Com relação aos instrumentos de levantamento de informações
no sistema de Organização e Métodos, analise as afirmativas a
seguir.
I. A entrevista consiste em perguntas que visam obter respostas
que proporcionem dados e informações a respeito do
trabalho ou do fluxo das atividades.
II. A reunião consiste em responder perguntas dos usuários no
sentido de coletar dados e informações das equipes de
trabalho.
III. A observação consiste no acompanhamento do trabalho das
pessoas ou o fluxo das atividades para obter dados e
informações a respeito do trabalho desenvolvido.
Assinale:
