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Folha de respostas:

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A busca por excelência ou qualidade total nos serviços privados ou públicos é constante e trazem alguns princípios de Deming que estabelecem:
I. Colocar todos da empresa para trabalhar de modo a realizar a transformação. A transformação é tarefa de todos.
II. Evitar uma constância de propósito de aperfeiçoamento do produto e do serviço, a fim de torná–los competitivos, perpetuá–los no mercado e gerar empregos.
III. Eliminar o medo.
IV. Insistir na ideia de um único fornecedor para cada item, desenvolvendo relacionamentos duradouros, calcados na qualidade e na confiança, com isso reduzindo o custo total.
Está correto o que se afirma APENAS em

Após feito um diagnóstico, fruto de pesquisa de clima organizacional, uma determinada consultoria recomendou, entre outras

ações, que os gestores da empresa contratante adotassem práticas de reuniões periódicas com seus subordinados com o

objetivo de informá–los sobre as mudanças externas que vêm ocorrendo e que são variáveis que afetam a organização, como

por exemplo: políticas econômicas, mudanças ecológicas e informações da concorrência direta.

Sobre o enunciado considere:

I. A adoção das reuniões provocará uma maior integração interna e um alinhamento no direcionamento da empresa,

podendo, gradativamente, contribuir para a mudança da cultura organizacional.

II. As variáveis descritas são do macroambiente ou ambiente geral.

III. A pesquisa trouxe informações sobre a cultura organizacional, que é um dos seus objetivos.

Está correto o que se afirma em

Em um certo dia de trabalho no TRT da 16 Região, ocorreu uma falha em um disco de um conjunto espelhado gerando uma

interrupção não planejada de um serviço de TI que operava neste disco. De acordo com a ITIL v3, ocorreu um I , que possui

um ciclo de vida expandido composto pelas etapas:

II . No dia seguinte, novamente ocorreu a falha no mesmo disco, mais de

uma vez. A equipe de TI buscou, então, investigar a sua causa raiz. De acordo com a ITIL v3 a investigação desta causa raiz

deve ser conduzida pelo processo ??III, que pertence ao estágio

IV .

As lacunas I, II, III e IV são, correta e respectivamente, preenchidas por:

Após a extração do dente 16 de paciente com 41 anos de

idade, sexo feminino, observou-se tecido ósseo alveolar

agregado a esta peça dentária. Nesta situação, são indicados

alguns procedimentos:

I. Obstruir as narinas da paciente e solicitar que ela

expire o ar pelo nariz, mantendo a boca aberta,

com objetivo de confirmar a suspeita de comunica-

ção bucossinusal.

II. Radiografar a região do dente 16, com objetivo de

confirmar a suspeita de fratura da tuberosidade do

maxilar.

III. Dissecar o osso sem destacá-lo do muco-periósteo

e realizar a sutura contínua.

IV. Efetuar o tratamento imediato para o fechamento

da comunicação bucossinusal, por meio de retalho

mucoperiostal vestibular.

Está correto o que se afirma APENAS em

Com relação à promessa de fato de terceiro, assinale a opção incorreta.

Com relação às nulidades do negócio jurídico disciplinadas

no artigo 166 do Código Civil, é correto dizer:

Provas: VUNESP - 2014 - TJ-SP - Juiz
Disciplina:

Direito Civil

- Assuntos: Dos Contratos

Assinale a opção correta.

No tocante à relação de causalidade no crime (art. 13, Código Penal), analise as seguintes assertivas e escolha a opção que contenha afirmação falsa:

Provas: VUNESP - 2014 - TJ-SP - Juiz
Disciplina:

Direito Penal

- Assuntos: Homicídio

Analise estas duas hipóteses isoladas: 1.º) o agente matou o indivíduo que estuprou sua filha menor e 2.º) o agente, que é traficante de drogas, matou seu concorrente para dominar o comércio de drogas no bairro. Relativamente ao crime de homicídio, escolha a opção que indique, respectivamente, o que, em tese, cada uma destas situações poderia significar num eventual Júri:

Analise a opção que contenha assertiva falsa no tocante à Prisão Temporária prevista na Lei n.º 9.760/89:

Dentre os princípios elencados a seguir, não está previsto expressamente na Constituição Federal de 1988 o princípio

Assinale a opção incorreta.

Tendo em vista a Lei n.º 11.101/2005, assinale a opção incorreta.

Tendo em vista as relações contratuais do falido, assinale a opção incorreta.

Não é objetivo da Política Nacional do Meio Ambiente

(PNMA):

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