De acordo com os preceitos da gestão de processos, assinale
a alternativa que apresenta uma característica comum aos
processos de suporte ou de apoio.
É um tipo de estrutura organizacional adequado a ambientes
e situações estáveis de mercado, demanda e tecnologia.
Esse sistema organizacional compreende a estrutura
No que se refere às habilidades gerenciais, a habilidade técnica é utilizada no seguinte nível hierárquico:
Comportamento organizacional é um
Alguns autores afirmam que as organizações são verdadeiras coleções de processos. Por isso, é necessário que as pessoas entendam como planejar e implementar a gestão por processos em suas organizações. A implementação da gestão por processo requer
São conceitos relacionados aos parâmetros básicos do design de posições em uma organização:
O uso de gestos, mímicas, expressão facial e corporal, que reforçam ou contradizem o que está sendo dito, é característica da comunicação
Com base na abordagem sistêmica de uma organização, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência
com a coluna da esquerda.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Em todo processo de tomada de decisão é essencial verificar e analisar o comportamento (valor) do dinheiro ao longo do tempo. Assim, NÃO se pode afirmar que
Os sistemas de informações gerenciais podem, sob determinadas condições, trazer os seguintes benefícios para as empresas, EXCETO:
Estão descritas abaixo condutas relativas ao planejamento e controle dos custos na gestão de estoques. Analise-as e marque ( V ) para verdadeiro e ( F ) para falso.
( ) No planejamento e controle dos custos relacionados à gestão de estoques, a primeira etapa a ser observada é sua identificação e quantificação. A seguir, deve-se conhecer o status atual da gestão de estoques na organização.
( ) O custo total atrelado à gestão de estoques na organização é o resultado da soma de diversos componentes como, por exemplo, os gastos com a compra (a quantia que, de fato, é desembolsada na transação) e os custos de armazenagem (isto é, o almoxarifado como centro de custos).
( ) Os custos atinentes à falta de produtos em estoque ou os gastos com o ressuprimento não influenciam no cômputo do custo total associado à gestão de estoques na organização.
A sequência CORRETA é:
No que diz respeito ao layout e arrumação dos produtos no estoque, alguns passos devem ser obedecidos ao se fazer o desenho de um armazém. Indique a alternativa em que a orientação NÃO condiz com esses atos preparatórios:
A gestão de competências tem sido amplamente adotada pelas organizações com visão estratégica. Dentre as opções propostas, selecione a única que está CORRETA, conforme o modelo de Gestão de Competências.

Ao longo das décadas, desde o governo Vargas, o país tem passado por diversas reformas administrativas visando ora burocratizar e ora desburocratizar a gestão, ampliar a eficiência e eliminar as ações patrimonialistas e clientelistas no Estado. Nesses movimentos, a luta pela desburocratização talvez tenha sido a maior justificativa para a ampliação de cargos comissionados e de ampliação de estruturas de gestão, destinadas à descentralização. Embora muitos de seus objetivos sejam comuns, o enfoque de cada uma delas se deu sobre um aspecto que representasse maior impacto administrativo, econômico e social na ocasião. Se na reforma atual a principal preocupação está na redução dos gastos com pessoal, eliminando cargos comissionados e concentrando em concursados e terceirizados, no Programa Nacional de Desburocratização do final da década de 1970, a principal preocupação era
O processo de Coaching por vezes é confundido com outras abordagens como as atividades de Mentoring (Mentoria), Counseling (Aconselhamento), Psicoterapia ou Consultoria, entretanto, o fundamento do Coaching é diferente em vários aspectos. Considerando apenas o que ocorre no processo de Coaching, analise as afirmações a seguir.
I. A essência do Coaching é transmitir o conhecimento e a sabedoria, sem que haja a necessidade de o coach ser mais velho ou mais experiente que o coachee.
II. Ao coach é requerido que tenha conhecimento e seja especializado nos assuntos que serão tratados como objeto de desenvolvimento com o coachee.
III. No coaching, o acesso a memórias feridas acontece quando elas delimitam o potencial que precisa ser liberado e ocorre em situações pontuais, com exercícios predefinidos.
É CORRETO apenas o que se afirma em