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A versão 3 da biblioteca ITIL é um modelo composto

por cinco volumes (estágios) que gerencia o ciclo de

vida de serviços de TI e aborda:

A saúde e a segurança no trabalho, quando bem sucedidas, devem englobar uma relação de medidas de saúde e de segurança no trabalho. Esta relação para ser bem sucedida deve englobar:

O dever de indenizar surgiu da teoria do risco gerado, ou seja, se é o empregador quem cria o risco por meio de sua atividade econômica, a ele caberá responder pelos danos causados, independente de dolo ou culpa. A este contexto atribuímos a teoria da:

Em envenenamento por via oral, se a vítima ingeriu um produto corrosivo ou derivado do petróleo, o socorrista deve proceder da seguinte forma:

O sistema de esgotos existe para afastar a possibilidade de contato de despejos, esgoto e dejetos humanos com a população, águas de abastecimento, vetores de doenças e alimentos. A coleta do esgotos pluviais, domésticos e industriais em um único coletor é chamado de:

O _______________ é um conjunto de informações (coletade dados) passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho ou um documento, sendo muito utilizado em Administração, Relações Públicas, Recursos Humanos e na Publicidade.Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

As empresas interessadas em projetos de Educação Corporativa são as que realizam esforços intensos para mapear suas competências críticas e investem em gestão do conhecimento. Para um entendimento simplificado de competência, pode–se dizer que ela é o resultado de três fatores básicos:

Leia o enunciado a seguir e preencha as lacunas respectivamente com uma das opções dadas abaixo:
As estratégias de _________________ têm como objetivo manter níveis razoáveis de____________________, de forma a estimular os processos organizacionais como a criatividade e a aprendizagem organizacional.

A Metodologia ROI (Retorno sobre Investimento) é um processo abrangente e completo de mensuração e avaliação de dados. O processo engloba uma sistemática passo–a–passo para a avaliação de resultados. A sequência correta destes passos está expressa na alternativa:

São componentes de um sistema de água fria de uma instalação hidráulica predial os relacionados abaixo, exceto:

No que tange aos deveres do servidor público federal e aos atos de improbidade praticados por agente público, julgue os itens subsequentes.

Se um agente público conceder benefício administrativo ou fiscal sem a observância das formalidades legais ou regulamentares aplicáveis à espécie, ficará caracterizado ato de improbidade administrativa, mesmo que o agente não tenha atuado de forma dolosa, ou seja, sem a intenção deliberada de praticar ato lesivo à administração pública.

Ainda sobre a organização e o funcionamento de diversas instituições públicas brasileiras, julgue os itens seguintes.

O sigilo das comunicações telefônicas só poderá ser afastado

por decisão judicial e somente para fins da instrução

processual penal.

Julgue os itens de 86 a 90, relativos à seguridade social.

O servidor público federal ocupante de cargo em comissão,

sem vínculo efetivo com a União, autarquias ou fundações

públicas federais, é segurado obrigatório do RGPS na condição

de empregado.

Julgue os itens de 86 a 90, relativos à seguridade social.

A seguridade social compreende um conjunto integrado de

ações de iniciativa dos poderes públicos e da sociedade,

destinadas a assegurar os direitos relativos à saúde, à

previdência e à assistência social, sendo que a universalidade

da cobertura e do atendimento, bem como a uniformidade e

equivalência dos benefícios e serviços às populações urbanas

e rurais estão entre os objetivos em que se baseia a organização

da seguridade social no Brasil.

Acerca do RGPS, julgue os itens a seguir.

Segundo a atual jurisprudência do STF e STJ, a concessão do

benefício previdenciário de pensão por morte aos dependentes

do segurado deve ser disciplinada pela legislação em vigor ao

tempo do fato gerador do benefício em questão, qual seja, a

morte do segurado, por força da aplicação do princípio lex

tempus regit actum.

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