Questões de Concurso – Aprova Concursos

106)

Q275190 - CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração

A ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa permite a obtenção direta e imediata

a)
de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.
b)
da priorização dos principais problemas existentes na organização.
c)
dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.
d)
das possíveis causas que geram determinado efeito problema.
e)
da descrição do processo mapeado da organização.

107)

Trata-se do método de formulação de estratégias gerenciais que determina onde estamos hoje, para onde queremos ir e como vamos chegar lá:

108)

Tratando-se da gestão da qualidade, o ciclo PDCA é

a) uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a um determinado efeito.
b) um método gerencial para a promoção contínua e reflete a base da filosofia do melhoramento contínuo
c) um diagrama que auxilia na visualização da alteração sofrida por uma variável quando outra se modifica.
d) o desdobramento de dados, a partir de levantamento ocorrido, em categorias e grupos para determinar sua composição, objetivando a análise e pesquisa para o desenvolvimento de oportunidades de melhorias.
e) a representação gráfica que mostra a distribuição de dados por categorias.

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