Questões de Concurso – Aprova Concursos

4381)

Q479958 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

A respeito das rotinas de protocolo, assinale a alternativa correta.

a) O protocolo deverá abrir toda documentação recebida.
b) O protocolo deverá encaminhar a documentação sigilosa recebida após o devido cadastro em sistema informatizado.
c) Na etapa de recebimento, deverá ser aposto carimbo específico de protocolo (numerador/datador) no documento recebido.
d) Documentos ostensivos serão automaticamente enviados aos seus destinatários sem processo de recebimento no protocolo.
e) A correspondência particular deverá se submeter aos mesmos processos dados aos documentos ostensivos da organização no recebimento. Área livre

4382)

Q479960 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

Luis Graciliano_Assistente Administrativo_11 Com base no valor documental de mensagens transmitidas pelo correio eletrônico, assinale a alternativa correta.

a) As mensagens de correio eletrônico não possuem valor documental.
b) Para que a mensagem do correio eletrônico tenha valor documental e seja aceita como documento oficial, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.
c) A mensagem do correio eletrônico só terá valor documental se for impressa e autenticada em cartório.
d) Por ser amplamente utilizada como substituta da correspondência tradicional, qualquer mensagem do correio eletrônico pode ser utilizada como documento oficial.
e) O correio eletrônico não deve ser utilizado para tratar de assuntos oficiais.

4383)

Q159666 - IADES - 2013 - EBSERH - Advogado

Perda do direito pelo transcurso de tempo, estabelecida por lei, deve ser conhecida de ofício, pelo Juiz e não é passível de renúncia. O conceito refere-se à(ao)

a) encargo.
b) coisa julgada.
c) efcácia
d) prescrição.
e) decadência.

4384)

Q159680 - IADES - 2013 - EBSERH - Advogado

O poder que se refere ao controle estatal dos interesses e das atividades dos particulares, limitando ou disciplinando direitos, interesses ou liberdades individuais, em razão do interesse público é o

a) arbitrário.
b) regulamentar.
c) hierárquico.
d) de Polícia.
e) disciplinar.

4385)

Q159685 - IADES - 2013 - EBSERH - Advogado

Com relação à aplicabilidade das normas constitucionais, o previsto no art. 5^o XIII da Constituição Federal de 1988: é livre o exercício de qualquer trabalho, ofício ou profssão, atendidas as qualifcações profssionais que a lei estabelecer, pode ser defnido como de efcácia

a) complementar.
b) rígida completa.
c) limitada.
d) contida/redutível.
e) plena.

4386)

Q178344 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Como consequência de uma forte chuva que desalojou centenas de habitantes, a prefeitura do município de Brejo Branco decretou situação de emergência e adquiriu material de saúde, colchonetes, travesseiros e cobertores, fornecidos por diversas empresas da cidade, no valor total de R$ 50.000,00, sem a realização de licitação. Neste caso, a ausência do processo licitatório justifca-se

a) pelo reduzido valor da compra.
b) impossibilidade de realizar concorrência.
c) preferência para os fornecedores locais.
d) pela situação de emergência decretada em função das chuvas, que desalojaram estes habitantes.
e) por não haver necessidade de licitação, nos casos de compra de material de saúde e de alojamento.

4387)

Q178349 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

O Desenvolvimento Organizacional envolve várias mudanças e é um processo planejado de modifcações culturais e estruturais. É incorreto afrmar que mudanças relacionadas, com o desenvolvimento organizacional, irão evoluir de

a) funções estanques para funções integradas.
b) tarefas simples para trabalhos multidisciplinares.
c) funcionários com autonomia para funcionários controlados.
d) espaços com paredes e divisórias para espaços abertos.
e) treinamento para capacitação.

4388)

Q178356 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Existem diferentes abordagens sobre o conceito de gestão estratégica da qualidade. Assinale alternativa que defne corretamente a relação entre a abordagem e o respectivo conceito.

a) A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível segundo a abordagem da qualidade baseada em manufatura.
b) A abordagem da qualidade baseada no usuário demonstra preocupação não só com a conformidade a suas especifcações, mas também com a adequação das especifcações ao consumidor.
c) Fazer produtos ou proporcionar serviços que estão livres de erros que correspondem precisamente às especifcações de projeto é defnida como a abordagem da qualidade transcendental.
d) A abordagem da qualidade baseada no produto defne qualidade em termos de custo e preço.
e) Na abordagem da qualidade baseada em valor, a qualidade é um conjunto mensurável e preciso de características, que são requeridas para satisfazer o consumidor.

4389)

Q178363 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo,

Um contrato de Concessão de serviços, entre o poder público e uma entidade privada, pode ser extinto com a retomada do serviço pelo poder concedente, por motivo de interesse público, na vigência do contrato, mediante lei autorizativa específca e com prévio pagamento de indenização ao concessionário. neste caso, assinale a alternativa que apresenta a forma adequada para esta extinção.

a) Encampação.
b) Intervenção rescisória.
c) Desapropriação do serviço público.
d) Caducidade.
e) Anulação do contrato.

4390)

Q178370 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo

A moderna administração reconhece nas pessoas que integram uma organização o seu ativo mais importante. A gestão de pessoas envolve um conjunto de processos referentes às políticas e práticas para a administração do trabalho (ChiAvenAto, 2005). Assinale a alternativa que não corresponde a um processo de gestão de pessoas.

a) Processo de substituição de pessoas.
b) Processo de agregar pessoas.
c) Processo de desenvolver pessoas.
d) Processo de recompensar pessoas.
e) Processo de monitorar pessoas.

4391)

Q178375 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo

Como consequência de uma forte chuva que desalojou centenas de habitantes, a prefeitura do município de Brejo Branco decretou situação de emergência e adquiriu material de saúde, colchonetes, travesseiros e cobertores, fornecidos por diversas empresas da cidade, no valor total de R$ 50.000,00, sem a realização de licitação. neste caso, a ausência do processo licitatório justifca-se

a) pelo reduzido valor da compra.
b) por não haver necessidade de licitação, nos casos de compra de material de saúde e de alojamento.
c) preferência para os fornecedores locais.
d) pela situação de emergência decretada em função das chuvas, que desalojaram estes habitantes.
e) por não haver necessidade de licitação, nos casos de compra de material de saúde e de alojamento.

4392)

Q178382 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo

Assinale a alternativa que contem prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade.

a) Realizar na alta direção o planejamento e o gerenciamento do processo de satisfação de clientes.
b) Evitar a criação de novos produtos e serviços, sob pena de prejudicar o relacionamento com os clientes e os usuários dos serviços.
c) Restringir o acesso dos clientes e usuários dos serviços ao pessoal apropriado da organização para expressarem suas necessidades, percepções e reclamações.
d) Integrar a opinião dos usuários dos serviços, para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.
e) Controlar e restringir o acesso ao banco de dados sobre as necessidades, as preferências os contatos e a satisfação individual dos clientes; mantendo as informações sob sigilo e confdencialidade.

4393)

Q192899 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

a) Necessidades fisiológicas referem-se à busca pela proteção contra a ameaça e à fuga, ao perigo.
b) Necessidades de segurança são as necessidades intrínsecas ao indivíduo. Estão ligadas à sobrevivência e surgem, quando o nível anterior é razoavelmente satisfeito.
c) Necessidades sociais ou de relacionamento são as necessidades de afeto, de participação e de aceitação por parte do grupo.
d) Necessidades de autoestima estão ligadas ao autodesenvolvimento pessoal e profissional.
e) Necessidades de realização são relacionadas com o modo como o indivíduo se vê e se avalia. Sua não satisfação pode levar ao desânimo, o que pode refletir no rendimento do funcionário.

4394)

Q192902 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

De acordo com os conceitos de liderança de custos, diferenciação e enfoque propostos por Michael Porter, assinale a alternativa correta.

a) Enfoque é, quando no mercado, a empresa resolve se destacar apenas dentro de uma determinada parte ou nicho, mirando no seu alvo estratégico.
b) A rigidez no controle dos custos de produção da empresa dificultam o alcance da liderança de custos.
c) A diferenciação acontece quando a instituição passa a ser vista de forma negativa pelo consumidor, ou seja, de maneira indiferente.
d) A empresa pode alcançar a liderança de custos sem necessariamente fazer com que seu custo total seja menor do que o de seus concorrentes.
e) A diferenciação oferece à empresa uma defesa contra as forças do ambiente, embora de forma idêntica daquela permitida pela liderança em custo.

4395)

Q192907 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

A Pesquisa Operacional surgiu na II Guerra Mundial com o intuito de buscar soluções para problemas de ordem tática e de logística. Sobre a Pesquisa Operacional, assinale a alternativa correta.

a) Objetiva fornecer ferramentas qualitativas para o processo de tomada de decisões, priorizando o perfil intuitivo deste.
b) Fundamenta-se em um caráter teórico singular e único, em contraposição a uma abordagem multidisciplinar de análise.
c) Tem sido utilizada na resolução de problemas de congestionamento de tráfego e de máquinas de serviços sujeitas à quebra, sem no entanto, apresentar resultados práticos.
d) Baseia a tomada de decisões, não na intuição, mas em uma abordagem analítica e interdisciplinar dos fenômenos.
e) Apresenta bons resultados em instituições financeiras de cunho privado, não tendo a mesma efetividade em agências governamentais, escolas e hospitais.

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