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No Ciclo PDCA sobre controle de processo, e de plano, a fase que estabelece as metas sobre os itens de controle e também a maneira para atingir as metas, bem como o estabelecimento de padrões é:

O denominado Ciclo PDCA consiste

A prestação dos serviços é muito valorizada pelos clientes hoje, mas já se fala em qualidade em produtos, serviços e em atendimento há muitos anos. Deming, quando falou sobre qualidade muitos anos atrás, ele criou o ciclo PDCA para que a qualidade pudesse ser colocada em prática em qualquer atividade. Assinale a alternativa que explica corretamente o que significa cada etapa deste processo, deste ciclo.

O Planejamento, que faz parte do Ciclo PDCA (método interativo de gestão de quatro passos), tem na sua análise de problema a folha de verificação. Portanto, qual a finalidade da folha de verificação?

O ciclo de planejamento nas organizações (PDCA) segue o seguinte fluxo de ações:

É assentada entre os estudiosos a conveniência de estudar o chamado ciclo PDCA também conhecido como “roda de

O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, que teve origem nos anos de 1950 e forte aplicação no Japão, consiste em um(a)

Na Junta Comercial de Águas Lindas, os servidores usam o modelo SMART para definir suas metas.

Neste caso, elas devem ; apresentar algumas características, exceto:

“Ser a melhor empresa de energia na geração de valor, com foco em óleo e gás, sustentabilidade, segurança, respeito às pessoas e ao meio ambiente.” é um exemplo de:

Estrutura de custos excessivamente elevada, gestão de estoques ineficiente e servidores pouco capacitados são considerados na análise SWOT:

Na elaboração do Mapa Estratégico da Junta Comercial em que trabalha, João Paulo deverá listar o objetivo “Melhorar o clima organizacional” em qual dimensão?

A perspectiva do Aprendizado e Crescimento no Balanced Scorecard Incorpora indicadores de algumas categorias, exceto:

No Planejamento Estratégico do órgão em que Ana Maria trabalha, listou-se os seguintes indicadores:
- Prazo médio de tramitação dos processos originários.
- Índice de redução de processos em tramitação.
- Índice de processos recursais tramitados no prazo.

Eles podem ser classificados, de acordo com o Balanced Scorecard, como indicadores de qual perspectiva?

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