O diretor de uma empresa afirmou que a maior parte de seu tempo é dedicada à participação em reuniões com stakeholders externos e entrevistas à mídia, informando sobre as atividades, políticas e resultados da organização. O diretor desempenha, principalmente, um papel:
No contexto atual, há uma tendência ao encurtamento do ciclo de vida dos produtos, especialmente em indústrias como a de computadores e de bens de consumo. Esse encurtamento do ciclo de vida dos produtos apresenta como efeito para a administração de operações, entre outros:
Uma montadora de automóveis precisa decidir se fabrica internamente um novo modelo de válvula para os motores ou se compra a válvula de um fornecedor externo. Estima–se que serão necessárias ao processo de montagem dos carros, anualmente, 10.000 válvulas. No fornecedor, a válvula custa R$80,00. Os engenheiros da montadora estimam um custo fixo anual de R$150.000,00 e um custo variável de R$70,00/unidade para produzir as válvulas internamente. A montadora deve optar por fabricar as válvulas internamente quando o volume anual necessário ao processo de montagem dos carros for maior do que:
Em uma metalúrgica, o planejamento de pessoal é feito por meio da análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas do pessoal. A diretora de recursos humanos quer implantar um modelo de planejamento integrado para o planejamento de pessoal. Para isso, seria necessário considerar, como fatores intervenientes no planejamento de pessoal, entre outros:
Em um escritório de advocacia, o gerente administrativo constatou que os funcionários estavam constantemente circulando pelo corredor, levando documentos para os arquivos que estavam localizados em outro andar. Também constatou um acúmulo de documentos sobre as mesas e que os processos estavam ficando cada vez mais demorados para serem concluídos. O gerente percebeu que esses problemas surgiram quando foram contratados mais cinco funcionários, justamente para melhorar a produtividade dos processos de trabalho. Após analisar a situação, o gerente decidiu–se por rever o layout do escritório, priorizando a redução do tempo de tramitação entre as tarefas. Tendo isso em vista, o projeto do layout deve priorizar:
A tabela abaixo apresenta a projeção de resultados para o mês
de maio de 2015 da XYZ, empresa que produz e comercializa
bolos para festas infantis.

Essa projeção foi baseada nos seguintes parâmetros:
– preço de venda por bolo: R$50,00
– venda projetada em unidades: 80 bolos.
– custo do material para a produção de um bolo (3Kg de
material a R$3 por Kg): R$9,00
– mão de obra direta por bolo (0,5 h a R$10,00/hora): R$5,00
Ao término de maio, a contabilidade registrou as seguintes
informações para o período:
– produção e venda em unidades: 75 bolos.
– material consumido: 250 Kg, com valor total de R$750,00
– mão de obra direta empregada: 40 horas, ao custo total de
R$400,00
– custo fixo: R$1.510,00
Tendo em vista os valores orçados e os valores reais apurados, é
correto afirmar que as variações de preço e de eficiência dos
materiais foram, respectivamente:
Geraldo, gerente de uma grande empresa,
frequentemente se vê envolvido em processos de
tomada de decisão que impactam no resultado do seu
setor e, por consequência, da organização em que atua.
Sobre o processo de tomada de decisão é correto afirmar
que:
Rogério é Diretor de uma empresa de médio porte e está coordenando a elaboração do planejamento estratégico dessa organização. Com o intuito de ajudá-lo nesse processo, podemos considerar uma boa sugestão:
Julgue os itens subsequentes, acerca da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações.
A gestão do conhecimento, que busca inovação e criatividade,
favorece a mobilização das experiências dos envolvidos, que,
por sua vez, contribuem para ações racionais e decisivas.
À medida que as organizações alcançam estágios
mais evoluídos no seu processo de crescimento,
surge a necessidade de adoção de estruturas
organizacionais que permitam atender à adoção de
novas estratégias, diretrizes e objetivos.
A estrutura moderna de organização baseada em
função
A Teoria Administrativa consiste em uma vertente da
abordagem Clássica da Administração que buscava o
alcance da máxima eficiência por meio da estrutura
organizacional.
Sobre os princípios gerais da Administração de Fayol,
assinale a alternativa INCORRETA:
A Lei de Pareto ou Curva ABC ou 80-20, baseada nas
teorias econômicas do italiano Vilfredo Pareto, é um
método de classificação de informações a fim de
separar os itens de maior importância ou impacto, os
quais são normalmente em menor número.
Em relação à tabela abaixo, identifique se as
afirmações a seguir são ( V ) VERDADEIRAS ou ( F )
FALSAS:

(__) Se reduzirmos 10% do valor em estoque das
peças classificadas como A, reduzimos o valor total
do estoque em 6,3%.
(__) As peças que devem ser mais rigorosamente
controladas correspondem a 81% sobre o valor total
acumulado.
(__) Para as peças com 10% de menor valor do
consumo acumulado, o estoque e a encomenda das
peças devem ter controles simples, podendo até ter
estoque de segurança maior.
(__) Os itens correspondentes à classe B, equivalem
a 27% sobre o valor total acumulado.
A sequência CORRETA de classificação, de cima
para baixo, é:
Segundo Viana (1999), os estoques são materiais,
mercadorias ou produtos acumulados para utilização
posterior, de modo a permitir o atendimento regular
das necessidades dos usuários para a continuidade
das atividades da empresa, sendo o estoque gerado,
consequentemente, pela impossibilidade de prever-se
a demanda com exatidão, ou é uma reserva para ser
utilizada em tempo oportuno.
A figura a seguir mostra o estoque de uma empresa
em determinado período de tempo.

Analise os itens abaixo acerca do estoque médio.
I. O estoque médio do período total foi de 600
unidades.
II. O estoque médio do período 2 foi o dobro do
período 4
III. O estoque médio do período 4 e 5 foi de 300
unidades.
IV. O consumo do período 3 foi igual à entrada
de materiais no mesmo período.
Considerando que cada item tem o valor de 3 (três), a
soma dos itens CORRETOS é
O objetivo da comunicação eficaz é o entendimento. Entretanto, uma série de fatores organizacionais, interpessoais e individuais pode dificultar a comunicação nas organizações. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.
Nas interações entre pessoas, grupos e organizações, existem muitos conflitos que precisam ser solucionados, pois eles podem trazer consequências eficazes ou não. Assinale a alternativa CORRETA no que se refere às consequências eficazes: