Considerando a Escola do Processo Administrativo, assinale a alternativa correta em relação ao processo administrativo.
Aplica conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, buscando atender a seus requisitos; inclui a identificação de demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo; identifica as necessidades; estabelece objetivos claros e alcançáveis; adapta as especificações e os planos da abordagem às diferentes preocupações e expectativas dos . O enunciado faz referência à(ao):
Acerca do planejamento, é correto o que se afirma em:
Para a medição de desempenho é necessário antes que sejam estabelecidos os padrões de desempenho. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.
Em uma mudança de estrutura de departamentalização por funções para departamentalização por processos, deve-se considerar que:
Julgue os itens a seguir, relativos a noções de administração geral e pública.
Um gerente que avalia o desempenho de seus subordinados com base no modelo de avaliação 360 graus também deverá ser avaliado pelos seus subordinados e pares.
Julgue os itens seguintes, acerca de qualidade de vida no trabalho, critérios de departamentalização, análise e descrição de cargos, educação a distância e indicador de desempenho.
Um dos aspectos que deve ser considerado para a efetiva criação de um ambiente de trabalho com qualidade de vida é o fator constitucionalismo, que se refere ao grau em que os direitos do empregado são cumpridos na instituição.
Em relação à ideia de excelência e de preocupação com o atendimento ao cliente em serviços públicos, é correto afirmar que ela vem com:
A inexecução total ou parcial de um contrato administrativo enseja a sua rescisão, com as consequências contratuais e as previstas em lei ou regulamento. Nesse sentido, constitui um dos motivos para a rescisão:
A teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas identificou 3 necessidades básicas que as pessoas desenvolvem. Sua teoria propõe que cada indivíduo será, em momentos diferentes, influenciado por elas. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
As primeiras abordagens sobre liderança se concentravam
nas características e atributos pessoais, físicos, mentais e
culturais que pareciam diferenciar os líderes de seus
seguidores. Sobre esse assunto, marque V para
verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A teoria da liderança, chamada das Grandes
Personalidades, supõe que os líderes são iguais às
pessoas comuns, em termos de características
físicas e de personalidade.
( ) Estudos recentes mostraram correlação negativa
entre características pessoais, como por exemplo,
dominância, altos níveis de energia e de atividade,
com liderança eficaz.
( ) As primeiras pesquisas, em grupos pequenos,
procuravam avaliar o efeito de três estilos diferentes
de liderança no desempenho e satisfação dos
integrantes do grupo.
( ) As primeiras pesquisas, em grupos pequenos,
demonstraram que o estilo autocrático produziu mais
que o democrático.
( ) Na primeira metade do século XX, pesquisadores
das Universidades de Ohio e Michigan (EUA)
concluíram, com suas pesquisas, que orientação
intensa à produção ou orientação aos funcionários
não tinha nenhuma relação com os estilos
autocráticos e democráticos, respectivamente.
A Gestão de processos pode ser definida como
As organizações, hoje, precisam manter o índice de motivação de seus colaboradores no mais elevado nível, de forma que esse valor passe a ser um dos seus indicadores de resultado. A pesquisa de clima deve contemplar questões de diferentes variáveis organizacionais. A respeito do assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A variável “o trabalho em si” avalia o grau de cooperação e relacionamento existente entre os funcionários e os diversos setores da instituição.
( ) Conhecer a percepção e a atitude das pessoas em relação ao trabalho, horário e distribuição de tarefas é medida pela variável “estilo gerencial”.
( ) A variável “orientação para resultados” mede uma faceta da supervisão, relativa à centralização ou descentralização de suas decisões.
( ) A variável “qualidade de vida no trabalho” avalia o grau de preocupação da empresa sobre as condições biopsicossociais do trabalhador na empresa.
( ) A variável “condições físicas de trabalho” avalia a percepção e satisfação dos funcionários quanto às estratégias de prevenção e controle sobre os riscos de acidentes e de doenças ocupacionais a que estão sujeitos os colaboradores.
Não se pode ignorar os aspectos potencialmente
disfuncionais da cultura, que afetam a eficácia da
organização. Sobre esse assunto, marque V para
verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A cultura torna–se um passivo quando os valores
compartilhados não estão em concordância com
aqueles que poderiam melhorar a eficácia da
organização.
( ) Tradicionalmente, os fatores básicos que norteavam
as decisões sobre aquisições e fusões estavam
relacionados a vantagens financeiras ou à sinergia
de produtos e não levavam em consideração a
compatibilidade cultural. Atualmente, isso mudou.
( ) A cultura torna–se um passivo quando nas
aquisições e fusões as culturas das empresas
tiverem compatibilidade entre si.
( ) A cultura tornar–se–á um passivo quando, na
contratação de novos funcionários, esses não
buscarem se enquadrar à organização, isto é, não
aceitarem os valores essenciais da cultura
organizacional.
( ) A cultura torna–se um passivo quando limita a
amplitude de valores e estilos aceitáveis, exercendo
pressão sobre a conformidade dos funcionários.
Enfocando os níveis hierárquicos das organizações,
existem três tipos essenciais de planejamento.
Assinale a alternativa que apresenta os mesmos.
