Um dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho dos funcionários é o de Escalas Gráficas. Esse método apresenta desvantagem como:
Analise o caso a seguir.
Existem tipos diferentes de estruturas organizacionais e alguns deles são muito utilizados nas organizações públicas.
Com relação às estruturas ou modelos organizacionais, considere as afirmativas a seguir.
I. Estrutura funcional ou departamentalização funcional tem como base a área de conhecimento. Desse modo, as pessoas que se utilizam dos conhecimentos de uma mesma área trabalham juntas numa mesma unidade, como departamento de hidráulica, departamento de engenharia, departamento financeiro, etc.
II. Departamentalização geográfica: quando a organização opera em áreas geográficas diferentes. Esse tipo de departamentalização permite conhecer melhor os problemas de cada área ou região geográfica, atendendo melhor suas necessidades.
III. Departamentalização por produto / serviço: existe a especialização para com cada serviço / produto, a unidade agrupa pessoas que lidam com um mesmo produto / serviço.
IV. Departamentalização por processo: esse critério é muito utilizado no setor de produção. Como exemplo, têm-se as unidades de fundição, usinagem, montagem, pintura, etc. Cada uma dessas unidades reúne o pessoal envolvido na fase específica do processo.
Estão corretas as afirmativas:
Analise o caso a seguir. Luiz Carlos está elaborando uma representação gráfica que envolve os trabalhos de seu departamento. Nessa representação, pode-se ver, por exemplo, a entrada de uma informação, seu processamento e a saída em forma de resultado ou decisão. Essa técnica ou ferramenta é muito utilizada para descrever diversas situações, processos, etc. Ela utiliza figuras e símbolos que estão disponíveis nos programas editores de texto, como o MS Word. Nesse caso, Luiz Carlos está elaborando qual representação gráfica?
Marque a alternativa que indica a correta nomenclatura dada a diagramas como da seguinte figura:
O sucesso das organizações depende cada vez mais das oportunidades de aprendizado das pessoas que as integram e um ambiente favorável ao desenvolvimento de suas potencialidades. Motivar e valorizar pessoas significa assegurar seu desenvolvimento, bem-estar e satisfação, criando práticas mais flexíveis e produtivas para atrair e reter talentos. Para assegurar a motivação e o comprometimento das pessoas mais talentosas é necessário dar-lhes acesso:
As frases
“O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico."
“O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica."
“Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e autorrealização."
São características de qual teoria administrativa?
O tipo de controle, parte integrante do processo administrativo, de nível institucional, de conteúdo genérico e sintético, direcionado a longo prazo e que aborda a organização como um todo, é:
O PDCA, ou ciclo Deming-Shewhart, é o método mais genérico de processo de melhoria continua. As quatro etapas do PDCA são:
Atente ao que se diz a respeito da evolução histórica da Administração e assinale com V o que for verdadeiro e com F o que for falso. ( ) Peter Drucker, que fundou a Teoria Clássica, valorizava a importância de compreensão da organização de forma global e de sua estrutura para garantir eficiência do coletivo. ( ) A Teoria Neoclássica pressupunha a necessidade de cooperação entre as pessoas para se atingir os resultados da organização. ( ) Para a Teoria Neoclássica, com o propósito de corresponder às exigências externas, a organização deve adotar uma especialização horizontal (proporcionando maior número de níveis hierárquicos) e uma especialização vertical (proporcionando maior número de órgãos especializados). ( ) Henry Ford, precursor da Administração Científica, propôs a primeira teoria administrativa com foco na racionalização do trabalho e na eficiência individual. Está correta, de cima para baixo, a seguinte sequência:
Em relação à ISO 9000:2000, é verdadeiro afirmar que
O contexto em que o líder está inserido é marcado por turbulências, incertezas e contradições, muitas vezes consequência de alguns paradoxos com que ele precisa lidar. Assinale a opção que apresenta um paradoxo com o qual o líder NÃO precisa lidar.
As quatro fases que contemplam o Ciclo PDCA são:
A preocupação com a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem crescido cada vez mais no meio organizacional. A alternativa abaixo que explica de forma mais correta e completa as razões pelas quais isso ocorreu é:
Em termos de desenvolvimento organizacional, planos de cargos e salários trazem diversos benefícios tanto à organização quanto a seus funcionários. A alternativa abaixo que melhor descreve estes benefícios é:
A onda do momento em termos de departamentalização das empresas é a organização em rede. As articulações setoriais, locais ou até mesmo internacionais têm se revelado importante trunfo para as organizações crescerem ou enfrentarem desafios competitivos ou de desenvolvimento de negócio que antes eram impossibilitados ou menos alcançáveis, dependendo do porte ou capacidade financeira da organização. Nessa modelagem, os departamentos não são mais internos, mas representados em outras organizações parceiras com competências complementares e que se dispõem a dividir os ganhos em troca do compartilhamento de recursos, da redução de riscos e de ampliação das chances de sucesso.
Considerando isso, no setor público, uma possibilidade de uso dessa nova forma de departamentalização e gestão que apresenta os interesses e vantagens citados seria
