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Folha de respostas:

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Quanto a cargos e salários, julgue o item a seguir.

Cargo e função são conceitos que se diferem. O primeiro é o agregado de tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização e o segundo é o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.

A respeito de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item a seguir.

O enriquecimento de cargos com o acréscimo de tarefas que tornem o trabalho mais significativo é um método de redesenho de cargos.

A respeito de relações humanas, desempenho profissional e trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Em sua gestão, o líder de uma equipe deve buscar a conformidade social, um dos fatores críticos de sucesso.

O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre de:

I- ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização, que permite que comunicações elaboradas em diferentes setores da Administração guardem entre si certa uniformidade;

II - impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, temos um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal;

III - caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.

Assinale a alternativa que ratifica sua resposta:

Durante o processo comunicativo no ambiente de trabalho pode-se encontrar colegas que são: assertivos, manipuladores, controladores, não-assertivos. Neste sentido, assinale a alternativa que apresenta a síntese de um comportamento comunicativo manipulador:

Objetivos e recursos são conceitos centrais na definição de organização e também de administração. Administrar (que é o trabalho dos administradores) consiste em tomar decisões sobre o uso de recursos para realizar objetivos. As deci-sões são agrupadas em quatro processos principais: planejar, organizar, liderar e controlar.

Em Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da Administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração - 3. ed. - Rio de Janeiro: LTC, 2015. recurso digital: il.

Considerando o processo administrativo, o momento ou processo no qual os administradores selecionam os recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais necessários e os dispõem de modo específico para o atingimento de objetivos traçados é denominado

Julgue o item que se segue, a respeito da gestão por competências nas organizações.

Na redação do mapeamento de competências, devem ser utilizados frases extensas e termos técnicos, para que haja o maior detalhamento possível dos comportamentos esperados.

No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue o item seguinte.

O diagnóstico de problemas de desempenho nas organizações inicia-se quando restrições ambientais impedem o bom desempenho dos funcionários.

Os movimentos das pessoas para fora da organização, decorrentes da decisão da pessoa de se retirar de forma definitiva do mercado de trabalho ou de mudar de carreira ou, ainda, decorrentes de decisão da organização, da pessoa ou de ambos, objetivando extinguir a relação de trabalho, são próprios do processo de

Administrar e executar a política de pessoal e recursos humanos, promovendo treinamentos e cursos de capacitação e qualificação, objetivando a efencientização dos serviços e ações administrativas e burocráticas, com respostas rápidas e eficazes aos administrados, compete a:

Em um ambiente de trabalho, o relacionamento com os colegas e superiores perpassa pelos valores compartilhados, ou seja, certa convicção básica de um modo específico de conduta é socialmente preferível ao modo oposto. À vista disso, um método muito utilizado, conhecido como “Levantamento de Valores de Rokeach”, consiste em dois conjuntos de valores: terminais e instrumentais. Esses valores podem variar muito de um grupo de pessoas para o outro. São valores considerados terminais:

A hipótese central da teoria de motivação de Abraham Maslow é a existência de

São objetivos da função de recursos humanos, ou da gestão de pessoas:

Caso hipotético para responder à questão.

Suponha que determinada servidora pública do Poder Executivo federal há mais de 20 anos, bem remunerada e prestigiada pelos respectivos pares, encontra-se enfadada com o trabalho realizado no dia a dia.

A situação no trabalho da servidora pública já não estava boa, apesar de ela reconhecer todos os pontos positivos do próprio emprego. Porém, infelizmente, o convívio familiar estava se deteriorando rapidamente por meio de brigas e discussões sem sentido. Diante disso, após uma reflexão, ela decidiu procurar ajuda de especialistas. Com relação a esse cenário hipotético, assinale a alternativa correspondente a uma das inteligências relacionadas por Gardner, muito importante para o trabalho em equipe, e que representa uma característica da servidora.

Nas alternativas abaixo, assinale àquela que contém os termos que completam respectivamente, o enunciado a seguir: ________________________ é o relacionamento entre pessoas, caracterizada através dos eventos ou acontecimentos que se verificam no lar, na escola, na empresa, na igreja, etc. E _______________________ é a comunicação que mantemos conosco mesmo. É o diálogo interior. Exemplos: oração, meditação, etc.

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