De acordo com Mioto (2009) julgue as
afirmativas sobre os estudos
socioeconômicos:
I - Os estudos socioeconômicos na trajetória
do Serviço Social brasileiro tiveram um grande
desenvolvimento técnico no período da
consolidação da profissão, através da
apropriação do marco conceitual do Serviço
Social americano e particularmente do Método
do Serviço Social de Caso.
II - Os estudos sociais se realizam, via de
regra, a partir de demandas de um
determinado sujeito que chega a um programa
ou serviço. Eles devem contemplar o
conhecimento da situação em que o sujeito
demandante está implicado e de suas
condições de vida. Devem reconstruir
processos sociais geradores de tal situação
tendo em consideração o conjunto de relações
e determinações sociais para permitir um
conhecimento mais amplo e profundo e uma
interpretação crítica da situação.
III - Os estudos socioeconômicos/estudos
sociais, como toda ação profissional,
consistem num conjunto de procedimentos,
atos, atividades realizados de forma
responsável e consciente. Contêm tanto uma
dimensão operativa quanto uma dimensão
ética e expressa, no momento em que se
realiza a apropriação pelos assistentes sociais
dos fundamentos teórico-metodológico e
ético-políticos da profissão em determinado
momento histórico.
IV - Operacionalmente, os estudos
socioeconômicos/estudo social podem ser
definidos como o processo de conhecimento,
análise e interpretação de uma determinada
situação social.
Assinale a alternativa CORRETA:
São atribuições privativas do Assistente
Social:
I - Elaborar, implementar, executar e avaliar
políticas sociais junto a órgãos da
administração pública, direta ou indireta,
empresas, entidades e organizações
populares.
II - Elaborar, coordenar, executar e avaliar
planos, programas e projetos que sejam do
âmbito de atuação do Serviço Social com
participação da sociedade civil.
III - Planejar, organizar e administrar
benefícios e Serviços Sociais.
IV- Planejar, organizar e administrar
programas e projetos em Unidade de Serviço
Social.
Está(ão) correta(s):
Segundo Mioto (2009) as ações
socioeducativas com indivíduos, grupos e
famílias:
I - requer em primeiro lugar o uso da técnica
em detrimento do conhecimento, pois os
procedimentos técnicos que dão materialidade
às possibilidades de os sujeitos aprenderem
novas formas de se relacionarem e se
posicionarem na sociedade em que vivem.
II - têm como objetivo precípuo desenvolver o
processo educativo e são propostas que se
constroem a partir do conhecimento e análise
das necessidades postas pela totalidade dos
usuários, pelas finalidades dos serviços e
também pelas características dos territórios.
III - as ações socioeducativas se constituem
como processos que se constroem e se
reconstroem continuamente, não existindo
modelos pré-definidos. Porém, para
desenvolvê-las, é necessário estabelecer um
alto grau de coerência entre a direção teóricometodológica
e ético-política e a definição dos
objetivos e dos procedimentos operativos.
IV - trata-se de ações planejadas,
equacionadas aos objetivos do Serviço Social
e conectadas ao conjunto de outras ações
desenvolvidas no âmbito dos processos
socioassistenciais, dos processos de
planejamento e gestão e dos processos
político-organizativos.
Estão CORRETAS:
[...] é um conjunto de atividades que tem
por objetivo elaborar um plano de curto (1 a 2
anos), médio (3 a 4 anos) ou longo prazo (5
anos ou mais). Sua importância reside no fato
de que ele contribui para realizar a adequada
alocação de recursos e fortalecer a
organização (MARA, 2000).
[...] é um esforço disciplinado que origina
decisões fundamentais que dão forma e guiam
uma organização, contribuindo para pensar
estrategicamente e para desenvolver
estratégias; vislumbrar direcionamentos;
estabelecer prioridades; dimensionar as
consequências futuras de ações presentes;
desenvolver uma base coerente e defensável
para a tomada de decisão; controlar suas
atividades; tomar decisões em diferentes
níveis e funções; otimizar a performance e
responder a situações mutantes. (BRYSON,
1988).
As citações acima se referem:
A Planificação, no processo de planejamento, é realizada no momento em que, após a tomada de um conjunto de decisões para a realização de uma política definida em face de uma realidade determinada, elas são sistematizadas, interpretadas e operacionalizadas em documentos que representam graus decrescentes de níveis de decisão. (BAPTISTA, 2000). São eles:
Nos marcos dos países capitalistas da Europa ocidental e da América Latina, os direitos da Seguridade Social, sejam aqueles baseados no modelo alemão bismarckiano, como aqueles influenciados pelo modelo beveridgiano inglês, têm como parâmetro:
A Constituição Federal de 1988 é o marco legal para a compreensão das transformações e redefinições do perfil histórico da assistência social no país. Ela qualifica a assistência social como um direito social e como política de seguridade social:
Determinada organização empresarial
apresentava os seguintes indicadores:
Pagamentos a fornecedores e empregados R$
4.500,00
Juros Pagos R$ 97,00
Imposto de Renda e Contribuição Social pagos
R$ 375,00
Imposto de Renda na fonte sobre dividendos
recebidos R$ 85,00
Aquisição da controlada x Líquido do caixa
incluído na aquisição R$ 1.200,00
Compra de ativo imobilizado R$ 125,00
Juros recebidos R$ 210,00
Dividendos recebidos R$ 200,00
Recebimento pela emissão de ações R$
125,00
Recebimento por empréstimo a longo prazo
R$ 245,00
Pagamento de passivo R$ 90,00
Dividendos Pagos R$ 91,00
Recebimento de clientes R$ 11.180,00
Recebido pela venda de equipamento R$
135,00
Pelo método da demonstração dos fluxos de
caixa pelo Método Direto, pergunta-se:
1 Qual o resultado do caixa Líquido
proveniente das atividades operacionais?
2 Qual o resultado do caixa Líquido usado
nas atividades de investimento?
3 Qual o resultado do caixa Líquido usado
nas atividades de financiamento?
Com no Balanço Patrimonial de 31-12-
2010 da empresa XLT (em R$):
Patrimônio Líquido R$ 488.000,00
Ativo Circulante R$ 520.000,00
Ativo Não Circulante R$ 680.000,00
Passivo Não Circulante R$ 270.000,00
Calculado o valor do Passivo Circulante e
efetuada a análise vertical do Balanço
Patrimonial da companhia, esse grupo
representou:
Auditoria contábil, operacional e
administrativa:
Sr. Silvio Tarcio Bento, é auditor interno da
empresa Delta S.A, ao terminar a auditoria no
departamento de produção ele fez o relatório e
encaminhou aos diretores da empresa. Neste
relatório ele recomendou que fazer seguro das
máquinas, comprovou que havia muito tempo
ocioso dos colaboradores de um determinado
setor, desperdícios de matéria-prima,
recomendou melhorias nos softwares de
pedidos de matéria-prima.
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo
de auditoria que ele fez:
Pareceres de auditoria:
Com base na NBC PA 11, o relatório emitido
pelo auditor-revisor pode ser sem ressalva,
com ressalva, com opinião adversa ou com
abstenção de opinião. Com base nesta
afirmação, relacione a primeira coluna com a
segunda:
1 COLUNA
1 Sem ressalva.
2 Com ressalva.
3 Com opinião adversa.
4 Com abstenção de opinião.
2 COLUNA
( ) Emitido, juntamente com carta de
recomendação, quando o auditor-revisor
identifica falhas que evidenciem as políticas e
procedimentos de qualidade que não estão em
conformidade com as normas estabelecidas
pelo CFC e órgãos reguladores.
( ) Emitido, juntamente com carta de
recomendação, quando o auditor-revisor
encontra somente conformidades nas políticas
e procedimentos de qualidade nos trabalhos
auditados pelo auditor-revisado.
( ) Emitido, juntamente com carta de
recomendação, quando o auditor-revisor
encontrar falhas relevantes mas não
generalizada, ou quando foi imposta alguma
limitação tornando impossível aplicar um ou
mais procedimentos de auditoria.
( ) Emitido, juntamente com carta de
recomendação, quando o auditor-revisor não
conseguiu concluir a revisão devido às
limitações tão relevantes que foram impostas.
Assinale a alternativa que corresponde a
resposta correta de cima para baixo:
Marque a alternativa INCORRETA:
É o resultado bruto da intermediação
financeira:
1 As Receitas das Intermediações
Financeiras menos as Despesas das
Intermediações Financeiras.
2 É o resultado das outras Receitas
Financeiras menos as Despesas Financeiras.
3 É o resultado das Intermediações
Financeiras menos as Outras Despesas
Financeiras.
4 É o resultado das Intermediações
Financeiras menos as Despesas Operacionais.
Assinale a alternativa correta:
O enunciado a seguir nos fornece
procedimentos técnicos do Comitê de
Pronunciamentos Contábeis. Qual(is) CPC(s)
faz(em) parte do enunciado a seguir?
Estabelecer procedimentos que a entidade
deve aplicar para assegurar que seus ativos
estejam registrados contabilmente por valor
que não exceda seus valores de recuperação.
As instituições financeiras e demais
instituições autorizadas a funcionar pelo
Banco Central do Brasil devem elaborar e
publicar a Demonstração dos Fluxos de Caixa
(DFC), a partir da data-base de 31 de dezembro
de 2008 . (Res 3604 art. 1º). Estabelecer que as
demonstrações contábeis da entidade
contenham as divulgações necessárias para
evidenciar a possibilidade de que sua posição
financeira e seu resultado possam ter sido
afetados pela existência de transações e
saldos com partes relacionadas.
Um investimento rende à taxa de juros compostos de 12%
ao ano com capitalização trimestral.
Para obter um rendimento de R$ 609,00 daqui a 6 meses,
deve-se investir, hoje, em reais,
Um cliente foi sorteado em um plano de capitalização,
cujo prêmio, após os descontos, foi de R$ 8.800,00. Esse
prêmio foi dividido entre seus três filhos de modo que o
segundo ganhou um quinto a mais que o primeiro, e o
terceiro ganhou cinco sextos a mais que o segundo.
Quanto recebeu o primeiro filho?
Ao chegar à sua agência, um cliente percebe que há muitas
filas nos caixas. Enquanto aguarda o gerente, ouve
reclamações de outros dois clientes que também esperam
atendimento. Ambos comentam que, em dias de forte
movimento, o serviço prestado na agência fica péssimo.
Ele tem a sensação de que a atenção recebida não é a
mesma de outras experiências naquele banco. Um dos
motivos é que, apesar de cortês, o gerente é direto e rápido em seu atendimento, sem conversar tanto como nas vezes anteriores.
A experiência desse cliente é um exemplo de como as
características dos serviços influenciam o atendimento
bancário, pois demonstra que a
Sobre sistema operacional Windows e Linux, numere a
segunda coluna de acordo com a primeira

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Assinale V para as alternativas VERDADEIRAS e F para
as FALSAS:
(__) Poder disciplinar é o que cabe à Administração
Pública para apurar infrações e aplicar penalidades aos
servidores públicos e demais pessoas sujeitas à
disciplina administrativa.
(__) Os poderes da Administração são faculdades da
Administração Pública e são, portanto, renunciáveis.
(__) Poder de polícia é a atividade do Estado consistente
em limitar o exercício dos direitos individuais em
benefício do interesse público.
(__) O poder regulamentar pode ser definido como o que
cabe ao Chefe do Poder Executivo – da União, dos
Estados e dos Municípios – de editar normas
complementares à lei, para sua fiel execução.
A sequência CORRETA é:
De acordo com a Constituição Federal/88, assinale a alternativa INCORRETA:
Nos termos da Lei Orgânica do Município de Belo Horizonte – 1990, é objetivo prioritário do Município:
A liderança consiste em um processo que tem por
finalidade influenciar as atividades de um indivíduo ou
de um grupo no alcance de um objetivo.
