[1] De acordo com as tendências na Qualidade e no Controle Financeiro, muitas Empresas estão respondendo às realidades econômicas em mudanças e à concorrência global mediante a reavaliação da administração organizacional e do processo incluindo mecanismos de controle
porque
[2] algumas das principais tendências no controle de qualidade e financeiro incluem o valor adicionado econômico, os sistemas de valor adicionado pelo mercado e o value added chain.
Acerca dessas afirmações, assinale a opção correta:
No planejamento estratégico, o BSC é uma técnica que propicia o alinhamento das iniciativas de TI aos objetivos estratégicos do negócio. Das quatro dimensões propostas por Norton e Kaplan, é um indicador da dimensão de processos internos:
São ações inerentes à definição e à implementação deumsistema de informações gerenciais:
Sobre os orçamentos públicos é correto afirmar que:
O Decreto–Lei nº 200/1967 dispõe sobre a organização da Administração Federal e estabelece diretrizes para a Reforma Administrativa. No que diz respeito à organização, a Administração Federal é dividida em Administração Direta e Administração Indireta. Constituem entidades da Administração Indireta:
Considerando–se que os resultados gerais do exercício são demonst rados no Balanço Orçamentário, no Balanço Financeiro, no Balanço Patrimonial, na Demonstração das Variações Patrimoniais. Nesse contexto, são itens que o balanço patrimonial demonstrará:
Entendendo que a Gestão da qualidade visa a conceber, controlar, melhorar os processos de forma sistêmica na organização e mensurar a qualidade dos produtos e serviços por meio de indicadores de desempenho, assinale a alternativa que não complementa essa visão.
Assinale a opção que apresenta orçamento em cuja concepção se utiliza o PDCA (plan, do, check, act).
Sobre sistemas de arquivos e protocolos, considere as afirmativas a seguir.
I. O método de arquivamento por assunto ou específico recupera arquivos através de seu conteúdo.
II. Os documentos públicos são identificados como ofício, recorrentes e fixos.
III. Os documentos de valor corrente são inalienáveis e imprescritíveis.
IV. Arquivos Públicos são arquivos de instituições governamentais de âmbito federal ou estadual ou municipal.
Assinale a alternativa correta.
Em relação à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.
A reengenharia de processos consiste em uma análise crítica realizada para eliminar atividades que não agreguem valor à organização, o que possibilita a adaptação dos processos à nova realidade pretendida.
A respeito das organizações, julgue os itens que se seguem.
Em uma empresa em que a cultura organizacional é difundida e os valores e as crenças são pontos de referência claros e compartilhados pelos colaboradores, estabelece-se um acordo tácito que evoca o lema um por todos, todos por um.
Assinale a alternativa correta. A licença profissional será concedida nos termos da RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 390/2010 por um período de:
Conforme a RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 427/2012, o valor da anuidade do registro de Tecnólogo é de:
Conforme a RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 432, DE 08 DE MARÇO DE 2013, são considerados órgãos deliberativos da estrutura básica do CFA:
I. Plenário.
II. Assembleia de presidentes.
III. Tribunal superior de ética dos administradores.
IV. Diretoria executiva.
Assinale a alternativa correta:
Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.
O problema no controle do serviço está relacionado a
