Em relação às curvas de custo, analise as afirmativas a seguir.
I. A curva de custo marginal intercepta a curva de custo médio
no ponto de mínimo.
II. O custo variável é igual à área abaixo da curva de custo
marginal.
III. A curva de custo médio de curto prazo é a envoltória inferior
das curvas de custo médio de longo prazo.
Assinale:
Um investidor aplica R$ 100,00 em fundo pré-fixado à taxa de
juros de 20% ao ano, com capitalização anual.
Após 12 meses, o valor do montante resgatado é de
Assinale a opção que indica a etapa de arquivamento que é
caracterizada pelo processo de determinação da codificação sob
a qual o documento será arquivado.
Sobre os níveis da gestão de documentos, analise as afirmativas a
seguir.
I. O nível mínimo ampliado determina que os órgãos
arquivísticos devem contar com programas de retenção e
eliminação de documentos.
II. O nível intermediário avançado estabelece procedimentos
para recolher os documentos de valor temporário para a
instituição arquivística privada.
III. O nível máximo preconiza a existência de apenas um centro
de arquivamento público intermediário.
Assinale:
Sobre o objetivo de conquistar novos clientes e fidelizar os já
existentes, leia o fragmento a seguir.
“O Customer Relationship Management ou Gerenciamento de
Relacionamento com o Cliente abrange, na generalidade, três
grandes áreas: automatização da gestão de _____,
automatização da gestão _____, dos canais e da força de _____ e
a gestão dos serviços ao _____.”
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do
fragmento acima.
Um bom atendimento é pautado pelo tratamento profissional
dado ao cliente. A linguagem empregada deve ser adequada, com
um vocabulário simples e claro.
A esse respeito, leia o fragmento a seguir.
“Evite as expressões que transmitam _____, o tratamento _____,
os diminutivos, os gerúndios, as expressões _____ e as _____."
Assinale a opção que completa corretamente o fragmento acima.
Sobre o adicional noturno, analise as afirmativas a seguir.
I. Para o trabalho noturno urbano, o acréscimo é de, no mínimo, 20% sobre a hora diurna.
II. A hora do trabalho noturno é computada a cada período de 52 minutos e 30 segundos.
III. Nas atividades urbanas, o adicional noturno é devido ao empregado que trabalha entre as 22 horas de um dia e as 5 horas do dia seguinte.
Assinale:
O programa de integração de novos funcionários ao ambiente de
trabalho deve informar, aos novos empregados, os objetivos, as
estratégias, os benefícios, os horários de funcionamento, o
organograma, a cultura organizacional e outras informações.
Assinale a opção que indica a principal finalidade do programa de
integração.
Considerando os dados hipotéticos de um estado brasileiro,
analise o quadro a seguir.
Com base nesses dados, assinale a opção que indica a Receita
Corrente Líquida (RCL), de acordo com as disposições
preliminares da Lei de Responsabilidade Fiscal.
A Constituição Federal, em seu artigo 37, estabelece cinco
princípios básicos para a Administração Pública Direta e Indireta.
A esse respeito, o princípio que exige que a atividade
administrativa seja exercida com presteza, perfeição, rendimento
e economicidade para a Administração é denominado
Segundo o Regimento Interno do TCE/BA (Resolução-TCE
n. 18/92), compete ao Tribunal Pleno
Tendo em vista as hipóteses de extinção do ato administrativo, assinale a alternativa que apresenta apenas hipóteses de extinção volitiva dos atos administrativos.
Entre as novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas ao setor público, aquela que redesenha os processos, propondo uma mudança radical, objetivando a redução de custos, tempo de execução e a melhoria na qualidade de serviços é denominada
Quanto ao orçamento público, assinale a afirmativa correta.
Quanto à departamentalização funcional, analise as sentenças a
seguir.
I. É dividida conforme a área de conhecimento necessária para
a realização da atividade.
II. Orienta as pessoas de forma específica, facilitando o trabalho
e o desenvolvimento.
III. Apresenta alta visão sistêmica da organização.
Assinale:
