O processo administrativo é formado por um conjunto de funções. Assinale a alternativa que apresenta essas funções.
A razão de existência de uma universidade pública consiste na execução de atividades de ensino, pesquisa e extensão, e, para assegurar o seu cumprimento, é imprescindível o atendimento às comunidades acadêmica e externa. Sobre ações que possibilitam qualidade no atendimento, analise as afirmativas.
- Tratar com presteza, insolência, paciência e respeito, indicam competências que podem ser percebidas e avaliadas pelos usuários.
- Reconhecer e respeitar as individualidades do usuário utilizando da ambiguidade para assegurar a imparcialidade no tratamento.
- Agir com apatia está relacionado também à entonação de voz, expressão facial e postura corporal, que podem ser percebidas pelo usuário do serviço como elemento negativo que afeta a excelência no atendimento.
- Transmitir infomações usando linguagem que adapta o vocabulário da mensagem aos interesses e às necessidades do usuário do serviço público.
Estão corretas as afirmativas
A gestão de documentos compreende o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando à eliminação ou ao recolhimento para guarda permanente. Sobre os objetivos de gestão de documentos, assinale a afirmativa INCORRETA
Assinale a afirmativa que NÃO apresenta integralmente às determinações das licitações para a execução de obras e prestação de serviços.
Conforme determina o Código Tributário do Município de Arujá:
Considerando o disposto na Lei Orgânica do Município de Arujá, de 5 de abril de 1990, responda a questão.
No que diz respeito aos servidores municipais, assinale a alternativa correta.
Considerando o Código Tributário Municipal de Arujá, quanto ao fato gerador, assinale a alternativa correta.
A empresa Serviços Totais Ltda. quer firmar acordo individual com os empregados para instituir Banco de Horas para compensação das horas extraordinárias. Para que esse acordo tenha validade, é preciso que seja pactuado
A empresa Banco do Bem verificou que determinada ação trabalhista foi distribuída perante o Juízo Trabalhista da localidade em que o Reclamante residia e não da localidade em que efetivamente prestava serviços. Diante desse quadro, o advogado da empresa deve apresentar
A alternativa que se mostra de acordo com a norma-padrão de concordância é:
Ciseski & Romão, em Autonomia da escola: princípios e propostas (2001), afirmam que o Conselho de Escola é um colegiado, normalmente formado por todos os segmentos da comunidade escolar, para gerir coletivamente a escola. Ele pode ser um espaço de construção do projeto de escola voltado aos interesses da comunidade que dela se serve. Segundo esses autores, a respeito do Conselho de Escola, é correto afirmar que
Segundo Libâneo, Oliveira e Toschi (2010), o exercício de práticas de gestão democrática e participativas a serviço da organização escolar que melhor atenda à aprendizagem dos alunos requer conhecimentos, habilidades e procedimentos práticos. O trabalho nas escolas envolve, ao mesmo tempo, processos de mudança nas formas de gestão e mudança nos modos individuais de pensar e agir. Em razão disso, de acordo com os autores, a formação docente
A pontuação encontra-se em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa em:
Para imprimir folhetos, uma gráfica trabalha com 5 máquinas,
todas elas imprimindo o mesmo número de folhetos
por hora. Sabendo que essas 5 máquinas imprimem
um lote de folhetos em 1 hora e 21 minutos, então, 3 dessas
máquinas imprimiriam o mesmo lote de folhetos em
Um terreno retangular ABCD foi dividido em 3 lotes, conforme
mostra a figura.
A área do lote ΙΙΙ é
A figura mostra as medidas internas, em centímetros, de
uma caixa na forma de um prisma reto de base retangular,
com 15 cm de altura
Sabendo que o volume dessa caixa é 21 000 cm3, então,
a área da face lateral, destacada na figura, é
Um usuário, a partir da conta [email protected], prepara um e-mail para comunicar um novo memorando aos
seus colegas de trabalho, conforme a imagem exibida a seguir.
É correto afirmar:
Segundo texto expresso da Constituição Federal, os Municípios
poderão constituir guardas municipais destinadas,
conforme dispuser a lei,
Segundo o Código Penal, o peculato é um tipo de crime
Afrodite é servidora pública e convivente com Hércules,
o qual tem submetido a sua companheira a uma situação
caracterizada como de violência doméstica. A
Lei no 11.340/2006 (Lei Maria da Penha), nessa hipótese,
dispõe que o juiz assegurará à Afrodite, para preservar
sua integridade física e psicológica,
No contexto do final do 3o parágrafo, a expressão destacada
no trecho – Apesar disso, uma grande parte ainda
mora com os pais ou outros parentes, dependendo financeiramente
da família. – exprime a ideia de
André e Daniel receberam uma mesma quantia em dinheiro.
Eles gastaram, desse dinheiro, a mesma quantia por dia durante
vários dias. Após 57 dias, André ficou com R$ 43,00,
e após 58 dias, Daniel ficou com R$ 29,00. O valor que cada
um desses rapazes recebeu foi
A média aritmética simples das idades de 32 pessoas
é 36 anos. Dez dessas pessoas têm 70 anos e dez têm
15 anos de idade. Considerando somente as demais pessoas,
se as mais novas têm 22 anos, a mais velha terá
uma idade, em anos, no máximo igual a
As agências espaciais da Europa e dos Estados Unidos apresentaram, no dia 10 de abril deste ano (2019), a primeira imagem do buraco negro no Universo, graças ao trabalho de 200 pesquisadores e oito telescópios de rádio interligados. Segundo cientistas que participaram do projeto, a descoberta comprova a Teoria.
(http://twixar.me/9jtK. Adaptado)
No dia 11 de abril deste ano (2019), o presidente equatoriano, Lenín Moreno, publicou vídeo nas redes sociais justificando os motivos que o levaram a revogar o asilo concedido ao fundador do WikiLeaks, o australiano Julian Assange, que ficou sete anos ocupando um pequeno quarto na Embaixada do Equador em Londres. O presidente afirmou que Assange tinha conduta desrespeitosa. Relatos de funcionários e pessoas próximas ao jornalista confirmam que ele
(http://twixar.me/9StK. Adaptado)
Um usuário da Internet está preparando uma mensagem
no seu programa de correio eletrônico, que tem as
seguintes informações nos campos de endereços
Sabendo que a mensagem foi enviada e entregue com
sucesso, assinale a alternativa que tem a afirmação
correta
As teorias do desenvolvimento referem-se, historicamente,
de modo predominante à criança e ao adolescente,
não tendo estabelecido, na verdade, uma boa psicologia
do adulto. Os processos de construção de conhecimento
e de aprendizagem dos adultos são, assim, muito menos
explorados na literatura psicológica do que aqueles referentes
às crianças e adolescentes (Oliveira, 1999). Embora
não possamos tratar de jovens e adultos universais
e abstratos, na perspectiva de Oliveira (1999), o primeiro
traço cultural relevante para esses jovens e adultos, no
contexto da escolarização, é
