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Competência é o conjunto de habilidades e tecnologias associado aos recursos e processos organizacionais aplicados de maneira integrada e convergente na atividade organizacional. As competências essenciais de uma organização são formuladas a partir dos critérios dos recursos e habilidades. Aqueles recursos e habilidades que geram valor para a empresa e para os clientes, pois exploram oportunidades ou neutralizam ameaças externas denominam-se:

Considerando que o processo administrativo busca explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas no ambiente das organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

De acordo com Fleury (1996), o conceito de cultura organizacional está relacionado à rede de concepções, normas e valores que são aceitos como corretos e presentes em todos os aspectos da vida organizacional. O nível do processo de aprendizagem da cultura organizacional que, de acordo com Schein (1986), diz respeito às crenças coletivas, caracterizadas como verdades inquestionáveis, invisíveis e inconscientes são denominados:

Para a implementação de negócios que tenha por escopo a gestão por processos, é relevante reconhecer as características dessa nova forma de gestão, bem como diferenciá-la da gestão funcional. Assim, é uma característica da gestão funcional e da gestão por processos, respectivamente:

O processo de tomada de decisão em uma organização pode ocorrer de maneira centralizada ou descentralizada em função da conveniência e das vantagens e desvantagens que apresenta. Assim, a descentralização apresenta como vantagem o fato de que:

De acordo com a teoria neoclássica de administração, o princípio fundamental da organização formal que define o número ideal de subordinados que cada administrador deve ter, variado em função do nível e da natureza do cargo, da complexidade e da viabilidade do trabalho e do preparo dos subordinados, é o princípio da:

Carlos trabalha com inovação no IBGE e verificou que o processo de difusão tecnológica tem sua velocidade medida pela evolução do número total de adotantes ao longo do tempo no universo potencial de usuários. Dessa forma, Carlos constata que esse ritmo de difusão normalmente apresenta uma curva em formato:

Sobre as Teorias de Administração, na Abordagem Contingencial, é possível AFIRMAR que:

Trata-se de um programa de análise e de melhoria, utilizado para executar e implantar um novo processo ou de um projeto na empresa, ou mesmo para avaliar a eficiência de um processo que já existe.

A definição acima diz respeito ao conceito de:

A respeito da gestão pela qualidade, assinale a alternativa CORRETA.

Um sistema é considerado ______ quando seu resultado final é determinado pelo estado inicial.Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Sobre estrutura organizacional, analise as afirmativas abaixo.

I. Uma empresa organizada de acordo com a forma funcional sinaliza que os seus departamentos de engenharia, produção e vendas deveriam ser separados, e cada um deles lida com todos os produtos da empresa.
II. A organização por produto divide as unidades de acordo com os produtos, os projetos ou os programas de fabricação, determinando a forma de organização da empresa.
III. A estrutura por área geográfica concebe as unidades com base em elementos territoriais, uma vez que as estratégias e as circunstâncias indicam que o bom desempenho da organização depende particularmente de ajuste às condições locais.

Estão corretas as afirmativas:

 ______ trata-se de um conjunto de técnicas e atividades operacionais que visam satisfazer os requisitos da qualidade.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A respeito do conceito de eficiência, assinale a alternativa incorreta.

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