O estilo de liderança em que o líder exprime raros
comentários sobre a atividade do grupo, permitindo
que decisões sejam tomadas sem a sua participação
é denominada liderança
O modelo administrativo adotado por Ford segue os
princípios da administração científica caracterizada
pelo trabalho dividido, repetido e contínuo.
Sobre os princípios de Ford, assinale a alternativa
CORRETA:
A Teoria das Relações Humanas teve origem a partir
das conclusões da experiência de Hawthorne. Apesar
das importantes contribuições para o campo da
Administração, a TRH sofreu algumas críticas.
Assinale a alternativa que corresponde
CORRETAMENTE a uma crítica à Teoria das
Relações Humanas.
A compra de material em caráter de emergência
elimina etapas fundamentais ao processo de compra.
Porque
A empresa falha na elaboração do planejamento ou
no atendimento de necessidade oriunda de problemas
operacionais.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar
que
Para avaliar a gestão dos estoques, são utilizados
alguns indicadores de produtividade na sua análise e
controle.
Considerando os dados seguintes, coletados de uma
determinada empresa, em determinado período,
verifique as afirmações que se seguem.
- Quantidade dos materiais consumidos em 1 mês (20
dias): 500 unidades.
- Estoque médio no mês: 250 unidades.
Sabendo-se que o fornecedor vende em lotes de 2000
unidades por compra e que a quantidade de pedidos
a ser feito é o quociente obtido da divisão dos
materiais consumidos sobre a quantidade de
unidades no pedido, avalie as afirmações a seguir:
I. O giro de estoque, que mede quantas vezes,
por unidade de tempo, o estoque se renovou
no mês, foi de 2 vezes.
II. Em um mês, a empresa deveria fazer 2
pedidos de materiais para que não houvesse
ruptura de estoque.
III. O intervalo de pedidos é o inverso do número
de pedidos, ou seja, a empresa só deverá
realizar um pedido de 4 em 4 meses.
IV. A quantidade de dias em que o estoque
médio é suficiente para cobrir a demanda
média é de 2 dias.
São CORRETAS as afirmativas
Um contrato futuro é uma variante de uma operação
a termo. O preço de um ativo no futuro é normalmente
igual ao preço à vista acrescido de uma taxa de juros
que cubra o tempo necessário para sua devida
liquidação. Essa operação se dá no chamado
mercado futuro.
Considere que numa operação a futuro na Bovespa,
uma ação é cotada no mercado à vista por $19 e a
$20 em um contrato futuro de 3 meses com garantia
exigida pela CBLC (Companhia Brasileira de
Liquidação e Custódia) de $2,10, devendo ser
depositado pelo comprador e com uma variação de
$2,20 positivos neste mercado, levaria a uma taxa de
retorno no mercado à vista de 11,6%.
Com base nesse exemplo, o retorno do investidor no
mercado futuro seria de
Com relação aos financiamentos por recursos de
terceiros de uma empresa, afirma-se que são
operações de captação de recursos processados nas
instituições financeiras e podem ser de origem oficial
ou privado. Algumas fontes de recursos disponíveis
para as empresas são listadas a seguir:
I. Capital alocado pelos proprietários e dividido
em cotas na sociedade Ltda.
II. Subscrição de debêntures.
III. Conta garantida em banco comercial.
IV. Retenção de lucros auferidos.
Com relação às fontes de financiamentos, assinale a
alternativa que apresente apenas capital de terceiros.
Teóricos contemporâneos da Administração admitem que o conflito dentro da empresa nem sempre é ruim, pois os conflitos podem
A comunicação na organização precisa assegurar aos seus colaboradores que eles estejam integrados e bem informados trabalhando numa rede de comunicação e participando dos processos de comunicação que incluem: a fonte, a codificação, o canal, a decodificação, o receptor a retroação e os ruídos. Referente aos processos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA: