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O diretor de uma empresa afirmou que a maior parte de seu tempo é dedicada à participação em reuniões com stakeholders externos e entrevistas à mídia, informando sobre as atividades, políticas e resultados da organização. O diretor desempenha, principalmente, um papel:

No contexto atual, há uma tendência ao encurtamento do ciclo de vida dos produtos, especialmente em indústrias como a de computadores e de bens de consumo. Esse encurtamento do ciclo de vida dos produtos apresenta como efeito para a administração de operações, entre outros:

Uma montadora de automóveis precisa decidir se fabrica internamente um novo modelo de válvula para os motores ou se compra a válvula de um fornecedor externo. Estima–se que serão necessárias ao processo de montagem dos carros, anualmente, 10.000 válvulas. No fornecedor, a válvula custa R$80,00. Os engenheiros da montadora estimam um custo fixo anual de R$150.000,00 e um custo variável de R$70,00/unidade para produzir as válvulas internamente. A montadora deve optar por fabricar as válvulas internamente quando o volume anual necessário ao processo de montagem dos carros for maior do que:

Em uma metalúrgica, o planejamento de pessoal é feito por meio da análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas do pessoal. A diretora de recursos humanos quer implantar um modelo de planejamento integrado para o planejamento de pessoal. Para isso, seria necessário considerar, como fatores intervenientes no planejamento de pessoal, entre outros:

Em um escritório de advocacia, o gerente administrativo constatou que os funcionários estavam constantemente circulando pelo corredor, levando documentos para os arquivos que estavam localizados em outro andar. Também constatou um acúmulo de documentos sobre as mesas e que os processos estavam ficando cada vez mais demorados para serem concluídos. O gerente percebeu que esses problemas surgiram quando foram contratados mais cinco funcionários, justamente para melhorar a produtividade dos processos de trabalho. Após analisar a situação, o gerente decidiu–se por rever o layout do escritório, priorizando a redução do tempo de tramitação entre as tarefas. Tendo isso em vista, o projeto do layout deve priorizar:

A tabela abaixo apresenta a projeção de resultados para o mês

de maio de 2015 da XYZ, empresa que produz e comercializa

bolos para festas infantis.


Essa projeção foi baseada nos seguintes parâmetros:

– preço de venda por bolo: R$50,00

– venda projetada em unidades: 80 bolos.

– custo do material para a produção de um bolo (3Kg de

material a R$3 por Kg): R$9,00

– mão de obra direta por bolo (0,5 h a R$10,00/hora): R$5,00

Ao término de maio, a contabilidade registrou as seguintes

informações para o período:

– produção e venda em unidades: 75 bolos.

– material consumido: 250 Kg, com valor total de R$750,00

– mão de obra direta empregada: 40 horas, ao custo total de

R$400,00

– custo fixo: R$1.510,00

Tendo em vista os valores orçados e os valores reais apurados, é

correto afirmar que as variações de preço e de eficiência dos

materiais foram, respectivamente:

Geraldo, gerente de uma grande empresa, frequentemente se vê envolvido em processos de tomada de decisão que impactam no resultado do seu setor e, por consequência, da organização em que atua.
Sobre o processo de tomada de decisão é correto afirmar que:

Rogério é Diretor de uma empresa de médio porte e está coordenando a elaboração do planejamento estratégico dessa organização. Com o intuito de ajudá-lo nesse processo, podemos considerar uma boa sugestão:

Julgue os itens subsequentes, acerca da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações.

A gestão do conhecimento, que busca inovação e criatividade,

favorece a mobilização das experiências dos envolvidos, que,

por sua vez, contribuem para ações racionais e decisivas.

À medida que as organizações alcançam estágios mais evoluídos no seu processo de crescimento, surge a necessidade de adoção de estruturas organizacionais que permitam atender à adoção de novas estratégias, diretrizes e objetivos.
A estrutura moderna de organização baseada em função

A Teoria Administrativa consiste em uma vertente da abordagem Clássica da Administração que buscava o alcance da máxima eficiência por meio da estrutura organizacional.
Sobre os princípios gerais da Administração de Fayol, assinale a alternativa INCORRETA:

A Lei de Pareto ou Curva ABC ou 80-20, baseada nas

teorias econômicas do italiano Vilfredo Pareto, é um

método de classificação de informações a fim de

separar os itens de maior importância ou impacto, os

quais são normalmente em menor número.

Em relação à tabela abaixo, identifique se as

afirmações a seguir são ( V ) VERDADEIRAS ou ( F )

FALSAS:


(__) Se reduzirmos 10% do valor em estoque das

peças classificadas como A, reduzimos o valor total

do estoque em 6,3%.

(__) As peças que devem ser mais rigorosamente

controladas correspondem a 81% sobre o valor total

acumulado.

(__) Para as peças com 10% de menor valor do

consumo acumulado, o estoque e a encomenda das

peças devem ter controles simples, podendo até ter

estoque de segurança maior.

(__) Os itens correspondentes à classe B, equivalem

a 27% sobre o valor total acumulado.

A sequência CORRETA de classificação, de cima

para baixo, é:

Segundo Viana (1999), os estoques são materiais,

mercadorias ou produtos acumulados para utilização

posterior, de modo a permitir o atendimento regular

das necessidades dos usuários para a continuidade

das atividades da empresa, sendo o estoque gerado,

consequentemente, pela impossibilidade de prever-se

a demanda com exatidão, ou é uma reserva para ser

utilizada em tempo oportuno.

A figura a seguir mostra o estoque de uma empresa

em determinado período de tempo.


Analise os itens abaixo acerca do estoque médio.

I. O estoque médio do período total foi de 600

unidades.

II. O estoque médio do período 2 foi o dobro do

período 4

III. O estoque médio do período 4 e 5 foi de 300

unidades.

IV. O consumo do período 3 foi igual à entrada

de materiais no mesmo período.

Considerando que cada item tem o valor de 3 (três), a

soma dos itens CORRETOS é

O objetivo da comunicação eficaz é o entendimento. Entretanto, uma série de fatores organizacionais, interpessoais e individuais pode dificultar a comunicação nas organizações. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

Nas interações entre pessoas, grupos e organizações, existem muitos conflitos que precisam ser solucionados, pois eles podem trazer consequências eficazes ou não. Assinale a alternativa CORRETA no que se refere às consequências eficazes:

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