Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.
Os fundamentos do modelo de excelência gerencial incluem o pensamento sistêmico, que corresponde à cooperação entre indivíduos e organizações com base em interesses comuns e competências que se complementam.
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.
A estrutura analítica de um projeto (EAP) consiste na análise de sequências de atividades, durações e recursos necessários para atingir os objetivos do projeto.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional e se baseia nas seguintes perspectivas, EXCETO:
Chiavenato (2020) define que inovação é o processo de transformar uma ideia criativa em um produto, serviço ou método ou processo de operação. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Um novo produto.
2. Um novo serviço.
3. Um novo processo.
4. Um novo método de produção.
Coluna 2
( ) Inteligência artificial, algoritmos.
( ) Startups, banco multicanal.
( ) Redes Sociais.
( ) iPhone, iPad, smartphones.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A base fundamental do trabalho de um líder está na sua equipe.Analise as afirmativas abaixo sobre os diferentes tipos de equipes e de trabalho em equipe.
1. Em todos os tipos de equipes deve haver interdependência e reciprocidade.
2. Equipes de força-tarefa são compostas de pessoas de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade,
reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas.
3. Equipes autodirigidas são designadas para resolver imediatamente um problema.
4. Equipes funcionais cruzadas são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da organização e são formadas para alcançar um
objetivo específico por meio de um mix de competências.
5. Equipes de projetos são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Considerando o contexto das organizações, assinale a alternativa que indica somente exemplos de comunicação por meio de instrumentos pictográficos de linguagem visual.
Maximiano e Veroneze (2022) definem projeto como “empreendimento temporário que fornece um produto e produz mudança e benefícios”.
Conforme a definição destes autores, NÃO pode ser considerado como projeto:
De acordo com o Tribunal de Contas da União, a gestão de riscos em âmbito corporativo é essencial para a boa governança, uma vez que fornece garantia razoável para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.
Sobre gestão de riscos, é CORRETO afirmar que:
O Project Management Body of Knowledge (PMBOK©) aponta princípios básicos que devem ser seguidos em um projeto.
Assinale a alternativa que apresenta três destes princípios básicos.
A estratégia de negócios de Michael Porter propõe que a atratividade de um negócio depende de cinco forças competitivas. As barreiras presentes na força competitiva de Porter, caracterizadas pela existência de economias de escala, exigência de capital para promover e desenvolver o negócio, dificuldade de acesso aos canais de distribuição e medidas de controle integrante da política regulatória governamental apontam para a força competitiva denominada:
A ferramenta de apoio à decisão que consiste na montagem de uma tabela ilustrativa das várias possibilidades e dos resultados associados a cada uma delas é denominada:
McGregor desenvolveu uma das primeiras teorias para entender o comportamento humano, classificando-a de acordo com pressupostos distintos da natureza humana. O administrador que adota os pressupostos da “Teoria X” tem a expectativa de que seus subordinados:
No planejamento estratégico de um município, deve-se atender ao princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade. A situação que caracteriza a efetividade em um órgão público é:
De acordo com Blake e Mouton (1976), o líder que é simultaneamente orientado para as pessoas e para a produção, que busca comprometer as pessoas com os objetivos organizacionais e desenvolver relações de confiança e respeito com os servidores, é identificado na grade gerencial como líder:
A Experiência de Hawthorne delineou os princípios básicos da Escola das Relações Humanas e, de suas conclusões, destaca-se o princípio de que:
