Questões de Concurso – Aprova Concursos

108121)

Q423305 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Atendente

Nos primórdios da era industrial, o consumidor tinha duas opções: ir pessoalmente à empresa ou enviar uma carta para relatar, reclamar ou elogiar a experiência com o produto ou serviço da empresa. O SAC 2.0 é uma nova forma de atendimento.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o meio pelo qual o SAC 2.0 ocorre.

a) Telefone.
b) E-mail.
c) Atendimento on-line.
d) Rádio.
e) Mídias sociais.

108122)

Q423336 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Analista Administrativo Júnior

Em relação aos convênios a serem celebrados pela administração pública, assinale a alternativa correta.

a) Aplicam-se a eles as disposições da Lei nº 8.666/1993, havendo casos em que será necessário procedimento no qual a licitação não fica dispensada.
b) Aplicam-se a eles o código de posturas de forma subsidiária, caso não exista lei específica sobe a matéria.
c) Sua aprovação depende de parecer prévio do Tribunal de Contas do Estado ou do Município, conforme o ente que celebra o convênio.
d) São instrumentos adequados para os casos de compras e serviços de pequeno valor em que é partícipe a administração pública.
e) São instrumentos de contrato em que a celebração é feita entre órgãos da administração pública sem a participação de entes privados.

108123)

Q423456 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Advogado Júnior

Há consenso na dogmática jurídica contemporânea de que princípios constitucionais e regras desfrutam do status de norma jurídica, distinguindo-se uns dos outros por critérios variados. Sobre esses critérios, considere as afirmativas a seguir.

I. Regras enunciam e descrevem de forma lógica o direito; princípios são fonte subsidiária do direito nas hipóteses de lacuna legal.
II. Regras são relatos objetivos descritivos de condutas a serem seguidas; princípios expressam valores ou fins a serem alcançados.
III. Regras se estruturam, normalmente, no modelo das normas de conduta: previsão de um fato – atribuição de um efeito jurídico; princípios indicam estados ideais e comportam realização por meio de variadas condutas.
IV. Regras operam por via do enquadramento do fato no relato normativo, com enunciação da consequência jurídica resultante; princípios podem encontrar resistência por parte da realidade fática, hipótese em que serão aplicados mediante ponderação.

Assinale a alternativa correta.

a)
Somente as afirmativas I e II são corretas.
b)
Somente as afirmativas I e IV são corretas.
c)
Somente as afirmativas III e IV são corretas.
d)
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
e)
Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.

108124)

Q423463 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Advogado Júnior

O retorno à atividade de servidor aposentado por invalidez, quando, por junta médica oficial, forem declarados insubsistentes os motivos da aposentadoria, recebe a denominação de

a) readaptação.
b) reversão.
c) reintegração.
d) recondução.
e) reaproveitamento.

108125)

Q423540 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Telefonista,

Fraseologias adequadas deixam os telefonistas preparados para responder a questões difíceis e ter sempre uma resposta imediata.
Com relação a essas frases, considere as afirmativas a seguir. I. O senhor está enganado.
II. Se o senhor viesse a adquirir a promoção...
III. Setor X, boa tarde, em que posso ajudá-lo?
IV. Em que posso ajudá-la, Sra. Marta?
Assinale a alternativa correta.

a) Somente as afirmativas I e II são corretas.
b) Somente as afirmativas I e IV são corretas.
c) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.

108126)

Q423735 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Técnico - Previdenciário,

O ciclo de vida dos documentos é dividido em 3 idades: 1ª idade – Arquivo Corrente; 2ª idade – Arquivo Intermediário e/ou Central; 3ª idade – Arquivo Permanente. Com relação ao Arquivo Permanente, é correto afirmar que ele se compõe de documentos

a)
que raramente são consultados.
b)
vigentes, frequentemente consultados.
c)
em final de vigência, documentos que aguardam prazos longos de prescrição ou precaução.
d)
que aguardam destinação final, eliminação ou guarda permanente.
e)
que perderam a vigência administrativa

108127)

Q423778 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Técnico - Previdenciário

Um benefício que substitua o rendimento do trabalho do segurado deverá ser igual ou maior do que

a) um salário mínimo.
b) dois salários mínimos.
c) o valor do rendimento mensal do segurado.
d) o salário contribuição do segurado.
e) o dobro do rendimento mensal do segurado.

108128)

Q423850 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Telefonista

Observe as figuras a seguir.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a sequência de gráficos para ativar e desativar o “serviço

noturno".

a)
b)
c)
d)
e)

108129)

Q426847 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

O Corregedor-Geral do Ministério Público será eleito para mandato de

a) dois anos, permitida uma recondução.
b) quatro anos, sem direito a recondução.
c) três anos, permitida uma recondução.
d) um ano, permitida uma recondução.
e) cinco anos, sem direito a recondução.

108130)

Q426854 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Considerando as disposições da Constituição Federal a respeito da nacionalidade, é correto afirmar que

a) são estrangeiros os nascidos no exterior, de pai brasileiro ou mãe brasileira, ainda que qualquer deles esteja a serviço da República Federativa do Brasil.
b) são brasileiros naturalizados os que, na forma da lei, adquiram a nacionalidade brasileira, exigidas aos originários de países de língua portuguesa apenas residência por cinco anos ininterruptos e idoneidade moral.
c) aos portugueses com residência permanente no país, se houver reciprocidade em favor de brasileiros, serão atribuídos os direitos inerentes ao brasileiro, salvo os casos previstos na Constituição.
d) são brasileiros natos apenas os nascidos na República Federativa do Brasil, de pai ou mãe brasileira.
e) os nascidos no estrangeiro, de pai brasileiro ou mãe brasileira, que não estejam a serviço da República Federativa do Brasil, não podem adquirir a nacionalidade brasileira.

108131)

Q426859 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Havendo acusação do Presidente da República por prática de ato definido pela lei como crime de responsabilidade, caberá

a) ao Supremo Tribunal Federal julgá-lo, após o término do mandato presidencial, uma vez que o Presidente da República não pode ser responsabilizado na vigência de seu mandato.
b) ao Supremo Tribunal Federal julgá-lo, caso admitida a acusação pela Câmara dos Deputados.
c) ao Senado Federal julgá-lo, caso admitida a acusação pela Câmara dos Deputados.
d) ao Senado Federal julgá-lo, independentemente de admissão da acusação pela Câmara dos Deputados.
e) à Câmara dos Deputados julgá-lo, caso admitida a acusação pelo Senado Federal.

108132)

Q426878 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Com relação ao plano subjetivo do crime,

a)
as culpas concorrentes de regra se compensam.
b)
dolo indireto é aquele cometido com culpa consciente.
c)
não há tentativa de crime culposo e involuntário.
d)
de regra os crimes são culposos e, excepcionalmente, dolosos.
e)
a culpa inconsciente é impunível.

108133)

Q426880 - FCC - 2013 - MPE-SE - Técnico Administrativo

Por si própria, a conduta de premeditar um crime de homicídio caracteriza

a)
início de execução.
b)
exaurimento.
c)
cogitação impunível.
d)
dolo.
e)
erro de proibição.

108134)

Q445241 - FEPESE - 2013 - SJC-SC - Agente Penitenciário

Assinale a alternativa correta acerca da Declaração Universal dos Direitos Humanos.

a) De caráter puramente econômico, não trouxe grandes mudanças nos paradigmas de proteção.
b) A Declaração Universal dos Direitos Humanos assegurou a participação dos países mais pobres e em desenvolvimento nos órgão internacionais, tais como a ONU.
c) Foi proclamada pela OEA, Organização dos Estados Americanos, logo após a Primeira Guerra Mundial.
d) A Declaração Universal dos Direitos Humanos inspirou a inclusão dos seus princípios em cartas constitucionais ao longo do mundo.
e) A Declaração Universal dos Direitos Humanos foi o grande documento para o final da Guerra Fria entre Estados Unidos e Rússia.

108135)

Q445246 - FEPESE - 2013 - SJC-SC - Agente Penitenciário

Assinale a alternativa correta acerca da classificação dos Direitos Humanos em gerações.

a) A quarta geração de direitos é marcada pelos avanços sociais.
b) As liberdades políticas e civis marcam a segunda geração de direitos.
c) A terceira geração de direitos constitui direitos de igualdade.
d) Os direitos de fraternidade, como o progresso e a paz, são elementos dos direitos de primeira geração.
e) A quarta geração de direitos é ligada aos direitos tecnológicos, como o direito de informação.

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