Segundo KUNSCH, sobre as comunicações nas
organizações, a comunicação integrada diz respeito ao
composto da comunicação organizacional que inclui,
sinergicamente, a comunicação Administrativa,
Institucional e Mercadológica.
A Comunicação _____________ é a que possibilita uma
organização ter um conceito e um posicionamento
favorável perante a opinião pública. Nas basta apenas
que a organização tenha um produto de qualidade. É
preciso também que ela se apresente e se identifique,
pois a sociedade quer, e tem o direito de saber, quem
ela é e a que veio.
A frase acima refere–se à comunicação:
A equipe de enfermagem é composta pelas pessoas que permanecem a maior parte do tempo com pacientes e seus familiares, mantendo um convívio cotidiano com a dor, o sofrimento, os medos e as angústias de cada um, sendo uma realidade dura e de difícil manejo e que, muitas vezes, pode interferir na vida particular e na relação do grupo. Leia as sentenças abaixo sobre situações de conflito e processos de comunicação, e assinale a alternativa incorreta:
Um dos objetivos da administração financeira é a
permanente procura pelo equilíbrio financeiro da
empresa. Para tal faz uso dos dados fornecidos pela
contabilidade, setores operacionais e administrativos.
Leia as sentenças sobre algumas funções, atividades
que envolvem a administração financeira e assinale a
alternativa incorreta:
São quatro as principais funções da administração. Leia
as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
Leia abaixo algumas definições sobre eficiência e
eficácia e assinale a alternativa correta:
I. Uma organização é eficaz quando realiza seus objetivos,
e eficiente quando utiliza corretamente seus recursos.
II. O princípio da eficácia é o da relação entre esforço e
resultado. Quanto menor o esforço necessário para
produzir um resultado, mais eficaz é o processo.
Padrões de controle, aquisições de informações,
comparação e ação corretiva e recomeço do ciclo de
planejamento são componentes de um sistema de
controle. Leia abaixo algumas definições e afirmações
sobre os componentes de um sistema de controle, e
assinale a alternativa incorreta:
O _______________ é um conjunto de informações (coletade dados) passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho ou um documento, sendo muito utilizado em Administração, Relações Públicas, Recursos Humanos e na Publicidade.Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
As empresas interessadas em projetos de Educação Corporativa são as que realizam esforços intensos para mapear suas competências críticas e investem em gestão do conhecimento. Para um entendimento simplificado de competência, pode–se dizer que ela é o resultado de três fatores básicos:
Considere as seguintes afirmações relacionadas ao planejamento estratégico:
I. Eficiência é a medida da realização de objetivos.
II. Eficácia é a medida da utilização adequada de recursos.
III. Indicadores medem eficiência, mas não eficácia.
Está correto o que se afirma em:
O termo administração se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam executadas, com eficácia e
eficiência, por meio de outras pessoas e com elas. Considere as seguintes afirmativas sobre os termos “eficiência” e
“eficácia”:
1– Eficácia e eficiência dizem respeito ao que está sendo feito e de que maneira; os termos são diferentes, mas estão
inter–relacionados.
2– Eficiência significa executar a tarefa corretamente e se refere ao relacionamento entre entradas e saídas; eficácia
significa fazer a tarefa certa, e, em uma organização, ela é traduzida como alcance da meta.
3– As organizações podem ser eficientes e, ainda assim, serem ineficazes.
4– As organizações podem ser eficazes, porém extremamente ineficientes.
Assinale a alternativa correta.
A qualidade atualmente está associada tanto à produção, aos produtos e à aplicação de técnicas como também a
modelos de gestão. O gerenciamento para a qualidade, segundo Joseph M. Juran, envolve três processos universais
de gerenciamento, conhecidos como Trilogia de Juran. Sobre esses processos, considere as seguintes afirmativas:
1– Os processos da Trilogia de Juran são: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoramento da
qualidade.
2– Identificar as necessidades específicas para melhoramento, ou seja, projetos de melhoramento, é uma das etapas
do melhoramento da qualidade.
3– Desenvolver os produtos e processos necessários para atender às necessidades dos clientes, assim como
determinar essas necessidades são atividades do controle da qualidade.
4– Comparar o desempenho real com as metas de qualidade e atuar nas diferenças é um dos passos do planejamento
da qualidade.
Assinale a alternativa correta.
Quanto às etapas do processo de administração estratégica, é INCORRETO afirmar que elas se referem à:
De acordo com Chiavenato (2002), para que um treinamento possa atender ao objetivo de forma adequada e eficaz, é
necessário enfatizar o conteúdo e os objetivos. Com relação ao assunto, numere a coluna da direita de acordo com
sua correspondência com a coluna da esquerda.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
A chamada “administração do estoque agregado” envolve uma série de variáveis, EXCETO
A respeito do conceito de “motivação” seguem cinco afirmações que deverão ser identificadas como verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. A motivação é um processo endógeno nos indivíduos.
II. Toda liderança é transacional, isto é, sempre há um processo de troca entre líder e liderado.
III. Acredita-se que a motivação pode ter conteúdos (causas) diversos, como o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal.
IV. Não há indícios de ligação entre a motivação e as necessidades humanas.
V. Segundo a teoria de Herzberg, a atuação de um líder pode afetar apenas os fatores motivacionais, mas não os fatores higiênicos.
A alternativa que apresenta a sequência correta sobre as afirmações é
