Com vistas a atingir seus objetivos, cada organização adota uma determinada estrutura organizacional. As teorias Clássica e Neoclássica da Administração reconhecem três tipos tradicionais de organização: linear, funcional e linhastaff. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa correta.
Entre as alternativas a seguir, assinale aquela que apresenta corretamente uma associação com políticas púbicas.
A sobrevivência das organizações vai além da busca por novos clientes, estando relacionada com uma série de fatores que determinarão o sucesso ou o seu fracasso.
I. Gerência autocrática.
II. Desenvolvimento humano.
III. Melhoria contínua.
IV. Gestão de informação e comunicação.
V. Garantia do lucro prioritariamente, qualidade depois.
Julgue os fatores relacionados acima, marcando V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa com a sequência correta.
Na gestão administrativa de qualquer empreendimento, na iniciativa privada ou pública, devemos ter em mente os preceitos básicos que dizem respeito aos controles e direcionamento dessa gestão. Esses preceitos são:
Para alcançar objetivos organizacionais previamente estabelecidos,
o administrador precisa obter o equilíbrio e a
visão de conjunto de todas as funções administrativas, de
forma a conseguir o domínio do processo organizacional.
Sobre as funções de controle e avaliação, marque V para
as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Tem como finalidade identificar problemas, falhas e
erros que se transformam em desvios do planejado,
permitindo as correções necessárias para que os desvios
nunca ocorram.
( ) O processo de controle e avaliação podem ser exercidos
nos estágios em tempo real ou após a ocorrência
do evento ou fato.
( ) É um instrumento utilizado pelo gestor, a fim de
proteger os ativos da empresa contra furtos, roubos e
desperdícios.
( ) Objetiva fazer com que a empresa trabalhe de forma
mais adequada, buscando eficiência, eficácia e efetividade.
( ) As funções de controle e avaliação ocorrem nos níveis
organizacionais operacional, tático e estratégico.
A sequência está correta em
A medição do desempenho dos processos fornece os dados para verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos ou ajustá-los à nova realidade. Há muitos indicadores para medir o desempenho dos processos produtivos. Leia alguns deles definidos abaixo, e assinale a alternativa incorreta:
O BSC — Balanced Scorecard é um sistema de gestão
que desdobra a visão e a estratégia em objetivos e
indicadores inicialmente em quatro perspectivas:
financeira, dos clientes, dos processos internos, e
do aprendizado e crescimento. Mas, dependendo da
análise do ambiente e da estratégia adotada, pode-
se agregar mais perspectivas se assim se julgar
necessário. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale
a alternativa correta:
I. O BSC define a estratégia como sendo um conjunto de
hipóteses de causa e efeito, onde a implementação da
estratégia é a compreensão das hipóteses por todos
na organização, o alinhamento dos recursos com
as hipóteses, o teste contínuo das hipóteses e sua
adaptação em tempo real, conforme as necessidades.
II. Nenhuma medida selecionada dentro do BSC sob a
perspectiva financeira, deve fazer parte de um conjunto
de hipóteses de causa e efeito com o objetivo de
otimizar o desempenho financeiro. Porque o BSC visa a
otimização de estratégias e processos, não a otimização
do desempenho financeiro das organizações.
III. As diferentes perspectivas que fazem parte do BSC,
têm seus objetivos desdobrados em indicadores, metas
e iniciativas por meio de relações (hipóteses) de causa e efeito.
Observa-se uma necessidade atual e crescente das
organizações nas suas ações cotidianas de detectarem
quais são os stakeholders relevantes aos seus
objetivos, e com isso elaborar e gerenciá-los por meio
de estratégias personalizadas. Sobre o tema, leia as
sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A comunidade, o cliente, os fornecedores, os
funcionários, o governo e os acionistas, apesar de
não serem considerados stakeholders, devem estar
alinhados e voltados para seus próprios objetivos e, ao
mesmo tempo, para o objetivo comum da organização:
o lucro e sua continuidade, sempre focando na
capacidade de agregar valor.
II. Stakeholders são aqueles que podem afetar o alcance
dos objetivos da organização e que são afetados pelo
alcance dos objetivos da organização. São pessoas
ou grupos de pessoas com interesses legítimos em
procedimentos ou aspectos importantes nas atividades
organizacionais.
III. A teoria dos stakeholders busca reconhecer e observar
as características de todas as partes interessadas,
estabelecendo uma boa relação entre os stakeholders
envolvidos. Conhecer os stakeholders é essencial para
assegurar a legitimidade da empresa em relação a eles,
permitindo maior cooperação entre as partes.
Um ambiente económico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. Sobre o assunto, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada, e os empreendedores potenciais percebem que, vale a pena correr riscos, porque há chance razoável de recuperar seu investimento com lucro.
II. A taxa de juros representa o custo do empréstimo de dinheiro. Ela pode ser um fator determinante na viabilização de empreendimentos.
IIII. O governo pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio do aumento da carga tributária.
Leia atentamente o texto a seguir, o qual se trata de um modelo de gestão "Este modelo de gestão surge com a necessidade constante de que os colaboradores da organização estejam cada vez mais a par da realidade estratégica da organização." O texto refere–se a:
A análise administrativa é um processo de trabalho dinâmico e permanente, o qual tem por objetivo efetuar diagnósticos situacionais das causas dos problemas administrativos e estudar suas soluções de forma integrada. Com relação a esse conceito, assinale a opção INCORRETA.
De acordo com Chiavenato(2011), assinale a opção que apresenta
uma das vantagens da utilização do BENCHMARKING.
De acordo com Chiavenato (2009), os novos modelos de gestão
consideram dois fenômenos importantes: a existência de
muitos e diferentes elementos e fatores culturais trazidos
às organizações por pessoas de diferentes culturas, e o
grau de diferenças humanas básicas em uma determinada população,
realçando as diferenças individuais das pessoas. Sendo
assim, como são denominados, respectivamente, esses dois
fenômenos propostos?
Assinale a opção que apresenta os cinco ingredientes formais que possibilitam o exercício do poder na burocracia de Max Weber.
