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Uma instituição financeira pretende implantar um treinamento
para aumentar as vendas sugestivas junto aos
clientes cadastrados no seu banco de dados.
Um exemplo de ação de venda sugestiva é o(a)
orientação às operadoras de telemarketing para não ofertarem novos produtos para clientes que tiverem declarado expressamente esse desejo.
utilização de dados sobre a movimentação da conta- -corrente para envio de propostas oportunas para empréstimos.
monitoramento dos hábitos de consumo dos clientes para dar-lhes informações sobre as vantagens de empresasparceiras.
oferecimento de informações sobre a cobrança de impostos que impactam os investimentos da família.
revisão dos financiamentos dos clientes preferenciais quando os juros baixam, informando-lhes os novos valores a serem pagos.
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