O ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou
recursos, com o objetivo de alcançar metas, definidas recebe
o nome de
O gerente Gilson, ciente da necessidade de implantação de BMP, está agora mapeando
processos.
Correlacione a COLUNA I que apresenta os temas de gestão com a COLUNA II que
apresenta as respectivas atividades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Considere os valores a seguir.
Calcule o GAF por meio da fórmula simplificada e assinale a alternativa CORRETA.
Em relação à comunicação nas organizações, assinale a opção
que indica uma comunicação do tipo bottom-up.
A aplicação do conceito de qualidade total exige investimento em
pessoal, para implementar novos conceitos, e tempo, para o
treinamento.
A esse respeito, analise o fragmento a seguir.
“A qualidade total é uma _____ de gestão que pressupõe o
envolvimento de todos os _____ de uma organização em uma
constante busca por _____ e contínuo aperfeiçoamento."
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do
fragmento acima.
Considerando Webber como o principal precursor da Teoria Burocrática, assinale a
alternativa que apresenta CORRETAMENTE suas características.
Sr. Jorge, que é o novo gerente da empresa Ezata, está tendo dificuldades na
implantação do seu sistema de gestão. Em uma análise preliminar ele considerou a atual
estrutura da empresa orientada para um sistema mecanístico e em sua concepção, a
empresa teria melhores resultados se ela migrasse para o sistema orgânico.
Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE uma necessidade do novo
sistema a ser implantado.
Considerando-se que a atividade empreendedora dependente de algumas características
pessoais do principal articulador da nova empresa, assinale a alternativa que NÃO
representa uma característica pessoal empreendedora.
Analise as seguintes afirmativas.
I. A empresa Norm optou por uma redução de margem de contribuição, quando do
lançamento do seu novo produto, em virtude da pré-existência de concorrentes já
tradicionais no mercado.
II. A empresa Dieght, quando verificou a sua ineficácia comercial, reduziu a sua margem
de contribuição para reposicionar seu produto em outro nicho de mercado mais
sensível a preços.
A partir da análise, conclui-se que
Para uma ideal estruturação de metas de vendas, a empresa Novidad está reformulando
sua tradicional abordagem empírica, para um método mais consistente.
Em relação ao método exclusivamente empírico, assinale a alternativa CORRETA.
A diversidade no ambiente de trabalho é um aspecto típico do
contexto globalizado, dinâmico e competitivo de hoje.
Com relação aos benefícios da diversidade para a organização,
analise as afirmativas a seguir.
I. Menor probabilidade de obter soluções originais, criativas e
inovadores, tanto técnica quanto administrativamente.
II. Criação de uma imagem de postura ética e lutar contra
preconceitos e discriminações internas e externas.
III. Possibilidade de fomentar um clima de trabalho capaz de
estimular o crescimento pessoal dos funcionários (de forma
que se sintam dignos e contribuintes da sociedade).
Assinale:
Uma modalidade especial de aprendizado revela as práticas da
organização reconhecida como a mais eficiente na sua área de
atuação. Ela tem como resultado final, um quadro do que pode
ser melhorado na organização, graças à comparação com a
empresa de referência.
Assinale a opção que indica a denominação dessa modalidade
especial de aprendizado.
As opções a seguir apresentam os elementos do processo
decisório, com suas respectivas definições, à exceção de uma.
Assinale-a.
No âmbito organizacional, motivação pode ser definida como a
predisposição individual para exercer esforços para alcançar as
metas organizacionais.
Com relação às teorias de processo da motivação, assinale V para
a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Teoria da Expectativa – o esforço de trabalho de uma pessoa,
para alcançar determinado nível de desempenho, depende
do valor da recompensa pelo esforço alocado.
( ) Teoria da Equidade – um fator a ser considerado na
motivação é a percepção dos funcionários acerca da justiça –
equidade – da recompensa recebida pelos resultados
alcançados, sem comparação com seus colegas.
( ) Teoria do Estabelecimento de Objetivos – teoria cognitiva que
se baseia no pressuposto de que os indivíduos são seres
pensantes que lutam para atingir seus objetivos.
As afirmativas são, respectivamente,
A administração procura alcançar os objetivos organizacionais e o
administrador deve utilizar todos os recursos no sentido de obter
eficiência e eficácia.
Com relação ao conceito de eficácia, assinale a afirmativa
correta.
