No mapeamento de um processo, o fluxograma tem papel
relevante, pois ele descreve e mapeia as etapas do processo de
forma lógica e planejada.
Com o auxílio do fluxograma, pode-se eliminar erros, evitar
duplicidades, eliminar tarefas desnecessárias, otimizar o ciclo etc.
Em um fluxograma, o símbolo que indica uma decisão é