O plano diretor, previsto na Constituição Federal como instrumento básico da política de desenvolvimento e de expansão urbana, deverá ser aprovado pela Câmara Municipal, sendo obrigatório para cidades com mais de
Os denominados serviços sociais autônomos
No tocante à contratação de obras e serviços, a Lei n.º 8.666/93 veda incluir no objeto da licitação a obtenção de recursos financeiros para sua execução, qualquer que seja a sua origem, exceto
No termos da lei que rege a concessão de serviços públicos (Lei n.º 8.987/95), a subconcessão do serviço concedido
Assinale a alternativa correta acerca das relações contratuais
no direito brasileiro.
Sobre o instituto da evicção, é correto afirmar que:
Assinale a alternativa correta no que tange ao compromisso
de compra e venda.
Assinale a alternativa correta no que tange aos contratos de depósito voluntário.
O Sistema Nacional do Meio Ambiente – SISNAMA, foi
instituído pela Lei n.º 6.938, de 31 de agosto de 1981,
regulamentada pelo Decreto n.º 99.274, de 06 de junho
de 1990, sendo constituído pelos órgãos e entidades da
União, dos Estados, do Distrito Federal, dos Municípios e
pelas Fundações instituídas pelo Poder Público, responsáveis
pela proteção e melhoria da qualidade ambiental.
Na estrutura do SISNAMA,
Toda empresa ou instituição possui um organograma.
Organograma é um gráfico indicativo
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade
óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário.
Para autoridades superiores, inclusive o Presidente
da República, deve-se utilizar o termo:
Com base nas proibições previstas no Código de Ética de
Enfermagem, assinale V para afirmativa correta e F para a falsa.
( ) O profissional não pode negar assistência em caso de
urgência e emergência.
( ) É permitida a assistência sem o consentimento do cliente
quando houver iminente risco de vida.
( ) O profissional pode promover ou contribuir para a eutanásia
nos casos previstos em lei.
As afirmativas são, respectivamente,
Segundo Chiavenato (2003), Taylor e seus seguidores preocuparam-se em moldar um
formato de administração com base na racionalização e no controle da atividade humana.
Sobre a administração com base na racionalização e no controle da atividade humana,
assinale a alternativa CORRETA.
Ao serem mapeados os processos da área de marketing, ficaram organizados os
procedimentos de três grandes grupos de informações de marketing necessários ao
funcionamento de um Sistema de Inteligência de Marketing (SIM).
Considere as questões de quantidade, qualidade, frequência e complexidade de
informações e assinale a alternativa que contempla CORRETAMENTE a estrutura
conceitual de um SIM.
As imagens apresentam diferentes representantes de superfilos dos invertebrados.
Quais das imagens acima mostram representantes do superfilo Radiata?
Um programa de gestão de documentos deve contar com os
seguintes níveis:
A pessoa que está realizando o atendimento representa a
empresa. É fundamental que os atendentes possuam habilidades
que façam diferença no atendimento.
Relacione algumas habilidades essenciais do profissional de
atendimento aos seus respectivos procedimentos.
1- Desenvolver a confiança e a fidelidade dos clientes
2- Colocar-se no lugar dos clientes
3- Prestar atenção
4- Demonstrar empenho pessoal
( ) Não apenas ouvir os clientes, mas esforçar-se para entender
o real significado do que dizem.
( ) Atender às necessidades dos clientes progressivamente e
fazer o que é mais sensato para preservar os interesses
destes.
( ) Ser atencioso e prestativo. Mostrar interesse no
autodesenvolvimento, ser confiante e independente no
trabalho.
( ) Demonstrar sensibilidade em relação aos problemas dos
clientes; preocupar-se genuinamente com os mesmos,
demonstrando respeito e reconhecendo os diversos tipos de
personalidade de forma a agir adequadamente.
Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para
baixo.
Coaching e mentoring são duas tecnologias quase customizadas
para os atuantes na área da gestão de pessoas.
A respeito das características do mentoring, analise as afirmativas
a seguir.
I. A atenção está centralizada na pessoa.
II. A tarefa é o foco central.
III. O foco concentra-se no aprendizado imediato.
Assinale:
A Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol,
caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional. Fayol
desenvolveu 14 princípios gerais de Administração, que podem
ser aplicados a qualquer tipo de organização.
Sobre esses princípios, analise o fragmento a seguir.
“A linha de autoridade vai do topo da organização até o nível
mais baixo. As comunicações devem seguir essa cadeia."
Esse princípio é chamado de
O processo administrativo consiste em uma sequência de ações
que se sucedem para chegar a um determinado ponto; uma
maneira sistemática de fazer as coisas.
Com relação à função administrativa planejamento, assinale a
afirmativa correta.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain
Management) administra o sistema de logística integrada da
empresa e as tecnologias avançadas, para planejar e controlar
fatores com o objetivo de produzir e distribuir produtos e
serviços para satisfazer o cliente.
Com relação aos objetivos do gerente da Supply Chain, assinale
V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Satisfazer o cliente no médio prazo e no longo prazo, criando
um diferencial em relação à concorrência.
( ) Minimizar os custos financeiros, pelo uso de menos capital de
giro.
( ) Maximizar o desperdício, evitando atividades que não
agregam valor.
As afirmativas são, respectivamente,
De acordo com os limites de tolerância estabelecidos para ruído
contínuo e intermitente, o tempo máximo que um trabalhador
deve ficar exposto a níveis de ruídos de 100 dB é de
Relacione os riscos ambientais listados a seguir com seu grupo
específico.
Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para
baixo.
A relação compressão – ventilação para um único socorrista que
presta assistência a uma vitima de parada cardiorrespiratória
é de
O circuito acima representa um amplificador não inversor.
Para fins de cálculo, todos os elementos do circuito são
ideais.
Sabendo-se que Vi vale 1 mV de pico, determine a tensão
de pico de saída Vo, em mV, representada no circuito.
A Figura acima representa um circuito eletrônico de potência
cuja função é realizar retificação controlada de
meia onda, usando-se um SCR. O ângulo de disparo do
SCR vale α=90, tomados em relação à origem, ponto no
qual a senoide passa com inclinação positiva. Todos os
componentes são ideais, e o transformador é alimentado
pela rede de energia, entregando uma tensão secundária
de 24 V eficazes. Sabe-se que a tensão de saída de um
retificador de meia onda não controlado será representada
por VCC NCont, e que a tensão do retificador de meia
onda investigado será representada por VCC Cont.
Qual a relação (VCC NCont / VCC Cont) ?
Um motor de indução trifásico, 220 V, 60 Hz e 10 Hp, está trabalhando com velocidade no eixo n = 1.710 RPM. Assim, os valores do escorregamento - s, do número de polos P e da frequência das correntes induzidas no rotor - fr são, respectivamente,
Nas Teorias da Administração, o Homo Economicus pode ser interpretado como Homem Operacional, pois é considerado como
sendo um recurso a ser maximizado em termos de produto físico mensurável. Uma alternativa a este tipo de “homem" foi
sugerida pela primeira vez a partir dos estudos de Hawthorne, que o considerava mais complexo do que supunham os teóricos
clássicos, e pode ser chamado de Homem
Com relação aos instrumentos orçamentários estabelecidos na Constituição Federal, considere:
I.A abertura de crédito extraordinário somente será admitida para reforço de dotação de pessoal ativo e inativo da
Administração direta.
II.É vedado o início de programas ou projetos não incluídos na Lei Orçamentária Anual.
III.A Lei Orçamentária Anual compreenderá as metas e prioridades da Administração pública, incluindo as despesas de
capital para o exercício financeiro subsequente.
IV.A lei que instituir o Plano Plurianual estabelecerá as diretrizes, objetivos e metas da Administração pública para as
despesas de capital e outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de duração continuada.
V.As emendas ao projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias não poderão ser aprovadas quando incompatíveis com o plano
plurianual.
Está correto o que consta APENAS em
A ITIL v3, no estágio Estratégia do Serviço, se refere a uma atividade que identifica funções vitais de negócio e as suas
dependências, que podem incluir fornecedores, serviços de TI, pessoas e outros processos de negócio. Esta atividade define os
requisitos de recuperação para serviços de TI, que incluem objetivos de tempo de recuperação e de ponto de recuperação e as
metas de nível de serviço mínimas para cada serviço de TI.
Esta atividade é definida como
