Acerca dos conceitos e das tecnologias relacionados à Internet, ao Internet Explorer 8 e à segurança da informação, julgue os itens subsequentes.
O principal protocolo que garante o funcionamento da Internet
é o FTP, responsável por permitir a transferência de hipertexto
e a navegação na Web.
Considere que as seguintes proposições sejam verdadeiras.
Quando chove, Maria não vai ao cinema.
Quando Cláudio fica em casa, Maria vai ao cinema.
Quando Cláudio sai de casa, não faz frio.
Quando Fernando está estudando, não chove.
Durante a noite, faz frio.
Tendo como referência as proposições apresentadas, julgue os itens
subsecutivos.
Se Maria foi ao cinema, então Fernando estava estudando.
A respeito da classificação de materiais, julgue os itens a seguir.
Classificar materiais é um ato de agrupá-los segundo a forma,
a dimensão, o peso e o tipo, respeitando sua natureza e
eliminando-se qualquer confusão.
Com relação à gestão de estoques, julgue os itens seguintes.
O custo médio de um estoque é útil para equilibrar as
flutuações das condições de oferta e de suprimento.
Com referência ao edital de licitação para compras no setor público, julgue os itens subsequentes.
Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar edital de
licitação por irregularidade, de acordo com a lei, devendo
protocolar o pedido até cinco dias úteis antes da data fixada
para a abertura dos envelopes de habilitação.
Acerca da gestão patrimonial, julgue os itens subsecutivos.
Em geral, a eficiência e a importância das medidas de controle
que visam à segurança física do patrimônio estão diretamente
relacionadas com as quantias investidas para a implantação
dessas medidas.
A respeito da centralização, descentralização, concentração e desconcentração e da organização administrativa da União, julgue os itens subsequentes.
Se determinada atribuição administrativa for outorgada a órgão
público por meio de uma composição hierárquica da mesma
pessoa jurídica, em uma relação de coordenação e
subordinação entre os entes, esse fato corresponderá a uma
centralização.
As modalidades de licitação previstas em lei incluem a concorrência, a tomada de preços, o convite, o concurso, o leilão, o pregão e o regime diferenciado de contratação. A legislação prevê também situações de dispensa e de inexigibilidade de licitação. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.
Situação hipotética: O poder público, por meio de análises de
indicadores de qualidade definidos em contrato com
determinada concessionária de serviços públicos, identificou
má gestão e deficiência na prestação de serviços para os quais
a referida empresa foi contratada. Assertiva: Nessa situação,
o poder concedente poderá declarar a caducidade como forma
de extinção da concessão.
Com relação à comunicabilidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
No atendimento ao público, o processo de comunicação entre
um atendente e o usuário do serviço apresenta elementos
organizacionais e individuais.
A qualidade no atendimento é a totalidade de atributos e características que respondem às expectativas de determinado público. A respeito desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A dimensão denominada presteza, demonstrada pela equipe da
organização, consiste em acatar os problemas dos usuários do
serviço e executar esse serviço para atender melhor aos
interesses desses usuários.
Nos órgãos públicos, como em outras organizações, são múltiplos os relacionamentos formais e informais. Com referência a esse assunto, julgue os itens seguintes.
A comunicação setorizada nos órgãos públicos permite que servidores participem de determinado projeto.
No que se refere à influência da opinião pública nos serviços públicos, julgue os próximos itens.
É de interesse do órgão que haja revelação de informações
sobre o serviço prestado, desde que não sejam sigilosas e que
seja respeitado o código de ética das partes interessadas.
Acerca de comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.
Segundo a teoria dos motivos, de McClelland, aspirar realizar
metas elevadas, procurar relações interpessoais fortes e buscar
aprovação dos outros são características de pessoas que
demonstram que a motivação está baseada em motivos de
sucesso.
Acerca de comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.
Conforme postulam Hackman e Oldham, no modelo das
características da função, quando as pessoas percebem
autonomia no trabalho e recebem feedback contínuo de suas
atividades, elas passam a conviver com estados psicológicos
críticos, com maior grau de responsabilidade e mais clara
definição de propósitos, o que favorece o alcance de resultados
no trabalho.
Julgue os itens subsequentes, a respeito do livro diário, do livro
razão e do balancete de verificação.
Os documentos base para a elaboração do balancete de
verificação são o livro diário, de onde são extraídos os saldos
finais das contas, e o livro razão, no qual estão demonstradas
as movimentações contábeis.
