Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor
público, julgue os itens a seguir.
Evitar filas e insatisfação pela espera caracterizam
preocupações que levam o servidor a atender com a máxima
brevidade possível. Dessa forma, recomenda–se que o servidor
fale com rapidez ao prestar informações verbais aos cidadãos.
