De acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Paraná, são deveres do funcionário, EXCETO:
"Gerenciar é o ato de buscar as causas (meios)
da impossibilidade de se atingir uma meta (fim),
estabelecer contramedidas, montar um plano de ação,
atuar e padronizar em caso de sucesso." Sobre o
processo de gerenciamento voltado para resultados,
leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
Processo é um conjunto de causas que provocam efeitos.
I. Um processo genericamente pode ser gerenciado/
controlado com dois objetivos: manter resultados dentro
de uma faixa de valores denominada meta-padrão e/ou
melhorar os resultados de tal forma a atingir ou superar
uma nova meta estabelecida.
II. As informações e decisões obtidas através do controle
permitem manter uma organização ou sistema orientado
para seu objetivo.
III. A padronização, a aquisição de informações,
comparação e ação corretiva são componentes de um
sistema de controle que visa a otimização de resultados.
A administração estratégica é um processo contínuo.
A qualquer momento um fato novo pode comprometer
a realização dos objetivos e provocar redefinições.
Os sistemas internos assim como o ambiente, são
dinâmicos e propõem desafios constantemente. Pontos
fortes e fracos surgem e evoluem exigindo intervenção
da administração, originando ou exercendo diferentes
tipos de estratégia. Sobre o tema, leia as sentenças e
assinale a alternativa incorreta:
Leia a sentença e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna."___________ é o processo de definir a relação desejada da organização com seu ambiente. Processo de definir objetivos."
O desempenho das empresas públicas importa a toda
a Nação. Sua ação constitui uma parte considerável
da ação do Estado brasileiro. Sobre o tema, leia as
sentenças e assinale a alternativa correta:
I. O planejamento deve orientar a escolha de indicadores
de desempenho, bem como de padrões almejados para
estes. As análises de desempenho por sua vez devem
realimentar os processos de planejamento e a revisão
de padrões de avaliação. No caso das empresas
públicas, essa interação é impossível de acontecer.
Portanto, avaliar o desempenho de empresas públicas,
é uma questão nula, sem solução nem condição de se
realizar.
II. Um sistema de avaliação de desempenho de empresas
públicas, pode ser concebido abrangendo-se alguns
campos. A exemplo da eficácia entendida como o
volume e a qualidade dos bens e serviços que elas
fornecem à sociedade e a eficiência entendida como a
capacidade de produzir com qualidade fazendo uso, de
um conjunto de insumos necessários e adequados à
produção.
III. O desempenho financeiro de uma empresa pública, a
contribuição dos cofres públicos para sua sustentação,
a estratégia para captação de recursos para
investimentos, o ônus do endividamento da empresa
sobre o orçamento do Estado, podem ser indicadores de
desempenho relevantes sobre a gestão das empresas
públicas.
Um grupo é um conjunto de pessoas que compartilha
alguma característica, como um objetivo, um interesse,
um comportamento ou uma localização. Dentro de
uma empresa, as equipes são grupos organizados que
visam atingir um objetivo comum. Baseado no tema,
leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. O desempenho de uma pessoa depende apenas de sua
competência, motivação e da forma como o trabalho
está organizado. Os processos sociais que ocorrem nos
grupos dos quais ela participa influenciam apenas no
seu convívio social dentro da empresa.
II. A clareza de objetivos é uma condição essencial para a
eficácia do trabalho de um grupo. Sem objetivos claros,
os integrantes do grupo ficam sem saber para onde ir e
o esforço se perde.
III. Coesão é o resultado do desejo de cada integrante
de permanecer no grupo, defendê-lo e continuar
trabalhando com as mesmas pessoas. Os integrantes
percebem-se como parte de um conjunto e têm interesse
em continuar assim.
A base do controle orçamentário é o confronto dos dados orçados contra os dados reais obtidos pelo Sistema de Informações Contábeis. Baseado no assunto, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. As variações ocorridas entre os dados reais e os dados orçados permitirão uma série de análises, identificando se as variações ocorridas foram decorrentes de plano, preços, qualidades, eficiência.
II. Os objetivos principais do controle orçamentário são identificar e analisar as variações ocorridas; corrigir erros detectados; ajustar o plano orçamentário, se for o caso, para garantir o processo de otimização do resultado e a eficácia empresarial.
III. A diferença de valor entre os dados reais e orçados basicamente decorre: da quantidade real ser diferente da quantidade orçada, e/ou do preço real ser diferente do preço orçado.
O Escritório de Projetos (Project Office — PMO), tem como objetivo orientar e dar suporte aos gerentes de projetos permitindo à empresa desenvolver seus projetos da forma mais eficiente e eficaz possível. Sobre Escritório de Projetos, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa incorreta:
A organização como um todo, é um sistema complexo que precisa ser integrado de forma a encorajar os subsistemas a trabalhar juntos o mais eficiente e eficazmente possível. Para tal pode-se fazer uso do DO- Desenvolvimento Organizacional. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. Desenvolvimento Organizacional é um processo sistemático, administrado, e planejado de mudança de cultura, sistemas e comporta mentos de uma organização, a fim de melhorar a eficácia da organização na solução dos problemas e no alcance dos seus objetivos.
II. O DO se centra na mudança casual, em oposição ao processo de mudança planejada que eventualmente as organizações experimentam.
III. DO é um processo de mudança planejada, visando alcançar determinada condição.
Ainda sobre licitaçõese contratos na administração pública, leia a sentença e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. _________ é toda transferência de domínio de bens a terceiros."
A medição do desempenho dos processos fornece os dados para verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos ou ajustá-los à nova realidade. Há muitos indicadores para medir o desempenho dos processos produtivos. Leia alguns deles definidos abaixo, e assinale a alternativa incorreta:
O BSC — Balanced Scorecard é um sistema de gestão
que desdobra a visão e a estratégia em objetivos e
indicadores inicialmente em quatro perspectivas:
financeira, dos clientes, dos processos internos, e
do aprendizado e crescimento. Mas, dependendo da
análise do ambiente e da estratégia adotada, pode-
se agregar mais perspectivas se assim se julgar
necessário. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale
a alternativa correta:
I. O BSC define a estratégia como sendo um conjunto de
hipóteses de causa e efeito, onde a implementação da
estratégia é a compreensão das hipóteses por todos
na organização, o alinhamento dos recursos com
as hipóteses, o teste contínuo das hipóteses e sua
adaptação em tempo real, conforme as necessidades.
II. Nenhuma medida selecionada dentro do BSC sob a
perspectiva financeira, deve fazer parte de um conjunto
de hipóteses de causa e efeito com o objetivo de
otimizar o desempenho financeiro. Porque o BSC visa a
otimização de estratégias e processos, não a otimização
do desempenho financeiro das organizações.
III. As diferentes perspectivas que fazem parte do BSC,
têm seus objetivos desdobrados em indicadores, metas
e iniciativas por meio de relações (hipóteses) de causa e efeito.
Observa-se uma necessidade atual e crescente das
organizações nas suas ações cotidianas de detectarem
quais são os stakeholders relevantes aos seus
objetivos, e com isso elaborar e gerenciá-los por meio
de estratégias personalizadas. Sobre o tema, leia as
sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A comunidade, o cliente, os fornecedores, os
funcionários, o governo e os acionistas, apesar de
não serem considerados stakeholders, devem estar
alinhados e voltados para seus próprios objetivos e, ao
mesmo tempo, para o objetivo comum da organização:
o lucro e sua continuidade, sempre focando na
capacidade de agregar valor.
II. Stakeholders são aqueles que podem afetar o alcance
dos objetivos da organização e que são afetados pelo
alcance dos objetivos da organização. São pessoas
ou grupos de pessoas com interesses legítimos em
procedimentos ou aspectos importantes nas atividades
organizacionais.
III. A teoria dos stakeholders busca reconhecer e observar
as características de todas as partes interessadas,
estabelecendo uma boa relação entre os stakeholders
envolvidos. Conhecer os stakeholders é essencial para
assegurar a legitimidade da empresa em relação a eles,
permitindo maior cooperação entre as partes.
A pessoa ou equipe que desempenha o papel de líder influencia o comportamento de um ou mais liderados ou seguidores. Sobre o assunto, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:
O orçamento é ferramenta de controle por excelência de todo o processo operacional da empresa; envolve todos os setores da companhia, Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:
