No contexto das três eras da história da qualidade, é CORRETO afirmar que a ideia de que o departamento da qualidade deveria ter atribuições típicas de assessoria, tais como incentivar o treinamento para o controle da qualidade e da pesquisa, e realizar as atividades propriamente ditas de controle da qualidade foi defendida por
Com relação aos instrumentos de levantamento de informações
no sistema de Organização e Métodos, analise as afirmativas a
seguir.
I. A entrevista consiste em perguntas que visam obter respostas
que proporcionem dados e informações a respeito do
trabalho ou do fluxo das atividades.
II. A reunião consiste em responder perguntas dos usuários no
sentido de coletar dados e informações das equipes de
trabalho.
III. A observação consiste no acompanhamento do trabalho das
pessoas ou o fluxo das atividades para obter dados e
informações a respeito do trabalho desenvolvido.
Assinale:
Relacione os componentes do planejamento estratégico com suas respectivas características. 1 – Negócio 2 – Visão 3 – Missão 4 – Valores ( ) Princípios de orientação perenes e essenciais; ( ) Imagem projetada para longo prazo apoiada por todos os colaboradores; ( ) Foca o entendimento das necessidades dos clientes e dos benefícios que eles buscam para atender suas necessidades e desejos; ( ) O propósito da existência da organização. Assinale a alternativa que apresenta sequência correta, de cima para baixo.
Com relação a projetos, analise as afirmativas a seguir. I.Um projeto bem‐sucedido é aquele que atende às expectativas dos stakeholders. II.Os projetos devem ser constantes e repetitivos. III.Os resultados dos projetos podem ser avaliados em termos de utilidade e da variabilidade. Assinale:
Considerando os conceitos de Administração enumerados abaixo. associe cada termo à sua respectiva característica.
1 - Eficiência.
2 - Administração cientifica.
3 - Eficácia.
4 - Abordagem contingencial.
( ) Indica que a organização utiliza produtivamente ou de maneira econômica seus recursos.
( ) Enfatiza que o que o administrador faz na prática depende ou está condicionado a um conjunto de circunstâncias.
( ) Enfatiza a seleção cuidadosa e o treinamento dos trabalhadores, além do suporte da supervisão.
( ) lndica que a organização realiza seus objetivos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Relacione as teorias enumeradas abaixo com sua respectiva definição e assinale a alternativa que apresente a ordem correta,
1 - Teoria Clássica.
2 - Teoria Comportamental.
3 - Teoria da Burocracia.
4 - Teoria da Contingência.
5 - Teoria das Relações Humanas.
6 - Teoria de Sistemas.
7 - Teoria Estruturalista.
8 - Teoria Geral da Administração.
9 - Teoria Neoclássica.
( ) É a corrente eclética e pragmática baseada na atualização e no redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase colocada nos objetivos.
( ) É a corrente iniciada com a Experiência de Hawthorne e que combatia os pressupostos clássicos através da ênfase nas pessoas.
( ) É a corrente mais recente que parte do principio de que a Administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.
( ) É o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias a respeito da Administração como ciência, técnica ou arte.
( ) É a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as características do modelo burocrático de organização.
( ) É a corrente baseada na sociologia organizacional que procura consolidar e expandir os horizontes da Administração.
( ) É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas,
( ) É a corrente que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente.
( ) É a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.
Indique ( V ) para verdadeiro e ( F ) para falso.
( ) Planejamento é o processo de determinar objetivos e avaliar a melhor forma de alcança-los.
( ) O planejamento proporciona direção, reduz o impacto das mudanças, minimiza desperdícios e redundâncias, e estabelece padrões para facilitar o controle.
( ) Planos estratégicos cobrem um período de tempo extenso, envolvem questões amplas e incluem a formulação de objetivos. Planos táticos cobrem períodos de tempo mais curtos, focalizam situações especificas e presumem que os objetivos já sejam conhecidos.
( ) Um plano de uso único é usado para satisfazer a necessidade de uma situação específica ou singular. Os pianos permanentes são contínuos, proporcionam diretrizes para as ações repetidamente desempenhadas na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta.
Em um investimento que está sob o regime de capitalização composta:
Em relação á gestão de projetos, são benefícios para a organização e alta administração, exceto:
Segundo Carroll, responsabilidade social compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a sociedade tem em relação às organizações em dado período. Dessa forma analise as afirmações abaixo e relacione cada responsabilidade com sua definição.
1 - Responsabilidades Filantrópicas.
2 - Responsabilidades Éticas.
3 - Responsabilidades Legais.
4 - Responsabilidades econômicas.
( ) A organização deve ser lucrativa.
( ) A organização deve obedecer à legislação.
( ) A organização deve fazer o que é certo e justo, evitando ou minimizando causar danos ás pessoas.
( ) A organização deve estar comprometida através de ações e programas para promover o bem-estar das pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Ao processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais, dá-se o nome de
Como os estoques constituem uma parcela considerável dos ativos das empresas, eles recebem um tratamento contábil minucioso e são classificados em 5 grandes categorias. Assinale a alternativa que apresenta a classificação usual dos estoques.
Arquivos que guardam os documentos menos utilizados pela instituição, mas ainda possuem fim administrativo, são chamados de arquivo
Assinale a alternativa correta quanto ao método de arquivamento dígito-terminal.
No código de classificação, as funções, atividades, espécies e tipos documentais são genericamente denominados:
