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Folha de respostas:

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De acordo com Mintzberg, decisões estratégicas são aquelas que determinam a direção geral de um empreendimento e sua viabilidade final à luz das mudanças previsíveis, imprevisíveis e irreconhecíveis que podem ocorrer nos principais ambientes adjacentes. São determinações e resultados imediatos das decisões estratégicas, EXCETO:

A estratégia corporativa é um processo organizacional, de muitas formas inseparável da estrutura, do comportamento e da cultura da empresa onde ocorre. Entretanto, podemos abstrair desse processo dois aspectos importantes, interrelacionados na vida real, mas separados para fins de análise. O primeiro pode ser chamado de formulação da estratégia, e o segundo de implementação da estratégia. Assinale a alternativa que correlaciona corretamente a(s) subatividade(s) com o respectivo aspecto da estratégia corporativa.

Maslow é o autor mais conhecido quando tratamos da classificação das necessidades humanas. Ele desenvolveu a ideia de que as necessidades humanas se dispõem em uma hierarquia mais complexa que a simples divisão em duas grandes categorias, como era anteriormente feita. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa correta.

O incremento da diversidade na força de trabalho tem levado as organizações a aumentarem a flexibilidade na oferta de benefícios. Sobre os programas de benefícios flexíveis, assinale a alternativa correta.

A cultura organizacional é uma variável amplamente estudada para permitir um melhor entendimento do comportamento organizacional. A cultura em uma organização cumpre algumas funções. São funções da cultura organizacional, EXCETO:

Com relação à responsabilidade social, considere as seguintes afirmativas:

1.O conceito diz respeito ao compromisso das empresas com o impacto econômico, social e ambiental resultante direta

ou indiretamente de suas atividades.

2.A coletividade abrangida pelo conceito de responsabilidade social compreende tanto o público interno (funcionários,

acionistas etc.) quanto o externo (parceiros, comunidade e meio ambiente, entre outros).

3.A participação voluntária é um aspecto central do conceito de responsabilidade social.

Assinale a alternativa correta.

Analise os termos a seguir, em relação a correspondências e documentos, e correlacione a COLUNA I com a COLUNA II.

COLUNA I

1.Correspondência interna

2.Correspondência externa

3.Documentação jurídica

4.Documentação contábil

COLUNA II

( )Cartas de pessoas e empresas

( )Orçamentos, notas fiscais, folhas de pagamento, duplicatas, faturas.

( )Comunicados, memorandos, instruções, comunicações de rotina.

( )Contratos, pendências, escrituras, legislação, atas.

Assinale a sequência CORRETA.

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item subsequente.

A teoria da burocracia desenvolveu-se buscando a racionalidade e a igualdade de tratamento entre os funcionários das diversas empresas.

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item subsequente.

As empresas fazem alianças e parcerias para melhorar suas respectivas posições competitivas.

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.

A departamentalização funcional agrupa as pessoas que realizem atividades dentro de uma mesma área do conhecimento.

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.

Determinada organização ficará impedida de promover uma descentralização departamental se permanecer baseada na centralização de desempenho.

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.

As auditorias administrativas constituem um tipo de controle geral de desempenho.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o item.

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade somente é aplicável às pessoas jurídicas optantes pelo mecanismo de apuração do lucro real.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o item.

Benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas, em uma determinada indústria, que conduzam ao desempenho superior.

No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item.

Conhecimento é a demonstração do talento particular na prática.

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