A respeito de ocorrências em ambientes organizacionais, julgue os itens subsequentes.
Para exercer a liderança é necessário que o funcionário tenha habilidade de relacionamento com as equipes e motivação para condução das atividades propostas.
Julgue os itens subsequentes, relativos a liderança, motivação e desempenho.
Embora a motivação enseje empenho no trabalho, o desempenho individual também depende da presença de habilidades relevantes para o trabalho e de fatores contextuais, tais como o apoio da organização.
Com relação aos processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes.
A articulação das competências individuais e organizacionais é possível, de modo teórico e prático, a partir das validações das competências em relação à formulação estratégica das organizações.
Considerando as variáveis típicas do comportamento humano nas organizações, julgue os itens a seguir.
A liderança é um típico fenômeno interpessoal que tem impacto direto na motivação dos funcionários e, por consequência, em seus desempenhos individuas e coletivos.
De Chiavenato temos que a terceirização se faz por
meio da transferência de atividades não essenciais a
terceiros ou fornecedores. Nesse contexto, é correto
afirmar que a terceirização:
A pessoa ou equipe que desempenha o papel de líder influencia o comportamento de um ou mais liderados ou seguidores. Sobre o assunto, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:
A Avaliação consiste no processo de obtenção de informações sobre os efeitos que um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas tem na concretização das metas da empresa. Compreende 4 (quatro) níveis:
I. Avaliação de Reação.
II. Avaliação de Aprendizagem.
III. Avaliação Com portamental.
IV. Avaliação do Resultado Final.
Associando os itens I, II, III e IV às lacunas a seguir, temos respectivamente:
( ) É o nível de avaliação mais complexo, pois não pode ser feito de maneira imediata. Utiliza–se de amostragem de atividades.
( ) Utiliza–se de questionários.
( ) A grande dificuldade deste nível de avaliação está em separar do treinamento dos efeitos de outras atividades e eventos .
( ) Utiliza–se de entrevistas objetivas ou testes de perguntas abertas.
Assinale a sequência correta, de cima para baixo é:
Cada vez mais, a avaliação do desempenho estã se estendendo para uma ação mais ampla e abrangente. As organizações estão migrando para o modelo de gestão do desempenho humano, ou seja, o valor mensurável que a força de trabalho traz para a organização em termos de habilidades ou competências coletivas e a motivação das pessoas. O desempenho ê maximizado quando as pessoas aplicam o máximo de suas habilidades e competências nas atividades das organizações. De acordo com Chiavenato (2009), ê correto afirmar que NÃO representa um propósito da aplicação da avaliação de desempenho, o processo de
Após a definição dos indicadores, seguem instrumentaliza- ção e coleta de dados. A instrumentalização é o processo pelo qual as variáveis são medidas e a coleta de dados é o processo pelo qual a informação é coletada e armazenada. Para uma melhor exatidão das avaliações de desempenho é importante eliminar o vício e aumentar a precisão. Diante do exposto, analise as afirmativas.
I.Questionários, escala de classificação, lista de verificação, termômetros, escala de pesos ou o próprio banco de dados do sistema podem ser usados como instrumentos.
II.A exatidão de um instrumento de medição quantifica a proximidade existente entre o valor real da característica medida e os resultados fornecidos pelo instrumento.
III.O vício, em geral, está ligado aos paradigmas da organiza- ção, que correspondem ao seu conjunto de valores, cultura e o jeito de resolver os problemas. O vício ocorre quando há um deslocamento da realidade para outro ponto. Uma maneira de reduzir o vício é utilizar equipes multifuncionais.
IV.O aumento da precisão está relacionado com o instrumento e o modelo da coleta de dados. A imprecisão pode ser ocasionada por coletas irregulares ou não sistematizadas.
V.Um indicador deve ter referências comparativas, quer seja com os objetivos propostos em um primeiro momento, quer seja seus valores ao longo do tempo. A análise crítica do indicador de desempenho nem sempre leva à melhoria do processo.
Estão corretas apenas as afirmativas
No mapeamento de um processo, o fluxograma tem papel
relevante, pois ele descreve e mapeia as etapas do processo de
forma lógica e planejada.
Com o auxílio do fluxograma, pode-se eliminar erros, evitar
duplicidades, eliminar tarefas desnecessárias, otimizar o ciclo etc.
Em um fluxograma, o símbolo que indica uma decisão é
A relação entre as pessoas e as organizações inicia-se a partir da internalização ou aprendizado das normas, valores e comportamentos por parte dos novos membros organizacionais. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.
Com relação aos processos básicos da Gestão de Pessoas, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes
afirmativas:
( ) Processos de desenvolver pessoas são os processos utilizados para capacitar e treinar.
( ) Processos de recompensar pessoas são os processos de criação de condições ambientais e psicológicas
satisfatórias.
( ) Processos de aplicar pessoas são os processos utilizados para modelar as atividades que os funcionários irão
realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho.
( ) Processos de monitorar pessoas são os processos utilizados para acompanhar e controlar o trabalho dos
funcionários e analisar os resultados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Trata–se de uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização, de um treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra:
O mapeamento de competências deve estar atrelado à
estratégia da organização e ser definido a partir da
missão, da visão, dos valores e do negócio. Tornou–se
a base para tomada de decisões na gestão de pessoas.
Podemos afirmar que o mapeamento de competências
é considerado uma excelente ferramenta estratégica.
Os benefícios do Mapeamento de Competência são:
I. Clareza nas definições de critérios para avaliação de
desempenho, de acordo com as competências – chave do
negócio.
II. Movimentações e promoções externas maximizadas,
utilizando como base as competências exibidas.
III. Aproveitamento mínimo do potencial das pessoas para
atingir as metas corporativas.
IV. Suporte ao Recrutamento e Seleção de novos talentos
para a empresa, de acordo com as competências
essenciais ao negócio.
V. Programas de treinamento e desenvolvimento focados
nas competências que os colaboradores efetivamente
necessitam aprimorar, otimizando os custos.
Das afirmações acima:
Recrutamento é o processo de atrair candidatos com as competências desejadas, que serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. Leia abaixo, identifique fontes para o recrutamento externo, e assinale a alternativa incorreta:
