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1)

Q724005 - FGV - 2018 - COMPESA - Analista - Gestão de Pessoas

Assinale a opção que apresenta um exemplo de terceirização.

a) A compra de matéria-prima para a fabricação de pães por um supermercado.
b) A convocação de um advogado para mediar um processo de divórcio.
c) A admissão de um enfermeiro para realizar serviço temporário em um hospital.
d) A realização de estágio probatório para um cargo de secretária.
e) A contratação de uma empresa de segurança para a prestação do serviço de vigilância em uma escola.

2)

Os argumentos pró e contra a terceirização de serviços de TI estão, correta e respectivamente, relacionados em:

3)

De Chiavenato temos que a terceirização se faz por

meio da transferência de atividades não essenciais a

terceiros ou fornecedores. Nesse contexto, é correto

afirmar que a terceirização:

a)
é uma decorrência da reengenharia e ocorre quando uma parte de uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê–la melhor e mais barato.
b)
ocorre quando as organizações transferem partes das atividades do seu negócio, além de outras como limpeza e manutenção de escritórios, a outras organizações.
c)
não pode ocorrer nos casos de atividades como contabilidade, auditoria, advocacia, engenharia, relações públicas, propaganda etc., que representam atividades essenciais de qualquer organização.
d)
representa uma transformação de custos fixos em custos variáveis e uma simplificação da estrutura e do processo decisório das organizações, com uma focalização maior no core business e nos aspectos essenciais do negócio.
e)
é uma decorrência do benchmarking e ocorre quando uma operação interna da organização, em sua totalidade, é transferida para outra organização que consiga fazê–la melhor e mais barato.

4)

O que significa o termo inglês outsourcing em Recursos Humanos?

a) Outsourcing está ligado a forma como as empresas fazem negócios, ou seja, se usam franquias e canais de distribuição ou se fazem a venda direta aos seus consumidores.
b) No Brasil, o termo usado é terceirização. Desta forma, outsourcing significa terceirizar um serviço que não é considerado central para o negócio.
c) O termo inglês está relacionado com práticas de desenvolvimento de recursos humanos, promovendo estágio de executivos em outras organizações parceiras, para efeito comparativo de gestão.
d) Significa atrair recursos externos oferecendo pacotes de benefícios vantajosos para a troca de empresas pelos executivos.