A respeito dos assuntos relativos ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens de 69 a 75.
Os treinamentos eficazes promovem as mudanças de conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos empregados, o que resultará no desenvolvimento ou no aprimoramento de competências.
À luz da estrutura, dos processos, da comunicação organizacional, dos processos internos, da análise interna das organizações do ponto de vista operacional, estrutural e de funcionamento evolutivo e dos sistemas tecnológicos de apoio ao funcionamento organizacional, julgue os itens de 76 a 82.
A obtenção de um feedback sobre as atividades de entrada, de processamento, de saída e de armazenamento de dados é essencial para o controle de desempenho do sistema das informações organizacionais.
No que se refere aos assuntos sobre avaliação de desempenho, objetivos, métodos, vantagens e desvantagens, julgue os itens de 64 a 68.
Os resultados das avaliações de desempenho possibilitam o autoconhecimento aos integrantes das equipes e auxiliam no adequado planejamento de desenvolvimento individual.
No que se refere à ética e à qualidade de vida no trabalho, à saúde e à segurança das pessoas, aos programas de qualidade de vida e à promoção do bem‑estar no trabalho, julgue os itens de 91 a 95.
As inovações concernentes às condições do ambiente de trabalho no que se refere aos mobiliários e aos equipamentos devem atender aos requisitos de ergonomia definidos por um especialista no assunto.
Com base nos aspectos de planejamento estratégico, de gestão avançada de recursos humanos e de gestão por competências, julgue os itens de 96 a 100.
A fim de que se atraiam e se motivem as equipes de trabalho, os modelos de gestão devem ser orientados para a missão, a visão e os valores da empresa, obstruindo os novos paradigmas.
Com base nos aspectos de planejamento estratégico, de gestão avançada de recursos humanos e de gestão por competências, julgue os itens de 96 a 100.
Na gestão por competências, devem‑se desvincular as aptidões dos empregados das competências organizacionais e orientadas à visão de mercado.
Considerando os aspectos de competência interpessoal, julgue os itens de 61 a 63.
As pessoas cujas competências interpessoais são bem desenvolvidas evitam as conversas difíceis, pelo fato de saberem as reais intenções alheias daqueles que provocam conflitos.
A respeito dos assuntos relativos ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens de 69 a 75.
A renúncia aos próprios interesses para a satisfação dos interesses da outra parte e o posicionamento à margem do conflito, mediante uma ação de recuo perante a situação de ameaça, são formas assertivas para a resolução desses atritos.
Acerca dos conceitos, da importância e da relação com os outros sistemas de organização, das atribuições básicas da área de recursos humanos (RH), dos objetivos e das políticas, julgue os itens de 51 a 55.
O uso de metodologias ágeis, mediante a automatização de tarefas repetitivas e o fornecimento de informações com mais celeridade, é uma tendência das organizações que focam em RH estratégico.
Avaliar o desempenho é uma preocupação constante dos gestores nas organizações públicas ou privadas. Há diversas fórmulas usuais de avaliação, três delas clássicas: financeira, pelas unidades organizacionais (ou departamentos) e pelos procedimentos administrativos. A avaliação do desempenho de uma empresa, pelo seu aspecto financeiro, oferece vantagens e desvantagens.
Assinale a alternativa correta quanto a vantagem oferecida.
No âmbito da gestão de processos em uma organização, podem ser utilizadas diferentes ferramentas e metodologias, entre as quais o Diagrama de Ishikawa, o qual
Acerca dos processos participativos de gestão pública, da transparência na administração pública, da gestão por resultados e dos sistemas SIAPE e SIASG, julgue os próximos itens.
Para fins de elaboração de um orçamento participativo, é preponderante a obtenção das informações do Estado, pois ele é o único agente que dispõe das informações completas e das soluções mais adequadas para a alocação de recursos aos setores prioritários.
No Ciclo PDCA sobre controle de processo, e de plano, a
fase que estabelece as metas sobre os itens de controle
e também a maneira para atingir as metas, bem como o
estabelecimento de padrões é:
Chiavenato salienta três estilos de liderança, sendo que
o estilo no qual predomina a delegação, tanto de tarefas
como de demandas, é o
Determinado servidor público ficou responsável pelo
redesenho de um fluxo de trabalho visando à sua otimização.
Ao iniciar a análise desse fluxograma, logo verificou
a presença de diversos losangos, e esses símbolos
representam
