Em relação aos processos e práticas de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes.
A descrição e a especificação de cargos identificam e formalizam os deveres e responsabilidades referentes a cada cargo na organização.
Acerca da gestão de estoques, importante função da administração de materiais, julgue os itens que se seguem.
Caso o objetivo da empresa seja o “estoque zero”, deve-se utilizar o método just in time, uma técnica de gestão de materiais e de produção no momento exato, em que ambos os elementos (gestão e produção) são controlados por meio mecânico ou informatizado, com enfoque no estoque, no fornecedor e na qualidade.
Em relação ao cadastro de fornecedores utilizado para dar curso à função compras, julgue o item abaixo.
Para se criar um cadastro de fornecedores, podem ser utilizados os seguintes critérios: políticos geralmente definidos pela administração da empresa, a fim de estabelecer prioridades para cadastramento de empresas da região, de empresas de pequeno ou médio porte ; técnicos que envolvem carências de abastecimento, na procura de novas alternativas de fornecimento, a fim de evitar exclusividades ; e legais aplicados exclusivamente às empresas estatais, autárquicas e do serviço público em geral.
Acerca de recebimento, armazenagem, distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue os itens seguintes.
O sistema rotativo de inventário busca relacionar o controle de estoque com o estoque físico, podendo ser classificado em automático, programado ou a pedido.
O performance prism é considerado um sistema de avaliação da gestão organizacional. Na forma como é concebido, tem sua estrutura definida compreendendo as seguintes “ faces” :
Em relação à avaliação do desempenho no trabalho, especificamente acerca da avaliação participativa por objetivos, assinale a alternativa correta.
30.
Em relação a liderança, assinale a alternativa correta.
Sobre os Tipos de Organização (linha, funcional, linha-assessoria) e a Departamentalização (geográfica, funcional, cliente, produto, matricial), assinale a afirmativa correta.
A Administração da Qualidade é uma das abordagens mais significativas para o aprimoramento das operações nas organizações. Em linhas gerais, sua evolução ocorreu em três grandes Eras: da Inspeção, do Controle Estatístico da Qualidade e da Qualidade Total. A respeito dessa evolução, assinale a afirmativa INCORRETA.
O estudo sobre motivação humana nas organizações é fundamentado em Teorias Motivacionais, que explicam o desempenho das pessoas em situação de trabalho. Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo.
I - A Teoria da Equidade, de Victor Vroom, propõe que as pessoas se esforçam para alcançar resultados ou recompensas, que para elas são importantes.
II - A Teoria das Necessidades estabelece que as necessidades humanas dividem-se em dois grandes grupos: as necessidades básicas ou primárias e as necessidades adquiridas ou secundárias.
III - A Teoria dos Dois Fatores (higiênicos e motivacionais), de Frederick Herzberg, explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação.
IV - A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, afirma que uma necessidade satisfeita não pode ser mais usada como motivador primordial de comportamento humano.
V - Os Fatores Higiênicos, da Teoria dos Dois Fatores, incluem o exercício de responsabilidade no cargo, o reconhecimento pelo trabalho bem feito, o salário e as condições físicas e de segurança no trabalho.
Estão corretas as afirmativas
Considerando que a liderança é um fenômeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais, na coluna da esquerda estão dispostos tipos de lideranças e na da direita, o estilo de liderar de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a esquerda. 1 - Líder autocrático
2 - Líder liberal
3 - Líder democrático
( ) Fixa as diretrizes, desconsiderando a participação dos membros que compõem o grupo.
( ) O grupo estimulado e assistido pelo líder debate e delibera as diretrizes.
( ) Tanto a divisão das tarefas quanto a escolha dos companheiros ficam sob responsabilidade do grupo.
Assinale a sequência correta.
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.
Os instrumentos executivos normativos da empresa devem ser redigidos de maneira clara, concisa, precisa e objetiva, sem gerar dúvidas quanto a sua interpretação.
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.
Na busca por melhoria contínua, é importante que se crie um conjunto de indicadores globais com os quais a empresa possa acompanhar seus resultados econômicos, financeiros, de qualidade e de produtividade. Além disso, esses indicadores devem possibilitar o desdobramento, de forma que o resultado lido pelo nível estratégico reflita o desempenho alcançado no nível operacional.
Julgue os seguintes itens, relativos à evolução da administração e
do processo administrativo.
A utilização do Balanced scorecard deve considerar que a estratégia da organização é uma tarefa diária de cada colaborador.
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens subsecutivos.
Uma organização que adote as normas ISO 9000:2000 terá de considerar as adaptações do padrão regional da norma, pois existe uma variação para a aplicação desse sistema de gestão de qualidade em função do tamanho ou do tipo da organização.
