Verifique a definição a seguir e selecione a alternativa correta correspondente.
"Levantamento das matérias publicadas nos veículos de comunicação. Organizados a partir da leitura, acompanhamento e seleção das notícias que interessam ao assessorado."
O jornal empresarial, segundo Cleusa Cesca, pode
ser destinado ao público interno ou externo. Sua
elaboração requer um planejamento que defina, entre
outros itens:
I. Linha editorial.
II. Formato.
III. Tiragem.
IV. Periodicidade.
V. Circulação.
VI. Pauta.
VII. Tipo de papel.
Estão corretas as afirmativas:
No planejamento editorial do jornal empresarial,
segundo Cleusa Cesca, é necessário discutir os
assuntos, escolher os mais importantes e determinar
o enfoque a ser dado a cada um. Após, deve–se decidir
como as matérias serão tratadas. As matérias dividem–
se, em:
I. Notícia.
II. Editorial.
III. Artigo.
IV. Entrevista.
V. Reportagem.
VI. Seções.
Estão corretas as afirmativas:
Nas organizações os públicos podem ser classificados
por tipos, dentre eles o público interno vinculado, que
se caracteriza por _____________ .
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Um profissional de atendimento pode encontrar
situações "difíceis", em algum momento. Verifique
as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que
corresponde a procedimentos que devem ser adotados
nestas situações difíceis.
I Personalize o atendimento. Chame o cliente pelo nome
ou sobrenome. Utilize pronomes de tratamento, tais
que estão presentes nos bons atendentes:
como Senhor ou Senhora.
II. Demonstre disponibilidade e interesse em encontrar
uma solução.
III Mantenha a calma, não altere seu tom de voz. Controle
suas emoções. Seja profissional.
IV. Direcione sua energia e empenho a resolução do
problema; não fique contra o cliente. Coloque–se ao
lado do cliente, faça do cliente um aliado.
V. Não deixe o cliente desabafar totalmente à vontade.
Estão corretas as afirmativas:
São elementos essenciais do plano de marketing, dentre outros, segundo Marconi:
I. Análise da situação
II. Objetivos
III. Estratégia
IV. Táticas
V. Cronograma
VI. Orçamento
Estão corretas as afirmativas:
Uma empresa produz 2300 máquinas por mês, numeradas de 1 a 2300. O setor de qualidade necessita de uma amostra sistemática de 45 peças para teste. Sabendo que a 1a máquina selecionada foi a n° 14, e as próximas serão selecionadas em ordem crescente, então a sexta máquina selecionada será a de número:
O tempo, em minutos, para o preparo de 3 misturas distintas está descrito de acordo com o Boxplot abaixo.
De acordo com o gráfico podemos afirmar que:
Utilizando o método dos mínimos quadrados para ajustar a reta de regressão linear em relação as variáveis X e Y, supondo que o coeficiente angular da reta é igual a 0,08, a média da variável Y é igual a 50 e a média da variável X é igual a 120, encontramos:
Uma variável aleatória tem a distribuição de probabilidade dada pela seguinte fórmula:
para 1,2,4. Portanto P(1 ≤ X ≤ 2)
A tabela indica os níveis de pesos dos alunos de uma escola.
De acordo com a tabela, a única alternativa correta é:
Considere a seguir os esboços das distribuições de
frequências de uma variável contínua em três grupos
diferentes (I, II e III).
É INCORRETO afirmar que a distribuição
Considere que a variável aleatória X tenha distribuição
Normal com média igual a 60 e variância igual a 9. Seja Z a
variável aleatória Normal Padrão (Padronizada). É correto
afirmar que
Certo carregamento de laranjas em um caminhão será
pago de acordo com o total (soma) da quantidade de
açúcar de todas as laranjas. Para estimar esta quantidade
total de açúcar, uma amostra aleatória simples sem
reposição de laranjas do carregamento foi selecionada,
encontrando-se, nesta amostra, uma quantidade média de
açúcar por laranja igual a 
gramas, com desvio-padrão
igual a sY gramas. Sabe-se que o peso total das laranjas no
carregamento é igual a x
τ gramas. Na amostra, a média
do peso das laranjas é igual a 
gramas e o desvio-padrão
é igual a sX gramas. Utilizando a relação entre a quantidade
de açúcar na laranja e seu peso, a estimativa de razão para
o total de açúcar no carregamento é
Os gastos mensais com merenda escolar de 200 municípios
foram resumidos, chegando-se aos valores da média (aritmética
simples), da mediana e do coeficiente de variação.
