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Folha de respostas:

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Nas relações trabalhistas, prescreve em detalhes quais as condições de trabalho que regerão os contratos individuais de trabalho nas organizações envolvidas, a saber: horários de trabalho, horários de descanso, salário profssional (salário mínimo da categoria, também chamado salário normativo ou salário-piso), dentre outros. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito em tela.

As relações humanas podem assumir características distintas, dependendo dos interlocutores e dos papéis que representam na relação ou na estrutura da organização.


Com relação a um gestor de comportamento agressivo, assinale a afirmativa correta.

Quando um líder eficaz conecta os liderados, ele tem como meta

Com relação ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens subsequentes.

A cultura e o clima organizacional são fatores irrelevantes no desenvolvimento organizacional.

Julgue os itens a seguir, relativos a qualidade de vida no trabalho.

Ações de qualidade de vida no trabalho promovidas por uma organização e que visem melhorias salariais para seus funcionários tendem a gerar resultados negativos a longo prazo, pois acarretam altos custos para essa organização.

No que se refere a trabalho em equipe, motivação, liderança e relações indivíduo/organização, julgue os itens subsequentes.

O absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho são reações derivadas da percepção de cada empregado sobre a empresa onde atua.

É uma vantagem do processo de recrutamento interno:

O subsistema de RH, recrutamento e seleção executa as atividades abaixo, exceto:

Ainda que a literatura profissional sobre gestão de pessoas privilegie conteúdos relacionados às funções de pessoal, tais como recrutamento e seleção, gestão do desempenho e treinamento, desenvolvimento e educação, é importante que os profissionais da área compreendam como essas práticas interagem com o contexto e o ambiente organizacional e institucional, cujas características acabam por condicionar sua efetividade e legitimidade. Acerca dessa temática, assinale a opção correta.

Na administração pública, de forma geral, as funções de recursos humanos tendem a ser influenciadas por aspectos institucionais que limitam a efetividade das políticas de gestão de pessoas. Em relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Um sistema de capacitação e desenvolvimento deve ser destacado de aspectos ambientais, visto que esses elementos não constituem alvo de ações de aprendizagem

A área de comportamento organizacional é um alicerce da função de gestão de pessoas, pois, por meio dela, intenta-se compreender as relações que os indivíduos estabelecem entre si e com o contexto de trabalho. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Programas antitabagistas, de apoio psicossocial e de combate ao sedentarismo, são exemplos de ações preventivas que contribuem para o aumento da qualidade de vida no trabalho.

É difícil a caracterização da função da gestão de pessoas, devido à influência de teorias e modelos de diversas áreas do conhecimento, como administração, psicologia e economia. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

A orientação para que sejam alinhados objetivos organizacionais e políticas de recursos humanos reflete a concepção hegemônica normativa acerca da função de gestão de pessoas.

Conforme Chiavenato (2008), são características principais da cultura organizacional, EXCETO:

Dentre os diversos conceitos de qualidade, envolvendo a figura do cliente, destaca-se o conceito de que “Qualidade é adequação ao uso” (PALADINI, 2006). Esta abordagem expressa o entendimento

PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da Qualidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006

Sobre a Norma ISO 10015, assinale a alternativa correta.

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