Você foi contratado(a) como Consultor(a) para avaliar a situação da Escola Ordem e Progresso que está atravessando momentos difíceis na sua gestão. Depois de conversar com Direção, professores e funcionários, você obteve as seguintes informações: falta de verba para comprar material didático-pedagógico; corpo docente apático e desmotivado; quadro de apoio insuficiente; processo ensino-aprendizagem ultrapassado; manutenção precária do prédio e das instalações; baixo grau de informatização; biblioteca pobre qualitativa e quantitativamente; e péssima relação com a comunidade. Tais fatores constituem-se num verdadeiro ponto de estrangulamento à viabilização da proposta pedagógica implicando o baixo índice de aprendizado. Na verdade, a escola ainda consegue sobreviver graças à dedicação de alguns dos professores e funcionários que agora estão empenhados em mudar, mas eles não sabem como fazer. Com base nas informações levantadas, a Diretora solicitou que você identificasse o problema principal da escola para depois ser analisado e, de forma participativa, adotaremse as medidas necessárias para sua solução.
Qual a alternativa que melhor indica o problema que a Escola Ordem e Progresso tem?
Um desafio competitivo para a organização associado corretamente a uma resposta da área de gestão de pessoas é:
Uma interessante abordagem a respeito da Cultura Organizacional é aquela que procura compreendê-la através dos ritos que ocorrem nas organizações.
A tabela abaixo relaciona, em sua primeira coluna, cinco tipos de ritos organizacionais; na segunda coluna, estão listados cinco exemplos de ritos organizacionais. 
A relação correta entre os tipos de ritos e seus exemplos é apresentada, correta e respectivamente, em
Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento de diversas atividades.
NÃO constitui uma dessas atividades o(a)
Toda vez que se aborda qualquer questão, pode–se enfatizar os prós e contras. Quanto às limitações do recrutamento e seleção internos, correlacione as colunas dos tipos de limitações às suas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1– Pessoas conectadas à cultura.
2– Relacionamentos em conflito.
3– Excesso nas promoções.
( ) “Princípio de Peter”: o bom desempenho no cargo é premiado com movimentações verticais até atingir uma função que o seu desempenho fica aquém do esperado e o funcionário estaciona.
( ) Evoluções sucessivas de um funcionário até que este se torne incompetente em relação ao cargo alcançado.
( ) “Ideias viciadas” após um certo tempo trabalhando numa determinada organização.
( ) Pessoas não estão com o mesmo propósito de tomar decisões acertadas para promoverem um trabalho de qualidade.
( ) Dificulta o rendimento global da organização.
Muitos especialistas em comportamento organizacional sugerem que as culturas organizacionais podem ser gerenciadas. Uma das maneiras é pela Administração Simbólica. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
O comprometimento organizacional está fortemente relacionado à satisfação no trabalho, mas com diferenças significativas. Para vários autores, o comprometimento vai muito além de uma postura de lealdade passiva para com a organização, envolve também um relacionamento ativo que busca seu bem–estar. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) O comprometimento afetivo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização por não conseguir outro emprego.
( ) O comprometimento contínuo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização devido a ligações emocionais.
( ) Os valores dos funcionários não foram considerados nos estudos sobre comprometimento organizacional, apenas os da empresa.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado por uma forte crença e aceitação dos objetivos e valores da organização.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado pelo desejo do funcionário de se manter membro da organização.
Autores da área de Administração de Empresas e da Psicologia abordam, em suas obras, condições antecedentes dos conflitos. Nessa questão, serão abordadas quatro condições: ambiguidade de papel, objetivos concorrentes, recursos compartilhados e interdependência de atividades. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) É condição antecedente de conflito a ambiguidade de papel quando expectativas pouco claras e confusas aumentam a probabilidade das pessoas sentirem que estão trabalhando para propósitos incompatíveis.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a percepção de que os grupos da organização têm interesses, objetivos, linguagem e maneiras diferentes.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a noção do funcionário de que os seus objetivos pessoais são incompatíveis com os objetivos organizacionais.
( ) É condição antecedente de conflito a interdependência de atividades quando um grupo de pessoas dependem uns dos outros para desempenhar suas atividades e alcançar seus objetivos.
Os seres humanos, desde o nascimento, vivem constantemente em interação com o meio ambiente. Influenciam e são influenciados pelo meio social. Treinamento, Desenvolvimento, Formação, Educação e Capacitação pertencem a essa interação. Com base nisso, analise as assertivas abaixo.
I. A educação pode ser institucionalizada e exercida não só de modo organizado e sistemático.
II. A educação profissional é o treinamento que prepara o homem para a vida em geral.
III. Desenvolvimento profissional é a educação profissional que visa a preparar e a formar o homem para o exercício de uma profissão.
IV. Treinamento tem por finalidade ajudar a alcançar os objetivos da empresa.
É correto o que se afirma em
As organizações não têm como objetivo a improvisação, nem tampouco deixam processos ao acaso. Elas possuem padrões, sistemas, normas, regulamentos, equipamentos e pessoas para transformar matérias–primas em produtos acabados ou em prestação de serviços. Os processos de aplicar pessoas, ou seja, de orientação, desenho organizacional e de cargos e avaliação de desempenho humano sofrem inúmeras variações entre as empresas. Com relação ao assunto, assinale a alternativa correta.
Muitas organizações estão migrando de sistemas tradicionais para sistemas baseados em competências. Essa tendência é mundial e tem sido seguida por empresas de todos os ramos de atividade e de todos os portes. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.
Benefícios são as facilidades, as vantagens e os serviços sociais que as empresas oferecem a seus empregados. Os benefícios concedidos a todo empregado, como uma condição de emprego, independente do cargo que exerce, constituem
A Gestão de Pessoas procura ajudar o administrador a desempenhar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. A Gestão de Pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas. Essas políticas podem ser resumidas em seis processos básicos, processos esses que dentro de uma organização constituem um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos, conhecidos como processos de
Os salários são compostos por fatores internos e externos. Dentre as alternativas abaixo, qual pode ser considerada um fator interno?
A dialética das Teorias X e Y, concebida por McGregor,
não é propriamente uma teoria da motivação, mas
sim um modelo para a administração de Recursos
Humanos baseado na motivação.
Das premissas abaixo, qual pode ser considerada uma
premissa da Teoria X?