Esses valores são, respectivamente, 50 mil reais, 60 mil
reais e 0,20. No entanto, para fazer parte de um relatório
para uma organização internacional, todos os valores
monetários devem ser expressos em dólares. Na cotação
oficial, um dólar vale 2 reais. Sendo assim, os valores da
média, mediana e coeficiente de variação dos gastos
mensais dos 200 municípios são, respectivamente,
Uma série temporal corresponde a um conjunto de observações
que são, naturalmente, ordenadas pelo tempo,
espaço, profundidade etc., que apresentam dependência
em observações vizinhas. As observações correspondem a
um processo {Xt , t ∈ T}, e
I.que pode ser discreto, se T = {t1, t2, ∙∙∙, tn}; contínuo, se
T = {t: t1 < t < t2}, ou multivariado, se X´t = (X1t, X2t, ..., Xkt).
II.Xt pode ser uma variável discreta ou contínua.
III.os dois principais objetivos da análise de uma série
temporal, a saber: compreender o mecanismo gerador e
predizer o comportamento gerador e o comportamento
futuro.
IV.a tendência é um efeito de longo prazo na média.
Sazonalidade é um efeito ligado às variações periódicas.
Ciclos são variações periódicas não associadas automaticamente
a nenhuma medida temporal.
V.apresenta a família de modelos paramétricos de séries
temporais, escrita de tal modo que cada observação
corresponde a um sinal mais um ruído não correlacionado.
Estão corretas apenas as afirmativas
Em uma população finita de tamanho N, onde existem k
indivíduos com uma característica de interesse, ao se
selecionar uma amostra aleatória de tamanho n sem
reposição, o número de indivíduos com a característica
na amostra (R ) é uma variável aleatória com distribuição
hipergeométrica. A probabilidade de se ter exatamente r
indivíduos na amostra com a característica de interesse é
dada por
Analise.
I.Para N = 100, k = 20, n = 10 e r = 3, E( R) = 2 e Var( R) =
144/99.
II.Para N = 100, k = 20, n = 5 e r = 3, E( R) = 1 e Var( R) = 8/10.
III.Para N = 10000, k = 2000, n = 100 e r = 3, E( R) = 20 e
Var(R ) = 15,84.
IV.Para N = 10000, k = 1000, n = 100 e r = 3, E( R) = 10 e
Var(R ) ≈ 9.
V.Para N = 10000, k = 2000, n = 10 e r = 0, P(R = 0) ≈ 0,1074.
Estão corretas apenas as alternativas
Indicadores são variáveis definidas para medir um conceito abstrato, relacionado a um significado social, econômico ou
ambiental, com a intenção de orientar decisões sobre determinado fenômeno de interesse. Nesse sentido, é possível
balizar o entendimento e o andamento de ações, reavaliando os objetivos, metas e resultados propostos, qualitativa e
quantitativamente. Índice ou indicador sintético é a combinação de diversas variáveis que sintetizam um conceito
abstrato complexo, em um único valor, para facilitar a comparação, por exemplo, entre localidades e grupos distintos,
possibilitando a criação de rankings e pontos de corte para apoiar a definição de políticas, investimentos e ações
comuns, entre outros. A escolha entre indicadores ou mesmo sua construção requer um propósito claro e a possibilidade
de aplicação adequada à realidade de interesse. O grande desafio é encontrar uma medida que mais se aproxime do
conceito desejado. Algumas vezes, o conceito desejado é tão complexo que abrange interpretações multidimensionais,
envolvendo diversas variáveis. Relacione as propriedades desejáveis de um indicador às respectivas características.
1.Confiabilidade da informação.
2.Comunicabilidade.
3.Disponibilidade e periodicidade.
4.Desagregação.
5.Especificidade com sensibilidade.
( ) Os indicadores devem ser capazes de atender à necessidade de avaliar
diferentes estratos sociais e localidades, possibilitando ações específicas a
cada grupo, segundo seus padrões de comportamento. Isto ajudará a entender
a diversidade, estabelecer foco de ação e garantir a representatividade e
abrangência das informações.
( ) Os indicadores devem ser focados em aspectos práticos e claros, fáceis de
comunicar e que contribuam para envolver os interessados nos processos de
monitoramento e avaliação. O ideal é que o conceito do indicador seja
facilmente compreendido e sua construção e cálculo sejam bem simples.
Também é desejável haver um bom entendimento do valor ideal para o
indicador, oferecendo parâmetros de comparação.
( ) Os indicadores não devem ser tão amplos que não orientem a decisão a ser
tomada, nem tão específicos, que só os entendam quem os formulou; devem
ser, também, capazes de captar a maioria das variações sobre o fenômeno de
interesse, inclusive mudanças no comportamento durante a execução das
atividades.
( ) Os indicadores devem utilizar dados de fontes confiáveis (secundárias) ou
coletados com metodologia adequada (primários). É desejável que os dados
sejam rastreáveis, permitindo a identificação de sua origem.
( ) Os indicadores devem utilizar dados de fácil coleta, baixo custo e atualização,
utilizando a mesma metodologia ao longo do tempo, permitindo a formação
de bases históricas, em frequência compatível às necessidades de sua
atualização. Com isso, devem estar disponíveis nas tomadas de decisões.
A sequência está correta em
Paulo, Analista Judiciário, vinculado a Tribunal Federal, é
responsável pela elaboração dos planos de custeio que
irão constar do orçamento do tribunal, bem como deve
zelar pelo regular cumprimento das normas orçamentárias
aprovadas pelo Congresso Nacional. De acordo com as
normas constitucionais, o servidor integra o(a)
A Justiça Eleitoral brasileira completa 81 anos de existência
em 2013. Suas competências, atribuições, estruturação e
composição são peculiares. No que tange à composição e
à organização de nossos Tribunais Eleitorais, assinale a
alternativa correta.
Os eleitos para ocupar mandatos eletivos no Brasil são
definidos segundo os sistemas proporcional ou majoritário.
As regras constitucionais e legais é que definem qual o
princípio adotado, a depender do cargo. É correto afirmar
que se elegem, necessariamente, por maioria absoluta
todos os
O Código Penal elenca a legítima defesa dentre as hipóteses de causas de exclusão da ilicitude. Sobre o tema, NÃO é cabível
Sobre o tema Prisão, Medidas Cautelares e Liberdade
Provisória, marque a alternativa correta.
“A", servidor público federal, cometeu uma infração
administrativa punível com advertência. A infração foi
presenciada pelo superior imediato, que detinha competência
para aplicação da penalidade. Imediatamente,
considerando ter presenciado a infração, o superior,
através da verdade sabida, aplicou a penalidade ao
servidor “A", sem que houvesse a participação de um
advogado para apresentar defesa técnica. Considerando,
exclusivamente, as informações expostas anteriormente,
é correto afirmar que
Em vários países do mundo, desde a década de 80,
assiste-se a um processo crescente de busca de maior
homogeneização de práticas, processos e estruturas
nas organizações públicas, possibilitando a definição de
expectativa de resultados na execução de políticas públicas
e propiciando ampliação da atividade de auditoria operacional
no âmbito do controle da Administração Pública. No
Brasil, aderente a esse movimento, em 1998, a Emenda
Constitucional nº 19 adicionou novo Princípio àqueles
que regem a Administração Pública Brasileira. Dentre as
alternativas abaixo, assinale a que menciona o referido
Princípio.
Analise a tabela a seguir.
Sabendo que a Empresa Alfa incorreu nos gastos relacionados na tabela acima durante o mês de julho do ano XIX, determine o total dos custos de produção da Empresa Alfa, e assinale a opção correta.
De acordo com Chiavenato (2011., ambiente, pessoa, estrutura
e tarefas são, respectivamente, enfoques principais de quais
teorias da administração?
o nível administrativo conhecido como administração de cúpula ou alta administração, cuja área de eficácia envolve as
decisões sobre fins, a definição dos objetivos da organização e o planejamento estratégico, denomina–se Administração
De acordo com Chiavenato (200), a cultura organizacional,
pode ser comparada a um iceberg, em que, na parte superior,
acima do nível da água, estão os aspectos visíveis e superficiais
que são publicamente observáveis, como as normas
formais que são orientadas para os aspectos operacionais e
de tarefas cotidianas. Na parte submersa, estão os aspectos
invisíveis e profundos, orientados para os aspectos sociais
e psicológicos, como as normas informais e não escritas que
orientam o comportamento dos membros da organização. Assinale
a opção que apresenta uma característica que corresponde
aos aspectos informais e ocultos de uma Organização.
Com relação ao orçamento público, assinale a opção correta.
