Questões de Concurso – Aprova Concursos

3076)

Q482207 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Pedagogo

Um fator de suma importância para o relacionamento e a comunicação eficazes nas organizações é a inteligência emocional. Com base no exposto, é correto afirmar que inteligência emocional consiste na

a) habilidade de se perceber no mundo, reconhecendo seu espaço e suas habilidades corporais.
b) habilidade de se expressar em público, seja por escrito ou verbalmente, de forma eficaz e agradável.
c) habilidade de fazer todo tipo de cálculo e de percepções lógicas do mundo e do meio em que vive, nas relações com os outros seres humanos.
d) capacidade de se expressar por meio da arte, do esporte, da música e da criatividade, no sentido de tornar sua comunicação produtiva.
e) habilidade de entender a si mesmo e as outras pessoas, percebendo quais as oportunidades de motivação que se pode oferecer; como as pessoas trabalham, como formar um modelo verdadeiro de si e delas e como fazê-las trabalhar cooperativamente.

3077)

Q482238 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Acerca do Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa

correta.

a)
A definição de metas deve anteceder o estabelecimento dos indicadores no BSC.
b)
O acompanhamento de ações tático-operacionais, por meio de indicadores de desempenho, é a principal característica do BSC.
c)
A estrutura do BSC é formada por quatro indicadores: econômico, cliente, processos internos e eventos externos.
d)
A perspectiva processos internos do BSC considera os indivíduos no que diz respeito a capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro.
e)
Na perspectiva tecnológica do BSC, os sistemas de apoio à gestão representam os principais instrumentos para a implementação da estratégia das organizações.

3078)

Q482240 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Os indicadores de desempenho são medidas que ajudam a

gerenciar os resultados da organização, além de

redirecionarem e ajustarem as ações para o alcance dos

objetivos. Com base nessas informações, assinale a alternativa

correta.

a)
Para a gestão da qualidade, um indicador a ser considerado é o índice de reclamação dos usuários/clientes de determinado serviço e (ou) produto.
b)
O índice de processos devolvidos por erro de preenchimento de formulários é um exemplo de indicador de produtividade.
c)
Um exemplo de indicador de capacidade é o índice de satisfação de usuários/clientes de determinado serviço e (ou) produto.
d)
A eficiência é a relação entre o resultado obtido de um indicador de qualidade e o índice considerado padrão.
e)
Os indicadores de capacidade medem a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre saídas produzidas pelo nível de satisfação do usuário/cliente.

3079)

Q482245 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Assinale a alternativa que indica funções da administração de recursos humanos.

a) Cargos e salários; treinamento e desenvolvimento; e, atividades financeiras.
b) Treinamento e desenvolvimento; compras; e recrutamento e seleção.
c) Recrutamento e seleção; treinamento e desenvolvimento; e, cargos e salários.
d) Departamento de pessoal; transparência corporativa; e, qualidade.
e) Remuneração; treinamento e desenvolvimento; e, pesquisa.

3080)

Q482252 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

De acordo com o PMBOK, assinale a alternativa correta.

a)
Nas mudanças de fase, deve-se evitar a declaração de marcos no projeto.
b)
As fases de um projeto são, pela ordem, a iniciação, a execução, o planejamento, o monitoramento e o controle.
c)
Todos os riscos identificados em um projeto devem ser analisados a fundo e deve-se ter um plano de mitigação, independentemente de uma avaliação de custo/benefício.
d)
No gerenciamento de riscos, podem-se declarar ações no sentido de aumentar a probabilidade de eventos que gerem impacto positivo em um projeto.
e)
Uma forma efetiva de se estruturar um projeto é a construção de uma EAP, sigla que significa estruturação articulada de processos.

3081)

Q482257 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

A promoção adequada das condições ambientais de trabalho diz respeito às seguintes variáveis:

a) ruídos e disputas de poder.
b) iluminação e temperatura.
c) ruídos, temperatura e habilidades do profissional.
d) jornada de trabalho, espaço físico e medidas de prevenção.
e) jornada de trabalho, riscos à saúde e segurança.

3082)

Q482288 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Considerando um regime cambial de taxas fixas, assinale a alternativa correta.

a) O preço da moeda nacional, em termos de moeda estrangeira, é definido pelo mercado.
b) Se o Banco Central quiser desvalorizar a moeda nacional, ele deve aumentar a oferta de divisas no mercado.
c) Se houver excesso de demanda por moeda estrangeira, a taxa de câmbio se depreciará.
d) As variações na demanda e na oferta de divisas não afetam o volume das reservas internacionais.
e) O valor da moeda nacional, em termos da moeda estrangeira, é definido pelo Banco Central que atua vendendo ou comprando moeda ao preço fixado.

3083)

Q482290 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Tendo em vista que algumas variáveis econômicas influenciam nas decisões de consumo e poupança, assinale a alternativa correta.

a) Quanto maior a renda do indivíduo, maior a propensão marginal a consumir.
b) Considerando uma propensão marginal a consumir constante, um aumento na renda eleva o consumo e a poupança.
c) Um aumento na taxa de juros eleva o consumo presente.
d) Um aumento de 100 unidades monetárias na renda de uma economia implica aumento do consumo no mesmo montante.
e) Consumo e poupança são influenciados positivamente pela taxa de juros.

3084)

Q482295 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Para exercer a função de intermediária de trocas, é imprescindível que a moeda

a) tenha valor intrínseco.
b) seja lastreada em ouro.
c) seja conversível em dólar.
d) seja fiduciária.
e) tenha circulação restrita ao país de emissão.

3085)

Q482303 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

As falhas que ocorrem no sistema de mercado justificam a intervenção do setor público na atividade econômica, a fim de corrigir as distorções. Quando os benefícios e os custos privados decorrentes da produção de determinado bem divergem dos benefícios e custos sociais associados ao consumo, tem-se um caso de

a) monopólio.
b) bem público.
c) alocação eficiente de recursos produtivos.
d) custo de oportunidade.
e) externalidade.

3086)

Q482308 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Um financiamento de $ 50.000 foi contratado pelo Sistema de

Amortização Francês (Price), para ser liquidado em seis

parcelas mensais com taxa de juros de 20%.

O valor amortizado na primeira parcela foi

a) $ 0,00.
b) $ 2.505,88.
c) $ 5.035,29.
d) $ 10.000,00.
e) $ 15.035,29.

3087)

Q482353 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Analista de Sistemas

O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas do BSC.

a) Aplicações; informações; infraestrutura; e, pessoas.
b) Financeira; cliente; processos internos; e, aprendizado e crescimento.
c) Planejar; adquirir; suportar; e, monitorar.
d) Esclarecer; comunicar; planejar; e, melhorar.
e) Forças; fraquezas; oportunidades; e, ameaças.

3088)

Q478148 - IADES - 2014 - CAU-RJ - Agente de Fiscalização,

Acerca da legitimidade para interpor recursos no âmbito do processo administrativo federal, instituído pela Lei no 9.784/1999, assinale a alternativa correta.

a) Somente os titulares de direitos e interesses que forem parte no processo podem fazê-lo.
b) Não estão legitimados a interpor aqueles cujos direitos ou interesses forem somente indiretamente afetados pela decisão recorrida.
c) As organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos e difusos, podem fazê-lo.
d) Os cidadãos ou associações, quanto a direitos ou interesses difusos, podem interpor.
e) O Ministério Público Federal tem essa legitimidade expressamente conferida na referida lei.

3089)

Q478150 - IADES - 2014 - CAU-RJ - Agente de Fiscalização,

Em relação às diretrizes da Política Nacional de Mobilidade Urbana, fixadas na Lei n 12.587/2012, assinale a alternativa correta.

a) A tarifa de remuneração da prestação do serviço de transporte público coletivo corresponde ao preço público cobrado do usuário pelos serviços, sendo vedada a realização, pelo vencedor, do certame licitatório de outras atividades comerciais.
b) Os reajustes das tarifas de remuneração da prestação do serviço observarão a periodicidade máxima estabelecida pelo Poder Público delegante no edital e no contrato administrativo.
c) Compete ao Poder Público delegante a fixação dos níveis tarifários, vedado ao operador do serviço, em qualquer hipótese, realizar descontos nas tarifas ao usuário.
d) Em caso de falecimento do outorgado, o direito à exploração do serviço de táxi será transferido a seus sucessores legítimos.
e) É vedado qualquer subsídio tarifário ao custeio da operação do transporte público coletivo.

3090)

Q478162 - IADES - 2014 - CAU-RJ - Analista Financeiro,

Acerca dos atos administrativos, assinale a alternativa correta.

a) O ato administrativo, mesmo desprovido de motivação, continua válido.
b) A competência, elemento essencial do ato administrativo, é modificável por mera conveniência do administrador, ainda que essa hipótese não esteja prevista na lei.
c) Quando o ato administrativo produzir efeitos na esfera individual, não dotará da presunção de legitimidade.
d) Os atos internos têm o condão de atingir todos os administrados entre o território brasileiro.
e) Atos administrativos são espécies do gênero ato jurídico.

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