Considerando as transformações no mundo do trabalho e as mudanças nas organizações e nos centros de serviços
compartilhados, julgue os itens subsequentes.
Em decorrência das mudanças rápidas e constantes impostas pela cultura digital, destaca-se a importância do desenvolvimento contínuo, representado pela expressão life long learning, uma estratégia de aprendizagem que se caracteriza pela educação linear e direcionada, com uma trilha comum a todos da organização.
Julgue os itens subsecutivos, a respeito de gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão por processos e cultura de inovação.
O estrito cumprimento da lei é prescindível para a mudança organizacional no setor público.
Julgue os itens a seguir, acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional.
A fim de otimizar determinada área de resultado, uma organização deve trabalhar com a decomposição de objetivos, estratégias e políticas; para isso, a equipe de trabalho deve adotar a metodologia do planejamento operacional.
Em relação à matriz SWOT, julgue os itens subsequentes.
A matriz SWOT é uma técnica de análise estratégica pela ual se identificam os pontos fortes e fracos internos da organização, assim como as oportunidades e ameaças relacionadas ao ambiente externo à organização.
No que se refere à gestão por processos, julgue os itens a seguir.
Os processos primários são processos ponta a ponta, multifuncionais, que direcionam as entregas de valor aos clientes.
Um gerente enfatizou três critérios, ou requisitos, de qualidade fundamentais aos indicadores de desempenho de sua organização. Para ele, o indicador deve ser:
(i) de fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador, garantindo transparência e validade;
(ii) economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os cutos incorridos na medição;
(iii) de fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção, e, sempre que possível, deve-se transformar os resultados em gráficos para promover um acompanhamento mais preciso.
Esses três requisitos de qualidade indicam que esse gerente considera fundamental que os indicadores de desempenho de sua organização respeitem, respectivamente, a
O processo de criação de conhecimento se inicia com a
No que se refere à análise SWOT, assinale a opção correta.
A respeito das cadeias e redes produtivas, julgue os itens subsequentes.
I O desenvolvimento dos primeiros geradores eólicos mais eficientes e menos ruidosos, bem como de suas várias partes componentes, constitui exemplo de uso de redes de inovação e projetos colaborativos temporários.
II A baixa participação dos membros nas reuniões de planejamento estratégico e a falta de adesão às estratégias definidas são fatores característicos da fase de declínio do ciclo de vida das redes empresariais.
III Nas cadeias produtivas dirigidas pelos produtores, os ativos-chave são os comerciais, tais como marcas ou canais de comercialização e distribuição.
IV Nas redes produtivas do tipo retrátil-reversível, as empresas apresentam relações menos frequentes, embora capazes de incorporar novos conhecimentos e adequar-se às exigências da demanda.
Estão certos apenas os itens
Considerando as principais questões que contribuíram para um melhor entendimento do processo de inovação nos últimos anos, julgue os próximos itens.
I Inovação e conhecimento têm papel fundamental no crescimento de nações e organizações.
II A eficiente difusão das tecnologias de informação e comunicação facilita a transferência de conhecimentos tácitos, tornando-os menos importantes para o sucesso de inovação.
III A inovação ocorre independentemente de contextos institucionais e organizacionais.
Assinale a opção correta.
Assinale a opção correta em relação aos sistemas de informações gerenciais e à utilização estratégica de recursos de tecnologia da informação que pode levar à obtenção de vantagem competitiva.
A Gestão Patrimonial compreende as atividades de __________, registro, guarda, controle, movimentação, preservação, _________, incorporação e inventário de bens móveis, provenientes de aquisição no mercado interno e externo, e de doações, que incorporam o acervo patrimonial móvel de uma unidade gestora.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
No que se refere à gestão da mudança nas organizações, analise o seguinte trecho: “As mudanças
acontecem – de forma constante e imprevisível. Qualquer que seja a vantagem competitiva da empresa, ela depende das circunstâncias específicas em determinado momento, mas as circunstâncias mudam. O ambiente econômico oscila; surgem competidores de todas as partes; mercados aparecem desaparecem. O desafio das organizações não consiste apenas em produzir itens novos e inovadores – o desafio é equilibrar uma cultura que seja inovadora e que permita criar um negócio sustentável. E, para o indivíduo, a capacidade de lidar com a mudança está relacionada ao seu desempenho no trabalho e às recompensas que ele recebe”.
(Bateman, Thomas S.; Snell, Scott A. Administração: liderança e colaboração no mundo competitivo. 7. Ed. São Paulo: McGraw-Hill,2007.)
O trecho acima aborda o processo de mudança que impacta as organizações. Qual das alternativas abaixo representa uma afirmação CORRETA sobre a Gestão da Mudança nas organizações?
Preencha a lacuna com uma das alternativas abaixo:
_______________________ compreende os processos, técnicas e práticas usadas para gerenciar eficientemente os recursos financeiros de uma agência bancária, no curto, médio e longo prazo. Abrange a tomada de decisões estratégicas conexas à análise, planejamento e controle financeiro, assim também, como a captação, alocação e monitoramento dos recursos financeiros. A alternativa que preenche corretamente a lacuna é:
Ao exercer o cargo de analista judiciário no Tribunal Regional Federal da 2ª Região, você deve alinhar os planos estratégicos do órgão à
Estratégia Nacional, atendendo a um horizonte de seis anos e observando o conteúdo temático dos macrodesafios e das diretrizes estratégicas. Um desses macrodesafios faz parte da perspectiva Processos Internos e visa, entre outros aspectos, à simplificação de processos internos e à otimização de processos de trabalho com o intuito de melhorar o serviço prestado ao cidadão.
Qual é esse macrodesafio?
