Na eliminação de documentos em suporte-papel, deve-se utilizar a
No cumprimento da Lei de Acesso à Informação, os órgãos
públicos devem manter sítios oficiais na internet,
observando, entre outros requisitos,
Microfilme, tira de microfilme, cartão-janela e negativo correspondem, respectivamente, aos conceitos de
Ao comparar documentos de arquivo com os produzidos pela chamada história oral, Henry Rousso afirma que tais fontes são
bem diferentes.
Elas não são produzidas na mesma hora: uma é contemporânea dos fatos, a outra posterior; elas não têm as mesmas
condições de abundância, já que nenhuma pesquisa oral, mesmo sistemática, pode rivalizar com a massa de documentos de
todo tipo produzidos pelo mais insignificante organismo, sobretudo público; elas não têm as mesmas finalidades: uma é de
caráter memorial, pretende ser um vestígio induzido, consciente e voluntário do passado; a outra é funcional antes de ser
vestígio, tanto é verdade que ninguém pode prever com certeza se este ou aquele documento será conservado ou não, e por
quanto tempo.
(O arquivo ou o indício de uma falta. Estudos Históricos, Rio de Janeiro, v. 9, n. 17, 1996. p. 85-91)
Pode-se afirmar que
O resultado da expressão numérica

é igual a
A chamada Escola de Frankfurt revelou grandes estudiosos
e teóricos da comunicação tais como Max Horkheimer,
Theodor Adorno, Herbert Marcuse, Jürgen Habermas e
Walter Benjamin. Alguns dos textos desses autores são
considerados capitais para o estudo da mídia. Entre eles
podemos destacar Razão e Revolução, Eclipse da razão e
A obra de arte na era da sua reprodutibilidade técnica,
respectivamente escritos por
O jornalismo digital ampliou o conteúdo de sua produção,
indo muito além do conhecido trinômio utilizado pelo jornalismo
impresso: texto, fotos e gráficos. Há uma série de
outros elementos que foram e estão sendo incorporados
ao webjornalismo, tais como áudios, vídeos, animações e
até informações vindas de e-mails. Isso fez com que o
texto no jornalismo digital deixasse de ser
O house-organ é uma das publicações internas das empresas
ou instituições. Segundo Gaudêncio Torquato:
A publicação interna é o único veículo de comunicação
que traz mensagens cujas fontes podem ser os próprios
funcionários. Mensagens que interessam também às famí-
lias. Lendo a publicação, o trabalhador pode formar um
estado psicológico favorável ao bom desempenho de suas
atividades operacionais. E a empresa tem em mãos um
instrumento para estímulo funcional, transformando-o no
porta-voz de benefícios, promoções, serviços sociais e no
melhor meio para o estreitamento das relações humanas.
(Tratado de comunicação organizacional e política. São
Paulo: Pioneira Thomson Learning)
Segundo Torquato, a publicação interna deve aproveitar
diferentes conteúdos e vários tipos de matérias. Aquelas
que tratam de regulamentos, normas, avisos, portarias são
consideradas matérias
A respeito da atuação dos lobistas, conforme Paulo Nassar
e Rubens Figueiredo em O que é comunicação empresarial,
é correto afirmar:
I. É legítimo empresas, instituições ou pessoas pressionarem
aqueles que fazem nossas leis ou as executam.
II. Não é ético, nem legal, oferecer ou dar e receber
propinas para obter favorecimentos.
III. Se a pressão é legítima, não há necessidade de divulgar
para a sociedade que um lobby está sendo
realizado.
IV. O chamado lobby escuso se materializa em pagamentos
de viagens e contas de restaurantes, além
de outros presentes dado àqueles que são pressionados.
Está correto o que se afirma APENAS em
O ambientalismo apresenta novos padrões sociais, os
quais precisam ser entendidos para que a ecopropaganda
seja eficaz, já que tanto as empresas como os governos e
entidades ambientais só terão êxito na formulação de
ideias em comunicação se conhecerem as pessoas e
atenderem a suas necessidades, respeitando seus valores.
Não se pode ignorar a força das crenças, ideias, há-
bitos e valores, caso contrário a resistência de pessoas ou
grupos poderá determinar o fracasso de qualquer ação
empreendedora.
(GIACOMINI FILHO, Gino. O consumidor e sua inserção ecológica.
In: Ecopropaganda. São Paulo; Senac, 2004. p. 63)
Para realizar uma comunicação no sentido de promover
preceitos ambientais, como a responsabilidade social, o
consumo sustentável, e as relações da instituição com a
comunidade, é necessário dar atenção a duas figuras da
sociedade que podem ser encarnadas pelos mesmos indivíduos,
a saber, o
Mais recentemente, um estudo sobre o comportamento da dona de casa brasileira de classe média encontrou na maioria das
casas visitadas a seguinte situação:
A mulher entrevistada declarava enfaticamente que comprava as coisas para seu lar pela qualidade, em primeiro lugar, pela
confiança que tinha no fabricante, em segundo, e pelo preço, em terceiro, sem que a propaganda tivesse uma participação maior
em sua decisão do que (onde, quando e como) comprar.
Em seguida, pedia-se para que a dona de casa mostrasse sua casa, os eletrodomésticos existentes e os produtos de consumo
estocados ou em uso.
Pois bem, quase todas as mulheres que tinham se declarado pouco influenciáveis pela propaganda haviam comprado grande
parte daquilo que possuíam em casa por razões essencialmente idênticas às difundidas pelas campanhas publicitárias então
veiculadas, dos diversos produtos e utilidades domésticas.
E pode-se ter certeza de que isso foi muito mais do que apenas mera coincidência.
(SAMPAIO, Rafael: Propaganda: Arte, Ciência ou Técnica? In: Propaganda de A a Z. São Paulo: Campus, 2003. p. 24)
Uma campanha pode ser responsável pelo sucesso ou fracasso de um produto, uma organização, ser inútil ou gerar malefícios.
Diante da sua capacidade de persuasão, a propaganda deve ser usada
Considere as seguintes normas estabelecidas no Código de Ética dos Profissionais de Propaganda:
I.Os veículos de propaganda reconhecem a necessidade de manter os corretores e as agências como fonte de negócios e
progresso dos seus empreendimentos e, por isso, a eles reservam o pagamento da comissão com exclusão de quaisquer
outros indivíduos ou entidades.
II.A tabela de preços é pública e igual para todos os compradores, dentro de iguais condições, incumbindo ao veículo
observá-la e fazê-la observar por todos os seus agentes ou prepostos, cujo reconhecimento como tal poderá ser
cancelado por infração deste dispositivo.
III.Aos veículos de propaganda fica naturalmente reservado o direito de dar ou não crédito à agência, não sendo lícito,
porém, negar-lhe a comissão ou recusar-lhe a divulgação do anúncio quando pago à vista. Excetuam-se os casos em que
a matéria não se enquadre dentro da ética ou quando a agência tenha deixado de ser reconhecida pelo veículo, do que
lhe deve ser dado aviso com 90 dias de antecedência.
Identifica-se que o fio condutor da atuação ética do profissional de Publicidade e Propaganda é
A comunicação organizacional integrada é formada por um mix que compreende
A definição correta acerca de Administração Estratégica
ocorre em:
A respeito de gerenciamento de um projeto, é correto afirmar:
Planejamento é essencial na gestão. A respeito de
ferramentas utilizadas nos níveis de planejamento das
organizações, considere:
I. A Administração de Portfólios (projetos, investimentos,
análise de viabilidade) é utilizada no Planejamento
Estratégico.
II. A Gestão Integrada de funções, por meio de aplicativos
ERP − Enterprise Resource Planning, é
utilizada no Planejamento Operacional.
III. A Administração por Processos é uma ferramenta
utilizada no Planejamento Funcional ou Tático.
Está correto o que consta APENAS em
Quanto à gestão de pessoas por competências, considere:
I.Uma pessoa, com base em sua competência e estimulada
pelas necessidades da organização, ampliará
seu espaço ocupacional. Portanto, necessariamente,
ela mudará de cargo ou posição na empresa.
II.A remuneração por competências é parte variável
do total de remuneração recebido pelos empregados.
III.“Compreender as rotinas de trabalho" não descreve
uma competência.
IV.“Redigir parecer, observando normas do manual de
redação da organização", descreve competência.
Está correto o que consta APENAS em
A Constituição da República prevê, como mecanismo de
acesso e controle dos indivíduos sobre a gestão da coisa
pública,
O resultado da expressão numérica

é igual a
Considerando o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação − PETI e o Planejamento Estratégico Empresarial −
PEE, é correto afirmar que o
O propósito do estágio Estratégia de Serviço no ciclo de vida do serviço da ITIL v3, atualizada em 2011, é
A Resolução Conjunta CNJ/CNMP no 3 de 2013, em seu Capítulo I, estabelece:

Preenche, correta e respectivamente, as lacunas:
A tabela de frequências absolutas abaixo corresponde à distribuição dos valores dos salários dos funcionários de nível médio
lotados em um órgão público no mês de dezembro de 2014.

O valor da mediana destes salários, obtido pelo método da interpolação linear, é, em R$, igual a
Em uma empresa, 55% dos empregados são do sexo masculino e a média aritmética dos salários de todos os empregados da
empresa é igual a R$ 3.000,00. Sabe-se que a média aritmética dos salários dos empregados do sexo masculino é igual a média
aritmética dos salários dos empregados do sexo feminino, sendo que os coeficientes de variação são iguais a 10% e 15%,
respectivamente. O desvio padrão dos salários de todos os empregados da empresa é, em R$, de
Os estimadores
são utilizados para estimar a média μ de uma população normal
com variância unitária. O parâmetro m é real e (X, Y) corresponde a uma amostra aleatória com reposição da população. Dado
que E2 é mais eficiente que E1 e que
tem-se que o valor de m que satisfaz estas duas condições é tal que
A variância de uma população normalmente distribuída e de tamanho infinito é desconhecida. Uma amostra aleatória de
tamanho 9 é extraída desta população obtendo-se a média dos elementos da amostra igual a 
e o respectivo desvio padrão
amostral igual a 2,7. Considere o objetivo de testar a hipótese H0: μ = 20 (hipótese nula) contra H1: μ ≠ 20 (hipótese alternativa),
ao nível de significância de 5%, com a realização do teste t de Student. Sabe-se que t0,025 corresponde ao quantil da distribuição
t de Student para o teste unicaudal tal que a probabilidade P(t > t0,025) = 0,025, com n graus de liberdade.

A hipótese H0 será rejeitada caso I 
Atenção: Para responder às questões de números 38 a 40, considere o modelo linear , Yi = α + β + ε sendo i a i-ésima observação, Yi a variável dependente na observação i, X a variável explicativa na observação i e i i ε o erro aleatório com as respectivas hipóteses para a regressão linear simples. Os parâmetros α e β são desconhecidos e suas estimativas (a e b, respectivamente) foram obtidas pelo método dos mínimos quadrados e com base em 20 pares de observações ( X , i Y ), i = 1, 2, ... , 20. Sabe-se que os pontos (10 ; 9,8) e (40 ; 33,8) pertencem à reta de equação Y i = a + bX.
Pelo quadro de análise de variância correspondente, observa-se que
Quatro funcionários serão selecionados, aleatoriamente e com reposição, dentre os que são da empresa A. A probabilidade de,
exatamente, 2 serem do sexo masculino é, em %, igual a
A função de distribuição acumulada da variável aleatória contínua X é dada por:

O valor da diferença entre a moda e a média de X é igual a
Atenção: Para responder às questões de números 52 a 56 use, dentre as informações dadas a seguir, as que julgar apropriadas. Se Z tem distribuição normal padrão, então: P(Z < 0,4) = 0,655; P(Z < 0,53) = 0,70; P(Z < 1) = 0,841; P(Z < 1,28) = 0,90; P(Z < 1,55) = 0,94; P(Z < 1,6) = 0,945; P(Z < 1,64) = 0,95; P(Z < 1,75) = 0,96; P(Z < 1,8) = 0,964; P(Z < 2,05) = 0,98
Sejam (X1,X2,...Xn ) e (Y1,Y2,...Yn ) duas amostras aleatórias simples, independentes, de duas variáveis aleatórias X e Y,
respectivamente. Sabe-se que:

Nessas condições, supondo que as populações de onde essas amostras foram extraídas sejam infinitas, o valor de n para que
P(U > 1) = 3,6%é igual a