Gerenciamento de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processo ponta a ponta (Association Of Business Process Management Professional – AGPMP). Considerando a gestão de processos, relacione adequadamente os conceitos às suas respectivas fases.
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá-los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
Com base no Código Penal Militar, julgue as seguintes assertivas.
I. Para se reconhecer qual a mais favorável, a lei posterior e a anterior devem ser consideradas separadamente, cada qual no conjunto de suas normas aplicáveis.
II. Considera-se praticado o crime tanto no momento da conduta ou omissão quanto no momento do resultado do crime.
III. Não exclui a imputabilidade penal a embriaguez completa proveniente de caso fortuito ou força maior.
IV. Se uma lei posterior deixar de considerar um fato um crime, nenhum agente poderá ser punido, salvo se já tiver sido condenado por sentença irrecorrível.
Estão corretas as afirmativas
Sobre o crime de deserção, assinale a assertiva correta
Suponha que determinado grupo de policiais militares se reuniram e, armados, agiram contra a ordem expressa recebida de superior. Nesse caso, de acordo com o Código Penal Militar (CPM), está caracterizado o crime de
O Windows 10 permite que o usuário navegue por meio de janelas, menus e formulários projetados para encadear e estruturar a lida com o sistema. Contudo, é possível digitar comandos diretamente, sem a necessidade de percorrer diferentes menus e janelas para realizar funções administrativas e/ou solucionar certos tipos de problemas do Windows.
Essas facilidades são acessíveis por meio do
Considere as seguintes afirmativas sobre protocolos/endereços básicos utilizados na Internet.
I. FTP é empregado para transferências de arquivos pela internet.
II. HTTP é empregado para acesso à Web por meio de mensagens criptografadas seguras.
III. 170.66.11.10 é um exemplo de endereço IP.
Está correto o que se afirma em
Configura crime previsto na Lei nº 9.503/1997 – Código de Trânsito Brasileiro a conduta de
A média das idades dos funcionários de uma empresa é igual a 44 anos. No próximo mês, 5 funcionários irão se aposentar, sendo que um tem 64 anos, dois têm 65 anos e dois têm 69 anos. Para substituí-los, serão contratados 8 pessoas, cujas idades têm média igual a 28 anos. Sabendo que os atuais funcionários e os futuros contratados já fizeram aniversário esse ano, e que, após a substituição de todos os envolvidos, a nova média das idades dos funcionários dessa empresa será igual a 42 anos, o número atual de funcionários da empresa é
A tabela a seguir apresenta os números de filhos de alguns funcionários de uma empresa, sendo que alguns valores são desconhecidos:
Sabe-se que Adão tem 2 filhos a mais que Ciro; e que, se for calculada a média aritmética simples dos números de filhos levando-se em conta os 5 funcionários, será obtido o valor médio de 4 filhos por funcionário. Então, é correto afirmar que y é igual a
De acordo com o Código Penal, é circunstância que sempre atenua a pena:
Assinale a alternativa correspondente ao contexto político e cultural brasileiro da Primeira República.
No século XIX, diversas colônias na América Latina conseguiram suas independências diante de suas respectivas metrópoles. Analise as assertivas relacionadas a estes processos de independência e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. Todas as independências na América Latina tiveram participação popular e as pautas dessa classe social foram respeitadas ao fim dos processos.
II. Simon Bolivar e José de San Martin foram importantes nomes nas lutas por independência na América Latina.
III. A maioria das independências na América Latina foram finalizadas pelas elites regionais que buscaram atender os seus interesses excluindo as classes populares.
No livro Sete Mitos da Conquista Espanhola, o historiador Matthew Restall apresenta como falaciosa a ideia de que os povos indígenas do Altiplano Central do México submeteram-se aos espanhóis em razão da crença de que os europeus “eram deuses.” Todavia, continua sendo um fator que explica a conquista espanhola
Uma instituição financeira oferece três tipos de aplicações a seus clientes: poupança, fundos de renda fixa e fundos de renda variável. Ao avaliar o percentual de cada aplicação, verificou-se que 50% de todos os contratos estão na poupança, caracterizando o perfil mais conservador da maioria dos clientes, 30% em fundos de renda fixa e os outros 20% em fundos de renda variável. A análise do perfil de clientes por sexo foi consolidada na tabela a seguir.
Essa instituição hipotética acessou aleatoriamente uma aplicação contratada por determinada mulher. Qual é a probabilidade de essa aplicação ter sido feita em fundos de renda variável?
