Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.
I. A tomada de decisão pode ser descrita como o ato de identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico.
II. As decisões são normalmente classificadas como programadas e não programadas. Porém, há aquelas que não se enquadram em nenhuma das duas definições e são chamadas de decisões imprevisíveis ou baseadas em incerteza.
III. O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões sobre o que fazer antes que a ação seja necessária.
A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de
qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela
reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto,
julgue os itens que se seguem.
Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas
organizações incluem a constância de um propósito de
melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do
treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas
para os empregados.
Julgue os itens subsequentes, relativos à contabilização de
operações contábeis diversas
A realização de uma compra de mercadorias a prazo, no valor
total de R$ 500 mil, cujo ICMS corresponda a R$ 90 mil,
resultará em um aumento de R$ 410 mil no ativo total da
entidade.
Considerando a evolução da administração, julgue os itens a seguir.
Ao formular um programa de ação abrangente de toda a
organização e coordenar esforços gerais das unidades
organizacionais, teóricos da escola de relações humanas
contribuíram para a estruturação das funções e dos processos
da administração com foco na realização de objetivos.
Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens
de 58 a 64.
O controle social estabelecido com base em valores da cultura
organizacional é um mecanismo importante para que a conduta
e o comportamento das pessoas ocorram conforme o esperado
nas organizações.
No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os
itens subsequentes.
Nas estruturas organizacionais centralizadas, apesar da demora
nas decisões, o processo decisório tende a percorrer toda a
cadeia de comando, levando as pessoas a participarem da
decisão.
Com relação a aspectos de liderança e motivação nas organizações,
julgue os próximos itens.
Se o grupo for inexperiente e o trabalho a ser realizado por ele
for desestruturado, o líder deverá adotar o estilo de apoio para
que os integrantes desse grupo se sintam mais seguros na
realização das tarefas.
Com relação a aspectos de liderança e motivação nas organizações,
julgue os próximos itens.
Segundo a teoria da expectativa, se uma pessoa acredita ser
capaz de concluir uma tarefa com êxito, isso a torna mais
motivada para o trabalho.
No que tange à gestão de processos e de projetos, julgue os itens
subsecutivos.
O uso de notações Business Process Modeling Notation
(BMPN) ou Event–driven Process Chain (EPC) torna–se mais
efetivo nas organizações mais complexas, que possuem
processos pormenorizados com atividades variadas em
diferentes tipos de especialidade operacional e gerencial.
Os processos de recrutamento e seleção de pessoas são
fundamentais para que se evite a ocupação de cargos públicos ou
privados com base em interesses particulares ou coletivos. Com
relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
Uma forma de se garantir que um processo selecione
candidatos com aptidão para o cargo consiste no uso de
procedimentos avaliativos convergentes com os desempenhos
exigidos dos futuros ocupantes do cargo vacante.
No que diz respeito ao desenvolvimento e à capacitação de pessoal,
julgue os itens subsecutivos.
Uma forma de se analisar as necessidades de treinamento
consiste em discriminar as causas das demandas de
desempenho entre motivacionais, contextuais e relacionadas às
capacidades dos indivíduos e grupos de trabalho.
O processo de mudança organizacional possui diferentes
aspectos. Mintzberg (2006) utiliza a figura do cubo para
caracterizar este processo. As faces do cubo mostram as duas
principais dimensões da mudança, a estratégia e a
organização. Acima e abaixo do cubo estão os níveis em que
pode haver mudança, que vai desde uma mudança conceitual,
das posições estratégicas e estrutura da organização,
localizada no topo do cubo, até mudanças concretas, conforme
figura abaixo.
Constituem a dimensão Organização, do nível concreto para
o conceitual, os seguintes elementos:
A figura abaixo representa o modelo geral de programas
governamentais, com seus componentes. Para cada
componente do modelo aplica–se um tipo de avaliação.
Considerando a numeração entre parênteses no interior da
figura, a relação correta dos tipos de avaliação
correspondentes aos componentes do modelo é:
Considerando as abordagens da administração, julgue os itens
subsequentes.
O modelo burocrático de organização, em que predominam as
rotinas e procedimentos estabelecidos nos cargos, constitui
referencial de gestão em que as pessoas fazem o que lhes é
imposto e não o que preferem.
Considerando aspectos do comportamento organizacional e da
gestão de pessoas, julgue os próximos itens.
Nas situações em que um problema identificado não estiver
claramente definido e não exigir solução de qualidade, estando,
contudo, disponíveis as informações necessárias para a
decisão, deve–se adotar um estilo de liderança voltado ao grupo
para que a decisão seja compartilhada.
