Acerca de SOA (service–oriented architeture) e padrões de projeto, julgue os itens seguintes.
O uso do conceito de delegação em projetos leva a um código dinâmico, normalmente com um ganho de desempenho.
Na administração pública, as atividades de gestão de pessoas
incluem tanto funções típicas de departamentos de pessoal como de
unidades de administração de recursos humanos. Com referência
aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas,
julgue os itens seguintes.
No conceito tradicional de gestão de pessoas, o contexto
psicológico, social e material do trabalho constitui o principal
alvo das políticas e das práticas de administração de recursos
humanos.
Na administração pública, as atividades de gestão de pessoas
incluem tanto funções típicas de departamentos de pessoal como de
unidades de administração de recursos humanos. Com referência
aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas,
julgue os itens seguintes.
Os especialistas das unidades de administração de recursos
humanos são responsáveis pela formulação, avaliação e revisão
das políticas e das práticas de gestão de pessoas, ao passo que
os gestores organizacionais são responsáveis pela
implementação de soluções delineadas nessas unidades
de administração de recursos humanos.
Julgue os próximos itens, referentes a comportamento
organizacional.
Um sistema de recompensas somente motivará o funcionário
a trabalhar melhor se oferecer–lhe condições de aprimorar seus
desempenhos, estimulá–lo a desejar as recompensas e
disponibilizar um ambiente físico e psicologicamente
apropriado para que o funcionário exerça suas atividades.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens seguintes.
A única forma possível de racionalização da rotina
de administração de materiais em uma empresa é a diminuição
da quantidade de passos do desenvolvimento dessa rotina, o
que, consequentemente, reduz o lead time.
Julgue o item seguinte, relativo à classificação de materiais
Na curva ABC, a classe C é a que possui maior número de itens a serem controlados.
Julgue os itens que se seguem, relativos à classificação de materiais.
É desnecessária aos profissionais que atuam na área de
compras a aquisição de conhecimentos amplos das
características dos produtos, ou das fases de fabricação dos
itens comprados.
No tocante ao recebimento e armazenagem de materiais, julgue os
itens subsequentes.
As ações de recepcionar e expedir materiais de forma fácil e
ágil são inerentes ao processo de armazenagem em uma
empresa.
Julgue os itens seguintes, a respeito de gestão patrimonial.
Uma instituição pública pode isolar por completo a área de
armazenagem para realizar o inventário geral.
No que se refere aos princípios, conceitos e legislação arquivística, julgue os itens a seguir.
Os arquivos setoriais possuem a função de arquivos permanentes nas organizações públicas.
No que se refere aos princípios, conceitos e legislação arquivística,
julgue os itens a seguir.
O fundo arquivístico da ANATEL é constituído por um
conjunto de documentos produzidos e recebidos por essa
autarquia, sendo tal fundo utilizado para atender a demanda de
atividades específicas e de suporte.
Acerca da gestão de documentos, julgue os itens que se seguem.
Eliminação ou guarda definitiva são as duas possibilidades para a destinação de documentos de arquivo.
Julgue os próximos itens, relativos à digitalização de documentos
de arquivo.
Recomenda–se a digitalização dos conjuntos de documentos
integrais, tais como fundos, coleções ou séries. No caso
de itens isolados, a digitalização pode ser realizada
dependendo da frequência de uso e do estado de conservação
desses itens.
Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor
público, julgue os itens a seguir.
No atendimento ao público, o servidor que movimenta de
forma inquieta as mãos e as pernas e inclina seu corpo em
direção ao cidadão que está sendo atendido demonstra
interesse, atenção e presteza.
Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor
público, julgue os itens a seguir.
Evitar filas e insatisfação pela espera caracterizam
preocupações que levam o servidor a atender com a máxima
brevidade possível. Dessa forma, recomenda–se que o servidor
fale com rapidez ao prestar informações verbais aos cidadãos.
