuem para a instalação de um clima favorável que conduz a resultados. Alguns autores entendem que há três fatores: (1) equidade, (2) realização e (3) companheirismo que as pessoas desejam na organização e que contribuem para um clima positivo. Acerca desses fatores, analise as assertivas abaixo.

I. Companheirismo é a busca por relações amistosas, porque assim há maiores possibilidades de manutenção na posição.
II. Realização é saber que o reconhecimento positivo do trabalho funciona como agente estimulador.
III. Equidade é a percepção que os funcionários têm dos seus superiores quanto a ações justas na sua relação com a estrutura social: remuneração e avaliação de desempenho.
IV. Realização é entender que o melhor clima possível elimina o conflito, que só traz instabilidade e incerteza.

É correto o que se afirma em

Os costumes, as tradições e a maneira usual de fazer as coisas em uma organização dependem muito do que foi feito antes e do grau de sucesso que foi então alcançado. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

Muitas organizações estão migrando de sistemas tradicionais para sistemas baseados em competências. Essa tendência é mundial e tem sido seguida por empresas de todos os ramos de atividade e de todos os portes. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

Assinale a opção correta no que se refere à avaliação psicológica de acordo com a ética profissional.

No que se refere ao reconhecimento dos transtornos de personalidade em crianças e adolescentes, assinale a opção correta.

Pedro, de treze anos de idade, é usuário de cocaína e crack há cinco anos. Fugiu de casa, há 6 anos, depois de inúmeras brigas com o padrasto, sendo que, em sua casa, agressões e violências físicas eram recorrentes. Pedro não chegou a conhecer o pai, e o padrasto, Alcir, é dependente químico, gastando toda a economia da família na compra de droga e em apostas de corridas de cavalos. A mãe, Denise, que possui o diagnóstico de depressão e faz uso de medicação controlada, sofre violências físicas e psicológicas do padrasto de Pedro, afirmando não saber como sair dessa situação, á que possui, além de Pedro, outros quatro filhos com Alcir. Depois da fuga, Pedro passou a morar na rua, de onde tira seu sustento através de roubo, exploração sexual e tráfico. Há aproximadamente três meses, ele foi para um abrigo de menores. Considerando essa situação hipotética e os múltiplos aspectos a ela relacionados, assinale a opção correta.

Texto para as questões 15 e 16 Leandro, de onze anos de idade, cursa o 5º ano do ensino fundamental, mas, desde os oito anos de idade, apresenta dificuldades significativas no desenvolvimento das habilidades de leitura. A mãe relatou que Leandro apresenta dificuldades na fala e na linguagem desde que tinha três anos de idade, que sempre foi um menino ansioso, com dificuldades em acatar regras e limites, que fez uso de fralda até os seis anos de idade e que apresenta episódios atuais, esporádicos, de enurese noturna.

Considerando a situação hipotética apresentada acima, assinale a opção correta.

Texto para as questões 20 e 21

Eduardo, de vinte anos de idade, encontra-se internado em um hospital psiquiátrico há uma semana. De acordo com relato de sua mãe, o adolescente teve um "surto" ao saber das relações extraconjugais do pai e da existência de outra família, constituída por este, há mais de dez anos. A mãe relata que ficou "em choque" quando descobriu, passando duas semanas deitada, sem comer ou conseguir trabalhar. Neste período, foi Eduardo, o único filho do casal, quem cuidou de todos os compromissos da casa e da família, além da separação do casal parental. Segundo a mãe, depois que ela conseguiu, minimamente, retomar seus compromissos e afazeres, percebeu Eduardo isolado, calado, inapetente, sem hábitos de higiene, passando boa parte do tempo lendo e escrevendo. Desde então, Eduardo passou a ter dificuldades para dormir, ficando a madrugada lendo e recortando jornais. Nesse momento, ele dizia que precisava pesquisar "sobre novas conspirações contra ele e sua família". Passou a afirmar que alguém estaria interessado nos bens de sua família e que, por isso, queriam eliminá-lo. De acordo com a mãe, o filho passou a relatar contatos com indivíduos estranhos por 'comunicação do pensamento' e a dizer que as reportagens noticiadas no jornal – rádio ou televisão – escondiam mensagens e códigos que seriam úteis na solução da ameaça que estava sofrendo

Considerando as informações contidas na situação hipotética acima, é correto afirmar que Eduardo

Em relação à terceira parte envolvida em negociações para a solução de conflitos, assinale a opção correta.

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