O planejamento estratégico é um caminho muito utilizado pelas organizações para buscar alcançar seus objetivos com eficácia. Correspondem a características comuns à etapa de implementação:
A máquina a vapor, criada por James Watt, em 1776, impulsiona o primeiro período da Revolução Industrial na Inglaterra e se alastra rapidamente pelo mundo civilizado, à época, produzindo padrões de comportamento ainda hoje seguidos por algumas empresas. A grande obra influenciadora desse processo, The Wealth of Nations — Da Riqueza das Nações, produzida por Adam Smith (1776), criador da Escola de Economia, passa a determinar as novas regras da organização do trabalho. Smith defendia a teoria da decomposição do trabalho: atingir as tarefas mais elementares possíveis para distribuí-las aos operários, de modo a torná-los verdadeiros especialistas, a fim de obter elevados níveis de produtividade.
As informações precedentes dão origem à Escola de Administração denominada de
Empresas, como a Nike, a Paco Rabanne, a Victoria's Secret, dentre outras multinacionais, mantêm internamente as suas atividades principais focadas no negócio (core business) e terceirizam outras funções, como vendas, fabricação, distribuição, etc., às quais estão, em geral, interligadas eletronicamente a um Escritório Central. Essa estrutura é denominada de
O Consultor externo N foi recebido, logo no início da manhã, para uma conversa com o Presidente da Empresa XPTO, que, por 30 minutos, o deixou à vontade para visitar os departamentos e setores de trabalho. Nas visitas daquele dia, N observava os processos de produção, o layout, a organização das atividades, falava com os funcionários de cada setor, perguntava pela satisfação deles em trabalhar ali, como era a produtividade, seus relacionamentos com a chefia e clientes, como era o plano de benefícios, se os funcionários faltavam muito, se ficavam doentes, dentre outras questões. Com base nas informações do texto, é mais provável que o Presidente da XPTO tivesse solicitado o trabalho do Consultor Para
A partir do modelo proposto por Tanure, Evans e Pucik (2007), identifique as quatro faces da GRH:
Fayol considera que, dentre as várias funções da empresa, a mais importante é a função administrativa que consiste em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. De acordo Fayol, coordenar consiste em
De acordo com renomado autor da área de gestão (MAXIMIANO, 2004), o planejamento é a ferramenta para administrar as relações com o futuro, ou seja, é uma aplicação específica sobre o processo de tomada de decisões. Sobre planejamento, é correto afirmar que:
A Administração da Produção constitui o núcleo de toda atividade empresarial, representando a própria finalidade da existência do negócio, já que cada empresa existe para produzir algo. Quanto ao que produzem, as empresas chamadas terciárias são as:
A gestão logística considera conveniente o desenvolvimento de sistemas para movimentação de cargas que permitam acondicionar volumes uniformes em unidades de carga. Busca reduzir, assim, custos de viagem, tempo de permanência de veículos nos embarques e desembarques, além de oferecer maior segurança à carga, eliminando o manuseio direto. Esta prática ficou conhecida como:
Uma organização existe para gerar bens ou serviços, e para isso a produção precisa basear-se em divisão do trabalho, ou seja, a forma como um processo pode ser decomposto em uma série de tarefas menores. O desenho do processo administrativo, no entanto, começa por este princípio e orienta-se pela boa execução das variáveis básicas da Administração, que são:
Hoje, considera-se que os tradicionais fatores produtivos se encontram no limite da exaustão em termos de aumento de eficiência e produtividade, já que a riqueza das nações e organizações passou a depender do conhecimento, na medida em que este encontre:
Os níveis hierárquicos dentro de uma organização
são divididos em:
1) intermediário.
2) institucional.
3) operacional.
4) secundário.
5) primário.
Estão corretos, apenas:
Na estruturação de um grupo, estabelecem-se:
1) normas de grupo.
2) sistema de recompensa e punições.
3) padrões de reprovação de condutas.
4) relações entre os membros e destes com os líderes.
5) estabelecimento de regras de punições e premiações.
Estão corretas, apenas:
Correlacione a segunda coluna com os tipos de
indicadores de excelência listados na primeira coluna.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Em uma organização, existem vários fluxos
comunicativos. A comunicação que se processa entre
departamentos, seções, serviços, unidades de
negócios é denominada:
