Julgue os itens seguintes, relativos a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho.
As relações de confiança entre os membros de uma unidade ou
equipe de trabalho são fundamentais para que as decisões dos
gestores e líderes sobre a estruturação do trabalho e dos
sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas sejam
aceitas pelos empregados.
Com base nas Normas para Padronização de Documentos da Universidade de Brasília (NPD/UnB), julgue os itens a seguir, acerca de aspectos gerais da redação oficial.
É admitido o emprego das abreviações a/c (aos cuidados),
art. (artigo), c/c (com cópia), e/m (em mãos) e pp. (páginas)
nas comunicações oficiais da UnB.
Ainda com relação ao documento XXXX n.º 01/2016/MRT, julgue os itens seguintes com base nas NPD/UnB.
Por se tratar de documento assinado pelo reitor da UnB e
direcionado a chefe de departamento, o uso do fecho
“Respeitosamente" é impróprio.
Ainda com relação ao documento XXXX n.º 01/2016/MRT, julgue os itens seguintes com base nas NPD/UnB.
Em vez de “Sua Excelência", no primeiro parágrafo do texto,
deveria ter sido empregada a forma de tratamento Vossa
Senhoria.
Diariamente, o tempo médio gasto pelos servidores de determinado departamento para executar suas tarefas é diretamente proporcional à quantidade de tarefas executadas e inversamente proporcional à sua produtividade individual diária P. Com base nessas informações, julgue os itens a seguir.
Se, na quarta-feira, um servidor tinha 13 tarefas de sua
responsabilidade para executar e se nas 3 primeiras horas de
trabalho ele executou 5 dessas tarefas, então, mantendo essa
produtividade, ele gastou menos de 8 horas para concluir as
13 tarefas na quarta-feira.
Em um intervalo para descanso, a assistente em
administração Marta foi a uma lanchonete cujo cardápio oferecia
7 tipos diferentes de salgados, 4 tipos diferentes de bolos,
3 espécies diferentes de tapioca, sucos de 3 sabores diferentes e
5 tipos diferentes de refrigerantes.
A partir dessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
Se Marta desejar fazer um lanche com apenas uma opção de
comida e apenas uma bebida, ela terá mais de 100 maneiras
distintas de organizar seu lanche.
Acerca de arquivologia, julgue os itens a seguir
Os documentos textuais normalmente presentes nos arquivos
são também encontrados nas bibliotecas.
A respeito de conceitos e princípios da arquivologia, julgue os itens que se seguem
Os documentos de arquivo digitais ou que foram digitalizados
na UnB ou em qualquer outra instituição pública recebem uma
organização diferente daquela dada aos documentos de arquivo
em papel, pois ambos os tipos de documentos têm naturezas
diversas.
A respeito de conceitos e princípios da arquivologia, julgue os itens que se seguem
A elaboração do plano ou do código de classificação dos
documentos de arquivo da UnB exige conhecimento da relação
entre as unidades, da organização e do funcionamento dos
órgãos da universidade
Julgue os próximos itens, a respeito de administração geral e postura profissional.
Nas organizações, um dos papéis do líder é motivar seus
subordinados e isso ele alcança exercendo habilidades
interpessoais.
Com relação à administração pública, julgue os itens que se seguem.
No modelo de administração pública patrimonial, os bens do
Estado são administrados de forma pessoal, como se
pertencessem ao próprio governante.
Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue os itens subsequentes.
Em uma compra, o cliente diferencia o produto adquirido e o
atendimento recebido. Assim, mesmo que o atendimento seja
avaliado como ruim, isso não afetará a avaliação do cliente em
relação ao produto.
Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue os itens subsequentes.
Nos casos de serviços complexos, recomenda-se que o
atendimento ao usuário seja realizado de forma impessoal, se
possível, por meio eletrônico.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue os itens seguintes.
Servidor ocupante de cargo na administração pública deve agir
estritamente de acordo com as normas da organização e isolar
seus valores pessoais para não impactarem seu comportamento
e suas relações interpessoais.
Cada um dos itens subsequentes apresenta um trecho de documento oficial, seguido de uma proposta de classificação do documento a que esse trecho pertence. Julgue-os quanto à adequação da proposta de classificação apresentada e à linguagem empregada.
O PRESIDENTE DA FUNDAÇÃO E REITOR DA
UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA, no uso de suas atribuições
estatutárias e de acordo com art. 18, inciso XIV, do Regimento
Geral aprovado pela Resolução n.º 015/2000 do Conselho
Diretor da FUB e publicado no DOU de 25/4/2001,
R E S O L V E:
Art. 1.º Aprovar a estrutura organizacional da Diretoria de
Museus, vinculada ao Decanato de Extensão. / DESPACHO
