Questões de Concurso – Aprova Concursos

3031)

Q470497 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Relacionamento e Atendimento

Tendo em vista que o investimento em marketing de relacionamento distingue-se por níveis, é correto afirmar que o nível

a) de parceria busca um contato com os clientes.
b) reativo compreende o esforço da empresa para oferecer o mesmo ou mais que a concorrência.
c) básico atende às necessidades demandadas pelos fornecedores.
d) responsável atende os fornecedores, respeitando os direitos deles.
e) proativo significa atender os clientes como concorrência.

3032)

Q470505 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Relacionamento e Atendimento

Em relação à retenção de clientes, assinale a alternativa correta.

a) A conquista de novos clientes pode custar até cinco vezes menos que satisfazer e reter os já existentes.
b) A indução de clientes satisfeitos a deixarem de contratar os próprios fornecedores é uma estratégia fácil de ser realizada.
c) As empresas perdem em média 10% dos próprios clientes por ano.
d) A redução de 5% no índice de perda de clientes pode reduzir os lucros de 25% a 85%.
e) A taxa de lucro por cliente tende a ser reduzida ao longo do tempo de permanência do cliente retido.

3033)

Q470586 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Jurídico

Quanto à organização político-administrativa do Brasil,

assinale a alternativa correta.

a)
O Distrito Federal é a capital da República e não faz parte da organização político-administrativa do Brasil.
b)
Os territórios federais não integram a União, e a criação ou transformação deles em estado ou reintegração ao estado de origem serão reguladas em lei ordinária.
c)
É vedado à União criar distinções entre brasileiros, mas os estados e os municípios podem fazê-lo no estrito cumprimento do interesse público.
d)
Os estados podem formar territórios federais, de acordo com o previsto na Constituição da República de 1988.
e)
A soberania é atributo da União, entretanto os estados e os municípios possuem autonomia, segundo a Constituição Federal.

3034)

Q470598 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Patrimônio e Logística,

A duração de um contrato referente ao aluguel de equipamentos e à utilização de programas de informática pode ter o prazo máximo de até

a) 120 meses.
b) 60 meses.
c) 2 anos.
d) 48 meses.
e) o fim da necessidade do órgão, ou seja, por prazo indeterminado.

3035)

Q470601 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Jurídico

Com base na Lei no 8.666/1993, assinale a alternativa que apresenta um caso de dispensa de licitação.

a) Aquisição de materiais, equipamentos ou gêneros que só possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivo.
b) Contração de serviços de publicidade e divulgação.
c) Contratação de serviços técnicos, de natureza singular, com profissionais ou empresas de notória especialização.
d) Contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou por meio de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública.
e) Venda de ações, na alienação de bens móveis, qu poderão ser negociadas em bolsa, observada a legislação específica.

3036)

Q300966 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas

O controle de acesso à informação pode se dar de forma física ou lógica. A “política da mesa limpa” é um exemplo de prevenção ao acesso físico à informação, uma vez que evita que pessoas não autorizadas possam coletar informações escritas ou impressas, deixadas sobre a mesa de trabalho. Assinale a alternativa que possui exemplo de controle de acesso lógico à informação.

a)
Uso de cartão de acesso ao CPD.
b)
Reconhecimento facial para entrada.
c)
Uso de senha de acesso a sistemas.
d)
Uso de crachá de identificação.
e)
Acesso ao recinto através de chave.

3037)

Q301243 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Judiciária,

Considerando os princípios constitucionais relativos aos

direitos políticos na Constituição Federal, assinale a

alternativa correta.

a)
A idade mínima para o cargo de governador e vicegovernador é de 25 anos.
b)
O alistamento eleitoral e o voto são obrigatórios para os maiores de 16 anos.
c)
O alistamento eleitoral e o voto são obrigatórios para os analfabetos.
d)
A idade mínima para o cargo de presidente e vicepresidente é de 30 anos.
e)
A soberania popular será exercida pelo sufrágio universal e pelo voto direto e secreto, com valor igual para todos, e nos termos da lei.

3038)

Q301250 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa

A respeito da organização administrativa no âmbito federal,

assinale a alternativa correta.

a)
São consideradas pessoas federativas ou entidades políticas apenas a União e os Estados.
b)
As pessoas jurídicas integrantes da Administração indireta, assim como os órgãos da Administração direta, não poderão adquirir direitos e contrair obrigações na ordem jurídica.
c)
Conforme disciplinado na lei, compõem a Administração indireta as autarquias, as empresas públicas, as sociedades de economia mista.
d)
As autarquias federais, a exemplo do INSS, possuem personalidade jurídica de direito privado.
e)
As empresas públicas, atuantes na atividade econômica do Estado, diferentemente das sociedades de economia mista, são formalmente pessoas jurídicas de direito público.

