Um investimento rende à taxa de juros compostos de 12%
ao ano com capitalização trimestral.
Para obter um rendimento de R$ 609,00 daqui a 6 meses,
deve-se investir, hoje, em reais,
Um cliente foi sorteado em um plano de capitalização,
cujo prêmio, após os descontos, foi de R$ 8.800,00. Esse
prêmio foi dividido entre seus três filhos de modo que o
segundo ganhou um quinto a mais que o primeiro, e o
terceiro ganhou cinco sextos a mais que o segundo.
Quanto recebeu o primeiro filho?
Ao chegar à sua agência, um cliente percebe que há muitas
filas nos caixas. Enquanto aguarda o gerente, ouve
reclamações de outros dois clientes que também esperam
atendimento. Ambos comentam que, em dias de forte
movimento, o serviço prestado na agência fica péssimo.
Ele tem a sensação de que a atenção recebida não é a
mesma de outras experiências naquele banco. Um dos
motivos é que, apesar de cortês, o gerente é direto e rápido em seu atendimento, sem conversar tanto como nas vezes anteriores.
A experiência desse cliente é um exemplo de como as
características dos serviços influenciam o atendimento
bancário, pois demonstra que a
Sobre sistema operacional Windows e Linux, numere a
segunda coluna de acordo com a primeira

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Assinale V para as alternativas VERDADEIRAS e F para
as FALSAS:
(__) Poder disciplinar é o que cabe à Administração
Pública para apurar infrações e aplicar penalidades aos
servidores públicos e demais pessoas sujeitas à
disciplina administrativa.
(__) Os poderes da Administração são faculdades da
Administração Pública e são, portanto, renunciáveis.
(__) Poder de polícia é a atividade do Estado consistente
em limitar o exercício dos direitos individuais em
benefício do interesse público.
(__) O poder regulamentar pode ser definido como o que
cabe ao Chefe do Poder Executivo – da União, dos
Estados e dos Municípios – de editar normas
complementares à lei, para sua fiel execução.
A sequência CORRETA é:
De acordo com a Constituição Federal/88, assinale a alternativa INCORRETA:
Nos termos da Lei Orgânica do Município de Belo Horizonte – 1990, é objetivo prioritário do Município:
A liderança consiste em um processo que tem por
finalidade influenciar as atividades de um indivíduo ou
de um grupo no alcance de um objetivo.
O estilo de liderança em que o líder exprime raros
comentários sobre a atividade do grupo, permitindo
que decisões sejam tomadas sem a sua participação
é denominada liderança
O modelo administrativo adotado por Ford segue os
princípios da administração científica caracterizada
pelo trabalho dividido, repetido e contínuo.
Sobre os princípios de Ford, assinale a alternativa
CORRETA:
A Teoria das Relações Humanas teve origem a partir
das conclusões da experiência de Hawthorne. Apesar
das importantes contribuições para o campo da
Administração, a TRH sofreu algumas críticas.
Assinale a alternativa que corresponde
CORRETAMENTE a uma crítica à Teoria das
Relações Humanas.
A compra de material em caráter de emergência
elimina etapas fundamentais ao processo de compra.
Porque
A empresa falha na elaboração do planejamento ou
no atendimento de necessidade oriunda de problemas
operacionais.
Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar
que
Para avaliar a gestão dos estoques, são utilizados
alguns indicadores de produtividade na sua análise e
controle.
Considerando os dados seguintes, coletados de uma
determinada empresa, em determinado período,
verifique as afirmações que se seguem.
- Quantidade dos materiais consumidos em 1 mês (20
dias): 500 unidades.
- Estoque médio no mês: 250 unidades.
Sabendo-se que o fornecedor vende em lotes de 2000
unidades por compra e que a quantidade de pedidos
a ser feito é o quociente obtido da divisão dos
materiais consumidos sobre a quantidade de
unidades no pedido, avalie as afirmações a seguir:
I. O giro de estoque, que mede quantas vezes,
por unidade de tempo, o estoque se renovou
no mês, foi de 2 vezes.
II. Em um mês, a empresa deveria fazer 2
pedidos de materiais para que não houvesse
ruptura de estoque.
III. O intervalo de pedidos é o inverso do número
de pedidos, ou seja, a empresa só deverá
realizar um pedido de 4 em 4 meses.
IV. A quantidade de dias em que o estoque
médio é suficiente para cobrir a demanda
média é de 2 dias.
São CORRETAS as afirmativas
Um contrato futuro é uma variante de uma operação
a termo. O preço de um ativo no futuro é normalmente
igual ao preço à vista acrescido de uma taxa de juros
que cubra o tempo necessário para sua devida
liquidação. Essa operação se dá no chamado
mercado futuro.
Considere que numa operação a futuro na Bovespa,
uma ação é cotada no mercado à vista por $19 e a
$20 em um contrato futuro de 3 meses com garantia
exigida pela CBLC (Companhia Brasileira de
Liquidação e Custódia) de $2,10, devendo ser
depositado pelo comprador e com uma variação de
$2,20 positivos neste mercado, levaria a uma taxa de
retorno no mercado à vista de 11,6%.
Com base nesse exemplo, o retorno do investidor no
mercado futuro seria de
Com relação aos financiamentos por recursos de
terceiros de uma empresa, afirma-se que são
operações de captação de recursos processados nas
instituições financeiras e podem ser de origem oficial
ou privado. Algumas fontes de recursos disponíveis
para as empresas são listadas a seguir:
I. Capital alocado pelos proprietários e dividido
em cotas na sociedade Ltda.
II. Subscrição de debêntures.
III. Conta garantida em banco comercial.
IV. Retenção de lucros auferidos.
Com relação às fontes de financiamentos, assinale a
alternativa que apresente apenas capital de terceiros.
Teóricos contemporâneos da Administração admitem que o conflito dentro da empresa nem sempre é ruim, pois os conflitos podem