O ouvidor de uma instituição financeira exerce a sua fun-
ção com diligência, procurando resolver a contento todas
as reclamações dos clientes, inclusive recomendando
mecanismos para evitar problemas similares aos já detectados
no curso da sua atividade.
Possuindo parca estrutura administrativa, acumula a resolução
de problemas com a gerência de uma reduzida
equipe e a elaboração de relatórios que, nos termos da Resolução
CMN nº 4.433/2015, devem ser encaminhados a
algumas instâncias, entre as quais o
Existem leis municipais e estaduais que regulamentam o
tempo de fila de espera para atendimento em instituições
financeiras. Em uma agência do Rio de Janeiro, o funcionário
que trabalha no pré-atendimento constata que uma
pessoa na fila do atendimento prioritário não tem direito a
esse tipo de atendimento.
O funcionário deverá explicar para essa pessoa que, segundo
a Lei nº 5.254, de 25 de março de 2011 (Lei da Fila
do Banco), o atendimento preferencial é destinado aos
From the sentence of the text “The financial system of an
economy provides the means to collect money from the
people who have it and distribute it to those who can use it
best" (lines 16-18), it can be inferred that people who
Sobre sistema operacional Windows e Linux, numere a
segunda coluna de acordo com a primeira
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Um capital de R$ 800,00, aplicado a juros simples com uma taxa de 2% ao mês, resultou um montante de R$ 880,00 após certo tempo. Qual foi o tempo da aplicação?
Dos diversos elementos constantes do Demonstrativo do Resultado da Avaliação Atuarial (DRAA) e da Nota Técnica Atuarial (NTA), assinale a alternativa que apresenta o(s) elemento(s), obrigatoriamente, presente(s) em ambos os documentos:
Gilberto é um servidor público ativo participante do
RPPS de seu município e tem como única dependente
sua esposa Elza, que tem a mesma idade que ele.
Dos eventos a seguir, avalie quais elevam o valor da
reserva matemática, considerando o regime de
capitalização. Considere que o benefício de pensão por
morte tem o mesmo valor do benefício de aposentadoria.
I. Sobrevivência de Gilberto enquanto ativo
II. Morte de Gilberto enquanto ativo
III. Sobrevivência de Elza
Está CORRETO o que se afirma em
O reconhecimento da variação patrimonial diminutiva com material de consumo, observado o Princípio Contábil da Competência, conforme Resolução CFC nº 750, de 29 de dezembro de 1993, de uma entidade do setor público ocorre no momento da
Os recursos financeiros disponíveis para abertura de créditos suplementares e especiais estão listados no art. 43 da Lei n° 4.320 de 17 de março de 1964. São eles:
Considerando que um dos princípios fundamentais de contabilidade adotado é o de Competência, caso seja adotado o regime de caixa, uma despesa não paga no decorrer de um exercício teria o efeito de um
O administrador, no desempenho de suas atribuições,
pratica diversos atos administrativos, que se
transformam em fatos contábeis, os quais devem ser
registrados. A um agrupamento de registros de fatos
contábeis da mesma natureza, dá-se o nome de
CONTA. Nesse contexto, analise os itens seguintes:
I. Contas patrimoniais de natureza devedora
(Ativo), apresentadas por ordem de Liquidez.
II. Contas de resultado de natureza credora
(Receitas).
III. Contas de resultado de natureza devedora
(Despesas).
IV. Contas patrimoniais de natureza credora
(Passivo), apresentadas por ordem de
exigibilidade.
São CORRETOS os itens
Um dos objetivos básicos das finanças públicas e
privadas é mostrar a maior produtividade do capital
investido. O indicador fundamental da produtividade
financeira do capital investido é o giro do ativo total.
Uma determinada empresa, ao término do exercício
de 2014, elaborou os seguintes relatórios contábeis:
Considerando esses dados, o giro do ativo é de
O método de custeio observado pelas Auditorias Externas e, no Brasil, utilizado obrigatoriamente com pequenas exceções é o
De acordo com a terminologia de custos, analise as
seguintes afirmativas:
I. A depreciação de equipamentos que são
utilizados em mais de um produto é classificada
como custos indiretos de fabricação.
II. Não existe alocação de custos indiretos de
fabricação aos produtos quando uma indústria
produz vários tipos de produtos.
III. De acordo com o critério do custo médio
ponderado, o custo de cada item é determinado
a partir da média ponderada do custo de itens
semelhantes no começo de um período e do
custo dos mesmos itens comprados ou
produzidos durante o período.
IV. O critério PEPS pressupõe que os itens de
estoque que foram comprados ou produzidos
primeiro sejam vendidos em primeiro lugar e,
consequentemente, os itens que permanecerem
em estoque no fim do período sejam os mais
recentemente comprados ou produzidos.
A quantidade de afirmativas CORRETAS é igual a
Os investimentos permanentes compreendem aplicações de recursos que não são classificáveis como ativo circulante e realizável em longo prazo, bem como não possuem vinculação com a atividade operacional da empresa. Dessa forma, não fazem parte desse grupo
Em relação às provisões, analise as afirmativas
seguintes:
I. O valor reconhecido como provisão deve ser a
melhor estimativa do desembolso exigido para
liquidar a obrigação presente na data do balanço.
II. As incertezas que rodeiam o valor a ser
reconhecido como provisão são tratadas por
vários meios de acordo com as circunstâncias.