3039)

Q301255 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa

O paradigma da gestão da qualidade pressupõe que existem custos para a qualidade de produtos e serviços. Na Administração Pública, também existem tais custos para os serviços ofertados aos cidadãos. Segundo Maximiano (2011), há duas categorias de custos para a organização – custos de prevenção e custos de avaliação. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de custo de avaliação.

a)
Planejamento do processo de controle.
b)
Desenvolvimento de fornecedores.
c)
Manutenção preventiva.
d)
Realizacão de atividades de controle estatístico de processos.
e)
Implantação e manutenção de componentes do sistema de qualidade.

3040)

Q301267 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa

Em relação aos conceitos do orçamento/programa, assinale a alternativa incorreta.

a) O orçamento é o elo entre o planejamento e as funções executivas da organização.
b) A alocação de recursos visa à consecução de objetivos e metas.
c) O controle visa avaliar a eficiência, a eficácia e a efetividade das ações governamentais.
d) Os principais critérios classificatórios são unidades administrativas e elementos, e o controle visa avaliar a honestidade dos agentes governamentais e a legalidade no cumprimento do orçamento.
e) As decisões orçamentárias são tomadas com base em avaliações e análises técnicas das alternativas possíveis.

3041)

Q301274 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa

É correto afirmar que a configuração de estoque que leva necessariamente em conta os pedidos já realizados é o estoque

a) virtual.
b) de cobertura.
c) de segurança.
d) real.
e) máximo.

3042)

Q301356 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Judiciária

A respeito dos poderes Executivo e Legislativo, assinale a

alternativa correta.

a)
O presidente da República ou o vice–presidente que se ausentar do país por vinte dias, sem licença do Congresso Nacional, não estará sujeito à perda do mandato.
b)
A competência para nomear os ministros de Estado é do presidente da República, mas a de exonerar compete ao procurador–geral da República.
c)
Uma medida provisória não poderá ser revogada por outra.
d)
O Tribunal de Contas da União detém a competência para a iniciativa de lei que trate sobre sua lei orgânica, suas atribuições, competências, cargos e servidores.
e)
A iniciativa de lei do presidente da República será exercida perante o Senado Federal.

3043)

Q301382 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Judiciária

Em relação ao tema concurso de pessoas no Código Penal

Brasileiro (CPB), prevê o art. 29, in verbisprevê:

“Quem, de qualquer modo, concorre para o crime incide nas

penas a este cominadas, na medida de sua culpabilidade."

A teoria adotada pelo CPB referente ao concurso de pessoas

é a

a)
dualista.
b)
monista sem exceções.
c)
pluralista.
d)
monística, admitindo–se a exceção pluralista à teoria monista.
e)
universalista.

3044)

Q301387 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Judiciária

De acordo com os impedimentos e as suspeições dos juízes no processo penal, assinale a alternativa correta quanto ao caso de suspeição do juiz

a)
Se no processo tiver funcionado o próprio cônjuge ou parente, consanguíneo ou afim, em linha reta ou colateral até o terceiro grau, inclusive, como defensor ou advogado, órgão do Ministério Público, autoridade policial, auxiliar da justiça ou perito.
b)
No processo, em que ele próprio ou o respectivo cônjuge ou parente, consanguíneo ou afim em linha reta ou colateral até o terceiro grau, inclusive, for parte ou diretamente interessado no feito.
c)
Se no processo tiver funcionado como juiz de outra instância, pronunciando–se, de fato ou de direito, sobre a questão.
d)
Se no processo ele próprio houver desempenhado qualquer dessas funções ou servido como testemunha.
e)
Se ele, o próprio cônjuge, ou parente, consanguíneo, ou afim, até o terceiro grau, inclusive, sustentar demanda ou responder a processo que tenha de ser julgado por qualquer das partes.

3045)

Q471015 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Auditoria

Com relação à tendência dos padrões contábeis internacionais, é correto afirmar que, atualmente, a legislação previdenciária brasileira

a) diverge no que diz respeito à tendência de supervisão baseada em riscos.
b) converge no que diz respeito à ausência da necessidade de evidenciação do passivo atuarial pelas patrocinadoras de fundos de pensão.
c) difere nas preocupações quanto à necessidade de contabilização dos benefícios de aposentadoria e pensão aos empregados e aos dependentes deles nas entidades patrocinadoras de fundos de pensão.
d) converge no entendimento quanto à irrelevância da divulgação de informações sobre benefícios a empregados nas demonstrações contábeis das patrocinadoras de fundos de pensão.
e) converge em muitos aspectos no grau de harmonização entre as normas norte-americanas, internacionais e a brasileira.

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