O número natural (2103 + 2102 + 2101 – 2100) é divisível por
Amanda e Belinha são amigas e possuem assinaturas de
TV a cabo de empresas diferentes. A empresa de TV a
cabo de Amanda dá descontos de 25% na compra dos
ingressos de cinema de um shopping. A empresa de
TV a cabo de Belinha dá desconto de 30% na compra
de ingressos do mesmo cinema. O preço do ingresso de
cinema, sem desconto, é de R$ 20,00. Em um passeio em
família, Amanda compra 4 ingressos, e Belinha compra
5 ingressos de cinema no shopping, ambas utilizando–se
dos descontos oferecidos por suas respectivas empresas
de TV a cabo.
Quantos reais Belinha gasta a mais que Amanda na compra
dos ingressos?
Uma conta de R$ 1.000,00 foi paga com atraso de
2 meses e 10 dias. Considere o mês comercial, isto é,
com 30 dias; considere, também, que foi adotado o regime
de capitalização composta para cobrar juros relativos
aos 2 meses, e que, em seguida, aplicou–se o regime de
capitalização simples para cobrar juros relativos aos 10 dias.
Se a taxa de juros é de 3% ao mês, o juro cobrado foi de
Sra K é aprovada em concurso para ingresso em um determinado
Banco. Sendo pessoa extremamente ambiciosa
e calculista, programa a sua carreira estabelecendo, em
cada momento temporal, o nível que deveria ser alcançado
no plano de cargos e salários da instituição financeira.
Não existem limites para o seu projeto e, para isso, utiliza
todas as armas possíveis, inclusive o complexo jogo
da sedução. Não basta apenas convencer os superiores,
mas, também, os subordinados, estes para convencê–los
a cumprir, em prazos curtos, as metas estipuladas pela
alta gerência.
Essas atitudes devem ser consideradas, sob a perspectiva
ética,
Uma cidadã, por dificuldades financeiras momentâneas,
deixou de pagar em dia as suas dívidas, vindo, por força
de sua mora e do seu inadimplemento, a ser inscrita em
cadastro de devedores. Com o passar do tempo, a sua
situação foi melhorando e, após muito sacrifício pessoal,
conseguiu quitar as suas dívidas. Em determinado momento,
no entanto, foi surpreendida com negativa de crédito, em estabelecimento comercial, por estar o seu nome
inscrito no cadastro de devedores inadimplentes.
A melhor interpretação do Código de Defesa do Consumidor
indica que
Um gerente recebeu um correntista para discutir seus investimentos
no banco, com a preocupação de mantê–lo
como cliente por muito tempo. Para tanto, o profissional
buscou entender os objetivos do cliente e oferecer–lhe um
serviço de qualidade. Ao longo da reunião, o gerente procurou
estabelecer conjuntamente metas de rentabilidade
de curto, médio e longo prazos que atendessem às necessidades
do correntista.
A preocupação do gerente com o atendimento constante
às necessidades do cliente é um exemplo de uma técnica
de marketing denominada
O planejamento de vendas no setor bancário tem–se baseado
na segmentação de mercado como forma de obter
mais sucesso nos negócios.
Um objetivo da segmentação de mercado é
Um importante aspecto do planejamento tático no segmento
bancário é o mix de marketing, composto por:
Quando o atendente de um banco utilizar–se de comparações
com a concorrência para ressaltar as vantagens
dos serviços prestados em sua agência, ele deve ter por
princípio a utilização de
The sentence of the text “With so much debt already under
their belts, millennials are worried about adding any credit
card debt to the pile" (lines 38 – 40) conveys the idea that
millenials have
Um cliente foi a um banco tomar um empréstimo de
100 mil reais, no regime de juros compostos, a serem
pagos após 3 meses por meio de um único pagamento.
Para conseguir o dinheiro, foram apresentadas as seguintes
condições:
I - taxa de juros de 5% ao mês, incidindo sobre o saldo
devedor acumulado do mês anterior;
II - impostos mais taxas que poderão ser fi nanciados
juntamente com os 100 mil reais.
Ao fazer a simulação, o gerente informou que o valor total
de quitação após os 3 meses seria de 117.500 reais.
O valor mais próximo do custo real efetivo mensal, ou
seja, a taxa mensal equivalente desse empréstimo, comparando
o que pegou com o que pagou, é de
Uma instituição financeira efetua o desconto de um título
de valor de face de R$ 25.000,00 dois meses antes do
vencimento, utilizando taxa de desconto simples bancário
(por fora) de 9% ao mês. A instituição exige o pagamento
de 2% do valor de face do título como taxa de administra-
ção no momento de desconto do título.
A taxa bimestral de juros realmente cobrada é de
A análise mercadológica auxilia a gestão dos bancos na
definição de suas estratégias e também no direcionamento
das ações executadas no dia a dia nas agências. Nesse
contexto, são analisadas as forças e fraquezas da empresa,
assim como as ameaças e oportunidades de mercado.
Quais fatores dessa avaliação, ligados ao ambiente interno
do Banco do Brasil, podem ser utilizados no atendimento
ao cliente, destacando-se como um ponto forte da
instituição?
Ao selecionar um determinado banco para abrir uma conta,
um empresário analisou os benefícios que a instituição
lhe proporcionaria em relação aos custos que lhe seriam
cobrados pelos serviços prestados. Entre os atributos de
sua análise constavam a solidez do banco, as conveniências
proporcionadas, a qualidade dos serviços prestados
e o relacionamento interpessoal estabelecido.
Essa análise realizada pelo empresário compõe o que se
denomina
Uma instituição financeira pretende implantar um treinamento
para aumentar as vendas sugestivas junto aos
clientes cadastrados no seu banco de dados.
Um exemplo de ação de venda sugestiva é o(a)