III. Quando o efeito do valor do dinheiro no tempo é
material, o valor da provisão deve ser o valor
presente dos desembolsos que se espera que
sejam exigidos para liquidar a obrigação.
É CORRETO o que se afirma em
I. As notas explicativas devem ser apresentadas,
tanto quanto seja praticável, de forma sistemática
e são normalmente apresentadas seguindo uma
ordem pré-determinada.
II. As notas explicativas visam auxiliar os usuários a
compreender as demonstrações contábeis e a
compará-las com demonstrações contábeis de
outras entidades.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar
que
Visando à modernização de sua unidade fabril, a
indústria BETA Ltda. adquiriu, em 02/01/2015, um
equipamento de corte, cujo valor de aquisição foi
R$ 1 000 000,00, pagos ao fabricante no ato
da aquisição. O ICMS destacado na nota fiscal foi de
18% e será integralmente recuperável no prazo de 4
anos, à razão de 1/48 avos por mês. Para instalação
do equipamento, foi contratada empresa de prestação
de serviços especializados, a qual emitiu nota fiscal
de serviços no valor total de R$ 100 000,00 . Sobre tal
serviço, houve incidência de 5% de ISSQN.
Com base nessas informações, o valor do
equipamento em questão, que estará registrado
contabilmente, na data de sua entrada em
funcionamento, será de
Acerca dos efeitos das mutações do patrimônio líquido, assinale a alternativa CORRETA:
Sob o enfoque orçamentário, assume-se o Regime de Caixa para as receitas porque
À luz da legislação pertinente à organização administrativa e ao funcionamento da AGU, julgue os seguintes itens.
Se a consultoria jurídica junto ao Ministério do Meio Ambiente divergir acerca da interpretação dada pela consultoria jurídica junto ao Ministério do Desenvolvimento Agrário sobre determinada lei, a controvérsia deverá ser dirigida à Secretaria-Geral de Consultoria, órgão de direção superior da AGU competente para orientar e coordenar os trabalhos das consultorias jurídicas no que se refere à uniformização da jurisprudência administrativa e à correta interpretação das leis.
Foi editada portaria ministerial que regulamentou, com
fundamento direto no princípio constitucional da eficiência, a
concessão de gratificação de desempenho aos servidores de
determinado ministério.
Com referência a essa situação hipotética e ao poder regulamentar,
julgue os próximos itens.
A portaria em questão poderá vir a ser sustada pelo Congresso Nacional, se essa casa entender que o ministro exorbitou de seu poder regulamentar.
Acerca dos serviços públicos e dos bens públicos, julgue os itens a
seguir.
De acordo com a doutrina dominante, caso uma universidade tenha sido construída sobre parte de uma propriedade particular, a União, assim como ocorre com os particulares, poderá adquirir o referido bem imóvel por meio da usucapião, desde que sejam obedecidos os requisitos legais.
Julgue os próximos itens, referentes à utilização dos bens públicos
e à desapropriação.
Se os membros de uma comunidade desejarem fechar uma rua para realizar uma festa comemorativa do aniversário de seu bairro, será necessário obter da administração pública uma permissão de uso.
No que se refere à responsabilidade do parecerista pelas
manifestações exaradas, julgue o próximo item.
Situação hipotética: Determinado ministério, com base em parecer opinativo emitido pela sua consultoria jurídica, decidiu adquirir alguns equipamentos de informática. No entanto, durante o processo de compra dos equipamentos, foi constatada, após correição, ilegalidade consistente em superfaturamento dos preços dos referidos equipamentos. Assertiva: Nessa situação, de acordo com o entendimento do STF, ainda que não seja comprovada a má-fé do advogado da União, ele será solidariamente responsável com a autoridade que produziu o ato final.
Acerca do controle de constitucionalidade das normas, julgue os
itens subsecutivos.
Considerando-se que a emenda constitucional, como manifestação do poder constituinte derivado, introduz no ordenamento jurídico normas de hierarquia constitucional, não é possível a declaração de inconstitucionalidade dessas normas. Assim, eventuais incompatibilidades entre o texto da emenda e a CF devem ser resolvidas com base no princípio da máxima efetividade constitucional.
De acordo com o entendimento do STF, julgue o item seguinte,
a respeito da administração pública e do servidor público.
Segundo o STF, por força do princípio da presunção da inocência, a administração deve abster-se de registrar, nos assentamentos funcionais do servidor público, fatos que não forem apurados devido à prescrição da pretensão punitiva administrativa antes da instauração do processo disciplinar.
Acerca de aspectos diversos relacionados à atuação e às
competências dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, do
presidente da República e da AGU, julgue os itens a seguir.
O veto do presidente da República a um projeto de lei ordinária insere-se no âmbito do processo legislativo, e as razões para o veto podem ser objeto de controle pelo Poder Judiciário.
A respeito do meio ambiente e dos direitos e interesses das populações indígenas, julgue os itens seguintes.
Dada a competência privativa da União para exercer controle e fiscalização ambiental, é exclusiva da União a competência para instituir taxa de fiscalização e controle do meio ambiente cujo fundamento seja o exercício regular do poder de polícia.
Haja vista que a despesa pública segue estágios e que cada um
destes esclarece em que momento a realização da despesa se
encontra, julgue os itens a seguir.
As despesas com contratos de construção civil, em que o
pagamento só é realizado após a medição feita na obra, deve
ser objeto de empenho por estimativa.
