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Quando se pensa o treinamento e o desenvolvimento de pessoas nas organizações (T&D), além do fator mudança, outros fatores precisam ser considerados, tais como: compromisso dos especialistas e dos generalistas, avanços da tecnologia, complexidade organizacional, princípios de aprendizagem e outros processos de Gestão de Pessoas. Levando em consideração esses fatores que impactam nos esforços de T&D, assinale a alternativa correta.

O Recrutamento e Seleção pode ser definido como o conjunto de políticas e ações destinadas a atrair e agregar talentos à organização para dotá-las de competências necessárias ao seu sucesso. Uma das técnicas de seleção utilizadas são os testes psicológicos. Em relação a esses testes, é correto afirmar que

Nas relações comerciais entre países, qualquer ruído comunicacional pode interferir em alguma operação relevante para as empresas.

Considerando o exposto, assinale a alternativa correta.

Uma das funções das medidas de desempenho é induzir atitudes nas pessoas que estão sendo avaliadas. Em relação ao tema medidas de desempenho, assinale a alternativa correta.

Existem alguns aspectos que se tornam imprescindíveis em um relacionamento humano. A convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis. Nesse sentido, analise as assertivas abaixo: I. Ser cortês é característica que aproxima as pessoas. A troca de gentilezas propicia um ambiente de harmonia e cordialidade. II. Todo mundo gosta de conviver com pessoas alegres, otimistas, que não se deixam abater pelas dificuldades nem fazem de sua vida “um mar de lamúrias”. III. A paciência é uma qualidade imprescindível para o bom relacionamento. É evidente que nos irritamos algumas vezes e, por isso, precisamos nos educar, exercitando nosso autocontrole. Quais estão corretas?

De acordo com o Projeto eSocial, julgue o item a seguir.

O eSocial visa a diminuir os custos e o tempo da área contábil de empresas na execução de quinze obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas. Entre elas, estão contribuições previdenciárias, folha de pagamento, comunicações de acidente de trabalho, aviso prévio, escriturações fiscais e informações sobre o FGTS.

Julgue o item seguinte acerca de treinamento e desenvolvimento.

É de grande importância que se tenha um feedback do treinamento realizado para aferir resultados alcançados comparativamente àquilo que foi planejado e esperado pela empresa. Com o feedback, pode‐se identificar também processos que precisam de melhoria ou aperfeiçoamento para futuras reaplicações.

Julgue o item seguinte acerca de treinamento e desenvolvimento.

O conglomerado de conhecimentos, habilidades e experiências do colaborador conhecido como CHE pode ser aperfeiçoado por meio de treinamento e desenvolvimento.

Quanto à administração de conflitos, julgue o item a seguir.

A estimulação de conflitos é um fator primordial e agrega um valor importante para a organização. O conflito organizacional atrelado a ideias inovadoras está diretamente relacionado a uma mudança na cultura organizacional.

Quanto a cargos e salários, julgue o item a seguir.

Política salarial é o conglomerado de decisões organizacionais relacionado à remuneração e aos benefícios cedidos aos funcionários.

A comunicação no ambiente de trabalho é o diálogo que deve ocorrer entres os colaboradores/funcionários de uma empresa, visando que estes cumpram suas tarefas da melhor maneira possível. Sendo assim, as boas práticas que devem ser consideradas para se criar processos comunicativos de qualidade no ambiente de trabalho são, EXCETO:

Acerca da gestão de pessoas em organizações, julgue o item a seguir.

A análise de pessoas contribui para a identificação de necessidades de aprendizagem a partir da avaliação de desempenho e competências, para determinar quem demanda capacitação.

No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue o item seguinte.

Pouco diálogo presencial entre chefias e subordinados pode comprometer a eficácia das avaliações de desempenho.

Durante a reunião de equipe de uma organização, o diretor comercial se queixa das desavenças internas entre alguns de seus subordinados, afirmando que essa situação impediu que a sua diretoria cumprisse as metas estabelecidas. Ao manifestar e divulgar internamente sua reclamação, o diretor comercial recebeu três diferentes comentários sobre a situação.

Relacione os tipos de abordagem de gestão de conflitos, listados a seguir, às opiniões dos integrantes da equipe.

I. Interacionista.

II. Relações Humanas.

III. Tradicional.

( ) Presidente: Os conflitos são eventos inevitáveis, mas ocasionalmente podem ter efeitos positivos nos grupos.

( ) Diretor Financeiro: Devemos estabelecer uma política ostensiva para a eliminação de qualquer tipo de conflito na organização.

( ) Gerente de Projetos: O conflito é fundamental para qualquer organização e imprescindível para a inovação da empresa. Assinale a opção que apresenta a relação correta, segundo a ordem apresentada.

Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público, julgue o próximo item.

Situação hipotética: O gerente de pessoas de determinado órgão preocupa-se com os aspectos humanos dos seus subordinados e procura manter uma equipe de trabalho atuante, com maior participação nas decisões da área. Assertiva: Nessa situação, o gerente adota o estilo de liderança centrado na tarefa.

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