A comunicação na organização precisa assegurar aos seus colaboradores que eles estejam integrados e bem informados trabalhando numa rede de comunicação e participando dos processos de comunicação que incluem: a fonte, a codificação, o canal, a decodificação, o receptor a retroação e os ruídos. Referente aos processos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
O ouvidor de uma instituição financeira exerce a sua fun-
ção com diligência, procurando resolver a contento todas
as reclamações dos clientes, inclusive recomendando
mecanismos para evitar problemas similares aos já detectados
no curso da sua atividade.
Possuindo parca estrutura administrativa, acumula a resolução
de problemas com a gerência de uma reduzida
equipe e a elaboração de relatórios que, nos termos da Resolução
CMN nº 4.433/2015, devem ser encaminhados a
algumas instâncias, entre as quais o
Existem leis municipais e estaduais que regulamentam o
tempo de fila de espera para atendimento em instituições
financeiras. Em uma agência do Rio de Janeiro, o funcionário
que trabalha no pré-atendimento constata que uma
pessoa na fila do atendimento prioritário não tem direito a
esse tipo de atendimento.
O funcionário deverá explicar para essa pessoa que, segundo
a Lei nº 5.254, de 25 de março de 2011 (Lei da Fila
do Banco), o atendimento preferencial é destinado aos
From the sentence of the text “The financial system of an
economy provides the means to collect money from the
people who have it and distribute it to those who can use it
best" (lines 16-18), it can be inferred that people who
Sobre sistema operacional Windows e Linux, numere a
segunda coluna de acordo com a primeira
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Um capital de R$ 800,00, aplicado a juros simples com uma taxa de 2% ao mês, resultou um montante de R$ 880,00 após certo tempo. Qual foi o tempo da aplicação?
Dos diversos elementos constantes do Demonstrativo do Resultado da Avaliação Atuarial (DRAA) e da Nota Técnica Atuarial (NTA), assinale a alternativa que apresenta o(s) elemento(s), obrigatoriamente, presente(s) em ambos os documentos:
Gilberto é um servidor público ativo participante do
RPPS de seu município e tem como única dependente
sua esposa Elza, que tem a mesma idade que ele.
Dos eventos a seguir, avalie quais elevam o valor da
reserva matemática, considerando o regime de
capitalização. Considere que o benefício de pensão por
morte tem o mesmo valor do benefício de aposentadoria.
I. Sobrevivência de Gilberto enquanto ativo
II. Morte de Gilberto enquanto ativo
III. Sobrevivência de Elza
Está CORRETO o que se afirma em
O reconhecimento da variação patrimonial diminutiva com material de consumo, observado o Princípio Contábil da Competência, conforme Resolução CFC nº 750, de 29 de dezembro de 1993, de uma entidade do setor público ocorre no momento da
Os recursos financeiros disponíveis para abertura de créditos suplementares e especiais estão listados no art. 43 da Lei n° 4.320 de 17 de março de 1964. São eles:
Considerando que um dos princípios fundamentais de contabilidade adotado é o de Competência, caso seja adotado o regime de caixa, uma despesa não paga no decorrer de um exercício teria o efeito de um
O administrador, no desempenho de suas atribuições,
pratica diversos atos administrativos, que se
transformam em fatos contábeis, os quais devem ser
registrados. A um agrupamento de registros de fatos
contábeis da mesma natureza, dá-se o nome de
CONTA. Nesse contexto, analise os itens seguintes:
I. Contas patrimoniais de natureza devedora
(Ativo), apresentadas por ordem de Liquidez.
II. Contas de resultado de natureza credora
(Receitas).
III. Contas de resultado de natureza devedora
(Despesas).
IV. Contas patrimoniais de natureza credora
(Passivo), apresentadas por ordem de
exigibilidade.
São CORRETOS os itens
Um dos objetivos básicos das finanças públicas e
privadas é mostrar a maior produtividade do capital
investido. O indicador fundamental da produtividade
financeira do capital investido é o giro do ativo total.
Uma determinada empresa, ao término do exercício
de 2014, elaborou os seguintes relatórios contábeis:
Considerando esses dados, o giro do ativo é de
O método de custeio observado pelas Auditorias Externas e, no Brasil, utilizado obrigatoriamente com pequenas exceções é o
De acordo com a terminologia de custos, analise as
seguintes afirmativas:
I. A depreciação de equipamentos que são
utilizados em mais de um produto é classificada
como custos indiretos de fabricação.
II. Não existe alocação de custos indiretos de
fabricação aos produtos quando uma indústria
produz vários tipos de produtos.
III. De acordo com o critério do custo médio
ponderado, o custo de cada item é determinado
a partir da média ponderada do custo de itens
semelhantes no começo de um período e do
custo dos mesmos itens comprados ou
produzidos durante o período.
IV. O critério PEPS pressupõe que os itens de
estoque que foram comprados ou produzidos
primeiro sejam vendidos em primeiro lugar e,
consequentemente, os itens que permanecerem
em estoque no fim do período sejam os mais
recentemente comprados ou produzidos.
A quantidade de afirmativas CORRETAS é igual a
